Şubat 2025 - Sürüm Notları

Spotnana'nın Seyahat-Servis-Olarak Platformuna eklenen en yeni geliştirmeleri aşağıda bulabilirsiniz. Özellikler, işlevsel kategorilere göre (İçerik, Self Servis vb.) gruplandırılmıştır.

Yolcu Deneyimi

Yeni e-posta deneyimi

Yolcuların ve onaylayıcıların Spotnana’dan aldığı e-posta sayısını azaltmak ve e-postaları bir araya toplamak amacıyla, seyahat odaklı yeni bir e-posta altyapısı geliştirdik. Bu yapı, tekil rezervasyonların bir bütün seyahat içindeki yerini dikkate alır ve yapılan her bildirimi—yeni rezervasyon, değişiklik veya iptal—yolcunun tüm seyahat akışı içinde sunar.

Bu güncellemeyle birlikte aşağıdaki değişiklikler uygulanmıştır:

• Daha anlaşılır olması için e-posta başlıkları ve konu satırları standart hale getirildi.

• Bundan böyle tüm seyahatle ilgili bildirimler, birleştirilmiş güzergâh formatında gönderilecektir.

• Her rezervasyon değişikliğinde, yapılan değişikliğin açıkça belirtildiği yeni birleştirilmiş güzergâh iletilir.

Ayrıca, bu güncelleme ile yeni tasarlanmış e-posta şablonları da hayata geçirildi. Tüm seyahatle ilgili e-postalar artık üç standart formatta gönderilecektir:

• Yolcu için birleştirilmiş güzergâh e-postası - Yolculara gönderilen bu şablon, hem mobil hem masaüstü için optimize edilmiş, sade ve modern bir tasarıma sahiptir. Önemli bilgileri öne çıkaran görsel bir düzen ve seyahat detaylarına kolayca ulaşılabilecek sezgisel bir yapı sunar. Rezervasyon onayı, değişiklik ve iptal dahil tüm seyahatle ilgili e-postalarda bu şablon kullanılacaktır.

• Onaylayıcı için birleştirilmiş talep e-postası - Onaylayıcılara gönderilen bu şablon, yapılması gereken işlemleri net şekilde gösteren sade bir onay arayüzüne ve yeni bir Onayları Görüntüle düğmesine sahiptir. Bu düğme doğrudan onay panelinebağlantı sağlar.

• PDF eki - Hem yolculara hem de onaylayıcılara gönderilen bu PDF, hızlıca göz atılabilmesi için başta kapsamlı bir seyahat özeti, ardından detaylı bir güzergâh dökümü ve gelişmiş ödeme/işlem detayları içerir.

Bu yeni e-posta deneyimi artık iş ortaklarımız ve müşterilerimizin kullanımına sunulmuştur. Detaylı bilgi ve etkinleştirme için lütfen Partner Başarı Yöneticinizle iletişime geçiniz.

Seyahat Yönetimi

Politika: Politika dışı rezervasyonların engellenmesi

Şirket yöneticileri, şirket politikalarını ayarlarken artık Rezervasyonu engelle seçeneğini tercih edebilmektedir. Rezervasyonu engelle seçeneği, politika dışı hava yolu, otel, araç ve tren rezervasyonları için uygulanabilir. Bu seçenek etkinleştirildiğinde, şirketin seyahat politikalarına uymayan hiçbir rezervasyonun yapılmasına izin verilmez. Rezervasyonu engelle aktif olduğunda, yolcular şirket politikalarına aykırı seyahatleri rezerve edemez. 

Rezervasyonu engelle özelliğini ayarlamak için,Program menüsünden Politikalar seçeneğini tıklayın. Varsayılan politika sayfası açılacaktır. Sol menüden istediğiniz politikayı (örneğin, Varsayılan Politika ) seçin. ArdındanPolitika başlığı altında ilgili politikayı bulun.Genel bölümünü genişletin, aşağı kaydırarak Onay bölümüne gelin ve politika dışı rezervasyonlar için onay türünü menüden seçin. Daha fazla bilgi için Onay politikalarını ayarlama veya Onay türünü belirleme (rezervasyonlar için) başlıklarına bakabilirsiniz..

Politika: En düşük otel oda fiyatı

Şirket yöneticileri, otel politikalarını yalnızca her oteldeki en düşük oda fiyatını politika dahilinde kabul edecek şekilde ayarlayabilir. Spotnana'nın seyahat platformu, yolcu bir otel seçip otel sayfasına girdiğinde otomatik olarak en düşük mevcut fiyatı belirler. Böylece, her otelde sadece en uygun fiyatlı oda seçenekleri politika dahilinde olur, diğer tüm odalar ise politika dışı olarak işaretlenir. Birden fazla oda tipi aynı en düşük fiyata sahipse, bunların hepsi politika dahilinde olur; diğer tüm fiyatlar ise otel detay sayfasında politika dışı gösterilir.

Bu ayarı yapmak için Program menüsünden Politikalar seçeneğine tıklayın. Sol menüden istediğiniz politikayı (örneğin, Varsayılan Politika) seçin. Ardından Politikabaşlığı altında Otel bölümünü genişletin ve Sadece en düşük fiyatı politika dahilinde kabul et ayarını bulun. Daha fazla bilgi için Otelde yalnızca en düşük fiyatı politika dahilinde kabul etmebaşlığına bakabilirsiniz.

Şirket raporu: Hava Yolu Kalkış & Varış Çiftleri (O&D Pairs)

Şirket yöneticileri artık Hava Yolu O&D Çiftleriadlı yeni bir raporu görüntüleyebilir. Bu rapor, kalkış-varış (O&D) çiftlerine ilişkin verileri sunar ve şu bilgileri içerir:

• Harcamaya, bilet fiyatına ve bilet adedine göre en çok kullanılan O&D şehir çiftleri.

• Harcamaya, bilet fiyatına ve bilet adedine göre en çok kullanılan O&D havalimanı çiftleri.

• Rezervasyon türlerine (tek yön, gidiş-dönüş, çoklu şehir) dair işlem düzeyinde detaylar.

Bu raporu görüntülemek için Şirket raporları menüsünden Analitikler seçeneğine tıklayın. Yan menüde Genel kategorisini genişletip Hava Yolu O&D Çiftleriraporunu seçin. Raporun üst kısmındaki menü ve alt filtreleri kullanarak aradığınız verileri daraltabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Hava Yolu O&D Çiftleri raporubaşlığına bakabilirsiniz.

Şirket raporu: İçerik Kaynağı Tasarrufu

Şirket yöneticileri artık İçerik Kaynağı Tasarrufuadlı yeni bir raporu görüntüleyebilir. Bu rapor, yöneticilerin Spotnana üzerinden NDC veya diğer doğrudan bağlantı tarifeleriyle yapılan rezervasyonlardan sağlanan tasarrufu, aynı ücretin EDIFACT üzerinden de mevcut olması durumunda karşılaştırmalı olarak görmelerini sağlar. Rapor, NDC/doğrudan bağlantı kullanımı ve tasarrufu hakkında genel veriler sunar; ayrıca havayoluna, rotaya ve daha fazlasına göre detaylı analiz imkânı verir. 

İçerik Kaynağı Tasarrufu raporunda yöneticiler şu bilgilere ulaşabilir: Kümülatif NDC/doğrudan bağlantı harcamaları ve bu kanallardan yapılan rezervasyon sayısı.

• NDC/doğrudan bağlantı kanalları üzerinden yapılan PNR’ların, toplam PNR’lara oranı.

• NDC/doğrudan bağlantı ile yapılan rezervasyonlarda, aynı güzergâh için (aynı uçuş numarası, kabin sınıfı ve ücret kurallarıyla) EDIFACT’a kıyasla elde edilen birebir tasarruflar.

• Birebir tasarruf sağlanan rezervasyon sayısı.

• EDIFACT üzerinden de mevcut olan tüm güzergâhlarda NDC/doğrudan bağlantı ile elde edilen toplam tasarruf oranı.

• Zaman içinde elde edilen birebir tasarruflar.

• Havayoluna ve rotaya göre birebir tasarruflar. 

• Detaylı PNR düzeyinde veriler.

• Bu raporu görüntülemek için

Şirket raporları menüsünden Analitikler seçeneğine tıklayın. Yan menüde Tasarruflar kategorisini genişletip İçerik Kaynağı Tasarrufu raporunu seçin. Raporun üst kısmındaki menü ve alt filtreleri kullanarak aradığınız verileri daraltabilirsiniz. Daha fazla bilgi içinİçerik Kaynağı Tasarrufu raporu başlığına bakabilirsiniz..

Şirket raporu: CO2 Emisyonları

Şirket yöneticileri artık CO2 Emisyonlarıadlı yeni bir raporu görüntüleyebilir. Bu rapor, şirketin hava ve tren yolculuklarından kaynaklanan karbondioksit emisyonlarına dair ayrıntılı bilgiler sunar. Toplam seyahat başına emisyon, seyahat tedarikçisine, tarih aralığına ve daha fazlasına göre üst düzey emisyon istatistikleri içerir. Yöneticiler ayrıca daha detaylı analiz için işlem düzeyinde emisyon tablosunu görüntüleyebilir ve indirebilir.

Bu raporu görüntülemek için Şirket raporları menüsünden Analitikler seçeneğine tıklayın. Yan menüde Emisyonlar kategorisini genişletip CO2 Emisyonlarıraporunu seçin. Raporun üst kısmındaki menü ve alt filtreleri kullanarak aradığınız verileri daraltabilirsiniz. Daha fazla bilgi için CO2 Emisyonları raporubaşlığına bakabilirsiniz.

Geliştirici Deneyimi

Spotnana Geliştirici Portalında Webhook dokümantasyonu

Spotnana Geliştirici Portalı , iş ortaklarımızın Spotnana ile entegrasyon sağlamasına ve Seyahat-Servis-Olarak platformumuzda özel çözümler geliştirmesine yardımcı olacak API dokümantasyonu ve rehberler içerir. Spotnana’nın webhook’ları hakkında yeni dokümantasyon yayımladık. Bu dokümanlarda şunlar yer almaktadır: Webhook’larla çalışmaya dair genel bilgiler, en iyi uygulamalar ve onboarding sürecinin anlatıldığı kavramsal dokümantasyon.

• Tüm aktif webhook olayları ve bunlara ait şema detayları.

• İstek ve yanıt örnekleri.

• Webhook’lara ilişkin API dokümantasyonumuzu incelemek için

Webhooklar başlığına bakabilirsiniz..