Temmuz 2024 - Sürüm Notları

Spotnana’nın Seyahat-Platformu’na eklenen en son yenilikleri aşağıda bulabilirsiniz. Özellikler, işlevsel kategorilere göre (İçerik, Self-servis vb.) gruplanmıştır.

Seyahat deneyimi

Demiryolu: Mobil uygulamada Birleşik Krallık ve Avrupa tren bileti rezervasyonu

Artık Spotnana mobil uygulaması üzerinden Birleşik Krallık ve Avrupa tren yolculuklarınızı kolayca rezerve edebilirsiniz. Bu kapsamda Spotnana platformunda yer alan tüm tren operatörleri desteklenmektedir: UK Rail (Birleşik Krallık), Deutsche Bahn (Almanya), SBB/CFF (İsviçre), SNCB (Benelüks), Italo (İtalya) ve Renfe (İspanya).

Spotnana’nın mobil uygulamasını indirmek için, masaüstü veya mobil webde Spotnana ana sayfasının en altındaki bağlantıyı kullanabilirsiniz. Hem Apple App Store hem de Google Play Store için uygulama bağlantıları mevcuttur. Daha fazla bilgi için bkz. Bir tren yolculuğu rezerve etme (Avrupa ve Birleşik Krallık için) ve Spotnana mobil uygulamasını indirme. 

Demiryolu: Mobil uygulamada kendi kendine tren bileti iptali

Artık Spotnana mobil uygulaması üzerinden mevcut tren rezervasyonlarınızı kendiniz iptal edebilirsiniz. Bu özellik, Spotnana platformunda yer alan ABD, Birleşik Krallık ve Avrupa’daki tüm tren operatörleri için geçerlidir: Amtrak (ABD), UK Rail (Birleşik Krallık), Deutsche Bahn (Almanya), SBB/CFF (İsviçre), SNCB (Benelüks), Italo (İtalya) ve Renfe (İspanya). 

Bunun için, Spotnana mobil uygulamasında Yaklaşanlar sekmesini Seyahatler sayfasında seçin. Ardından, iptal etmek istediğiniz tren rezervasyonunun bulunduğu seyahati bulun ve seçin. Seyahat detayları ekrana gelecek ve bu seyahate ait tren rezervasyonlarını göreceksiniz. İptal etmek istediğiniz tren rezervasyonunu bulup İptal Etdüğmesine tıklayın. Bu işlemleri Spotnana’nın web arayüzünde nasıl yapacağınız hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. Bir tren yolculuğunu iptal etme (ABD - Amtrak) ve Bir tren yolculuğunu iptal etme (Avrupa ve Birleşik Krallık için). 

Yeni para birimleri

Spotnana’nın küresel büyüme hedefleri doğrultusunda, platformda artık aşağıdaki on üç ek para birimi de desteklenmektedir: Arjantin Pesosu, Kolombiya Pesosu, Polonya Zlotisi, Suudi Arabistan Riyali, Türk Yeni Lirası, Çin Yuanı, Endonezya Rupisi, Japon Yeni, Malezya Ringgiti, Yeni Zelanda Doları, Filipin Pesosu, Tayland Bahtı ve Vietnam Dongu.

Seyahat Yönetimi

Şirket seyahatleri sayfasında iyileştirmeler

Şirket yöneticilerinin, çalışanları tarafından yapılan seyahat rezervasyonlarını daha iyi takip edebilmesi için Şirket seyahatleri sayfasında aşağıdaki geliştirmeler yapılmıştır:

• Seyahatler artık tablo görünümünde listelenmektedir

• Seyahatleri duruma göre filtreleyebilir ve görüntüleyebilirsiniz (Yaklaşanlar, Tamamlananlar, İptal Edilenler, Dikkat Gerektirenler)

• Tablo görünümünde sütun ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz

• Seyahat planlarını doğrudan tablo görünümünden paylaşabilir ve indirebilirsiniz

• Bir gezginin seyahatine, Seyahat adı

• üzerine tıklayarak ulaşabilirsiniz

Tabloda gösterilen satır sayısını değiştirebilir ve sayfa başına 50 sonuca kadar görüntüleyebilirsiniz Şirket seyahatleri sayfasını görüntülemek için, Seyahatler menüsündeki Şirket bölümünden Seyahatler seçeneğini seçin. Şirket seyahatleri sayfası görüntülenecektir. 

Politika: Demiryolu için pasif onay

Şirket yöneticileri, şirket politikalarını yapılandırırken demiryolu rezervasyonları için Pasif onay seçeneğini artık belirleyebilmektedir. Pasif onay hem politika içi hem de politika dışı rezervasyonlar için uygulanabilir. Pasif onay seçildiğinde, onaylayıcıya e-posta bildirimi gönderilir; ancak onaylayıcının herhangi bir işlem yapmasına gerek yoktur. Demiryolu taşıyıcılarının iptal süresi ve iade koşullarına ilişkin kısıtlamalar nedeniyle, demiryolu için zorunlu veya esnek onay seçenekleri bulunmamaktadır. 

Pasif onayı yapılandırmak için, Politikalar menüsünden Program seçeneğine tıklayın ( Varsayılan politika sayfası açılacaktır). Varsayılan Politika seçeneğini Çalışan veya Çalışan olmayan kısmından (solda) seçin. Genel bölümünü genişletin, ardından Onay bölümüne gidin ve Demiryolu onay süreçleri ayarlarını bulun. Buradan, politika içi ve dışı demiryolu rezervasyonları için onay türünü menülerden seçebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için bkz. Onay politikalarını ayarlama ve Onay türü belirleme (rezervasyonlar için).

Politika: En uygun ücret (LLF) iyileştirmeleri

En uygun ücret (LLF) özelliği, gezginin seçtiği ücreti, aynı arama sonuçlarındaki en düşük politika içi ücretle karşılaştırır. Bu karşılaştırmada kalkış saati, uçuş süresi, aktarmalar gibi çeşitli faktörler dikkate alınır. Ayrıntılı bilgi için bkz. En Uygun Ücret (LLF) - Genel Bakış.

LLF ile ilgili aşağıdaki geliştirmeler sayesinde, gezginlerin en uygun ve uygun maliyetli uçuşları seçmesi artık daha kolay:

• En uygun ücret (LLF) hesaplanırken, artık her uçuş için (gezginin izin verilen en yüksek kabin sınıfına göre) tek bir LLF seyahat planı ve fiyatı belirlenmektedir. 

• Artık gezginler, arama sırasında her bir uçuş bacağı için LLF önerisini görebilecek ve bu önerilerle yönlendirilecektir; böylece sadece ödeme aşamasında değil, arama sürecinde de önerilerden faydalanabilecekler.

• Eğer gezgin, politika dışı bir uçuş bacağı seçerse, LLF kurallarına uygun seçenekleri gösteren bir kutu açılır. Gezginler, önerilen uçuşlar arasında tek tıkla geçiş yaparak ihtiyaçlarına en uygun seçeneği bulabilirler. 

• Uçuş araması sırasında bir ücret için politika dışı etiketi tıklandığında, artık gezginler politika içi uçuş seçeneklerini görüntüleme seçeneğini de görecektir.

• Bir gezgin, politika dışı bir seyahat planı seçerse ve daha düşük bir ücret tespit edilirse, ödeme sırasında bildirim alacaktır. Bu bildirimde önerilen uçuşlara göz atmak ve daha uygun fiyatlı bir ücreti seçmek için bağlantı yer alır.

LLF iyileştirmeleri, yalnızca şirketinizde LLF politikası etkinse geçerlidir. LLF politikanızı ayarlamak için bkz. En uygun ücret ayarlarını yapılandırma adım adım yönergeler için.

LLF politikası etkin olan şirketler için ayrıntılı LLF raporları da sunulmaktadır. Raporlara erişmek için Şirket raporları menüsünden Analitik seçeneğini seçin. Ardından, En Uygun Ücret başlığını Tasarruflar kategorisinden seçebilirsiniz. Rapor, kaçırılan tasarruflar, seçilen seyahat planındaki zaman farkı gibi ölçümleri içerir.

Onay Paneli: Gezgin filtresi

Onay Paneli şirket yöneticileri ve onaylayıcıların, gelecekteki rezervasyonlara ait bekleyen onayları yönetmesini veya geçmiş rezervasyonları ve onay durumlarını görüntülemesini sağlar. Artık bekleyen onaylar görüntülenirken, yöneticiler ve onaylayıcılar gezgin adına göre arama ve filtreleme yapabilir. Bunun için, Onaylar menüsünden Seyahatler seçeneğini seçin. Onay Paneli ekrana gelecek ve bekleyen onaylar listelenecektir. Buradan, Gezgin seçeneğini seçip gezginin adını yazabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için bkz. Onay Paneli.

Kullanılmayan kredi takibi

Spotnana, üçüncü parti bir tedarikçiye ihtiyaç duymadan, Sabre kullanılmayan krediler ve MCO’ları takip edebileceğiniz kendi dahili kredi takip sistemini geliştirdi. Bu sistem Spotnana müşterilerine şu avantajları sağlar:

• Bir gezgin uçuşunu iptal ettiğinde, kullanılabilir krediler Spotnana OBT ve mobil uygulamada anında görüntülenir.

• Acenteler, Spotnana platformunda kullanılmayan uçuş kredilerini manuel olarak oluşturabilir, güncelleyebilir, silebilir ve kullanıldı olarak işaretleyebilir. Bu özellik, kullanılmayan uçuş kredilerini destekleyen tüm içerik kaynakları için geçerlidir (Sabre, NDC doğrudan entegrasyonları ve Southwest doğrudan bağlantısı). 

Acenta deneyimi

Seyahat bazında not ekleme

Acenteler artık gezginler için seyahat bazında özel notlar ekleyebilir. Notlar eklenebilir, düzenlenebilir veya silinebilir. Bunun için acente, Yaklaşanlar sekmesini gezginin Seyahatler sayfasında seçer. Ardından, not eklemek istediği seyahati seçer. Seyahat detayları görüntülenecektir. Sayfanın sağ üst köşesindeki not defteri simgesine tıklayarak Seyahat notlarını görüntüle seçeneğine ulaşabilir. Ekranın sağ tarafından açılan panelde, not geçmişi görüntülenir ve not ekleme, düzenleme veya silme işlemleri yapılabilir.Bir acente not eklediğinde, gezgin hem 

Seyahatler sayfasında hem de mobil uygulamada bildirim alır. Okunmamış not varsa, seyahat detayları sayfasındaki not defteri simgesinin yanında mavi bir bildirim uyarısı da görünür. Onay Paneli: Organizasyon ve Gezgin filtreleri 

Onay Paneli

şirket yöneticileri ve onaylayıcıların, gelecekteki rezervasyonlara ait bekleyen onayları yönetmesini veya geçmiş rezervasyonları ve onay durumlarını görüntülemesini sağlar. Artık bekleyen onaylar görüntülenirken, TMC acenteleri kendi TMC’lerindeki belirli gezginler ve organizasyonlara ait onayları görüntüleyip filtreleyebilir. Onay Paneli ekranını açmak için, 

Onaylar menüsündenSeyahatler seçeneğini seçin. Onay Paneli ekrana gelecek ve bekleyen onaylar listelenecektir. Gezgin adına göre arama yapmak için Gezgin seçeneğini seçip gezginin adını yazabilirsiniz. Organizasyona göre arama yapmak için ise, Gezgin seçeneğinin solundaki açılır filtreyi seçip organizasyonun adını yazabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için bkz. Onay Paneli . Manuel Form ve Shell PNR’da En Uygun Ücret kontrolü Bir acente, Spotnana dışında yapılan bir havayolu rezervasyonunu Manuel Form veya Shell PNR üzerinden eklediğinde,Tamamla

düğmesine tıklayarak rezervasyon üzerinde politika kontrolü başlatabilir. Bu kontrol artık, şirketin LLF politikasını etkinleştirmiş olması durumunda, şirketin belirlediği LLF kurallarına göre otomatik en uygun ücret kontrolünü de kapsamaktadır.

Bunun için, acente önce rezervasyonu Manuel Form veya Shell PNR ile oluşturmalı, ardından Tamamla düğmesine tıklamalıdır. 

Sistem, tanımlı LLF politikasını otomatik olarak değerlendirir ve rezervasyonun politikaya uygun olup olmadığını belirler. Finalize. The system automatically evaluates the LLF policy that’s configured and determines if the booking is out of policy or not.