Ocak 2024 - Sürüm Notları

Spotnana’nın Seyahat-Servis-Olarak Platformu’na eklenen en yeni geliştirmeleri aşağıda bulabilirsiniz. Özellikler, işlevsel kategorilere göre (İçerik, Self-servis vb.) gruplandırılmıştır. 

İçerik

Otel: Expedia ile doğrudan entegrasyon

Seyahat edenlere sunduğumuz listeleme detayını ve imkanlarını artırmak için Expedia’nın API’lerine doğrudan bir entegrasyon geliştirdik. Bu entegrasyon sayesinde:

• Expedia’nın tüm dünyadaki otellerine ve oda müsaitlik bilgilerine erişim sağlanmaktadır.
• Daha kapsamlı otel içeriklerine ulaşabilir, ek olanak bilgileri, otel ve oda detayları ile oda fotoğraflarını görüntüleyebilirsiniz.
• Bazı otellerde sadakat puanı kazanma imkânı sunulmaktadır.

Seyahat Deneyimi

Uçuşlar: Yüksek fiyat raporlama

Seyahat edenlere en uygun uçak biletlerini sunmak için sürekli çalışıyoruz. Ancak, eğer bir kullanıcı Spotnana Online Rezervasyon Aracı’nda bulduğu bir uçuşun, kabin sınıfının ve hizmetlerin başka bir seyahat sitesine göre daha pahalı olduğunu fark ederse, bu durumu artık doğrudan uçuş Arama sayfasından bize kolayca bildirebilir. Bu geri bildirimler, iyileştirme fırsatlarını belirlememize yardımcı olur.

Bir rapor göndermek için, kullanıcının yapması gereken tek şey Yüksek Fiyatı Bildir düğmesine tıklamak ve daha düşük fiyatı nerede gördüğünü, fiyat bilgisini ve isteğe bağlı olarak ekran görüntüsü ile yorumlarını eklemektir. Spotnana ekibimiz, bildirilen yüksek fiyatı inceleyerek fiyat farkının nedenini kullanıcıya iletecektir.

Uçuşlar: Mobilde ödeme tekrar deneme imkânı (sadece NDC)

Geçen ay, uçuş rezervasyonu sırasında ödeme yöntemi başarısız olduğunda yaşanan durumlar için Online Rezervasyon Aracı’nda bazı iyileştirmeler sunmuştuk. Şimdi bu geliştirmeleri Spotnana mobil uygulamasına da taşıdık.
Bir rezervasyonda kullanılan ödeme yöntemi başarısız olursa:

1. Uçuş rezervasyonunun durumu Ödeme Başarısızolarak güncellenir.
2. Kullanıcılar, rezervasyonlarını tamamlamak için Yolculuklar sayfasından ödemelerini tekrar deneyebilirler.
3. Kullanıcıya, ödemenin başarısız olduğunu belirten ve ödemeyi tekrar denemesi için Yolculuklar sayfasına yönlendiren bir e-posta gönderilecektir.
4. Ödeme belirtilen süre içinde tamamlanmazsa, uçuş rezervasyonu (PNR) otomatik olarak iptal edilir.

Demiryolu: Birleşik Krallık’ta bölünmüş biletler

Birleşik Krallık içinde tren bileti alırken, artık kullanıcılar Bölünmüş biletseçeneğini tercih edebilir. Bu özellik, yolculuğunuzu birden fazla bilete bölerek tasarruf etmenizi sağlar. Yani A noktasından B noktasına tek bir bilet almak yerine, yolculuğunuzun bazı bölümlerini ayrı biletlerle daha uygun fiyata tamamlayabilirsiniz. Aynı tren(ler), aynı güzergâh – sadece daha fazla bilet.

Örneğin, Londra’dan Brighton’a doğrudan bilet almak yerine, Bölünmüş biletseçildiğinde, kullanıcı iki ayrı bilet satın alır ve teslim alır – biri Londra’dan Gatwick Havalimanı’na, diğeri ise Gatwick Havalimanı’ndan Brighton’a. Aynı trenle seyahat edildiği için trenden inip tekrar binmeye gerek yoktur; sadece bilet değiştirilir.

Spotnana Online Rezervasyon Aracı’nda bölünmüş biletler, mavi Bölünmüş bilet simgesiyle gösterilir. Kullanıcı bu bilete tıkladığında, bölünmüş biletle elde edeceği tasarrufu görebilir. Daha fazla bilgi için simgeye tıklayabilir. Detaylarda, bölünmüş bilet kapsamında satılan iki (veya daha fazla) biletin bilgileri ile biletler arasında tren değiştirip değiştirmeyeceği belirtilir.

Seyahat Yönetimi

Seyahat faturalarını birleştirme  

Spotnana, kullanıcıların yaklaşan veya tamamlanmış seyahatlerine ait tüm faturaları seyahat programı içinde toplu olarak görüntüleme imkânı sunmaktadır. Böylece hem kullanıcılar hem de seyahat düzenleyicileri tüm harcamaları tek ekranda görebilir.
Birleştirilmiş faturayı görüntülemek için Spotnana Online Rezervasyon Aracı’nda Yolculuklar sayfasına gidip, seyahatinize ait İndir simgesine tıklamanız yeterlidir. Böylece, seyahat programı ve fatura cihazınıza indirilir. Dosyayı açtığınızda, en altta Ödeme detaylarıbölümünü göreceksiniz. Bu bölümde, seçilen seyahatte alınan hizmetlerin fiyatları yer alır.

Chrome River ile Harcama Yönetimi entegrasyonu

Spotnana’nın Online Rezervasyon Aracı artık Chrome River’ın harcama yönetimi yazılımı ile entegre çalışmaktadır. Kurumunuz Chrome River kullanıyorsa, Spotnana üzerinden yapılan rezervasyonlara ait faturaları doğrudan Chrome River üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Bu sayede seyahat edenler için masraf iade süreci çok daha hızlı ve kolay olur. Şirketiniz için bu entegrasyonu aktif etmek isterseniz, lütfen Spotnana Müşteri Başarı Yöneticiniz ile iletişime geçin.

Acenta Deneyimi

Hata Ayıklama Aracı

Spotnana Online Rezervasyon Aracı’na yerleşik bir hata ayıklama aracı ekledik. Böylece acentelerin karşılaştığı sorunların kaynağını bulması artık çok daha kolay. Eğer bir acente, Online Rezervasyon Aracı’nda bir hata ile karşılaşırsa, artık Hata Ayıklama Aracı nı açarak, o hata oluştuğunda yapılan tüm API çağrılarını ayrıntılı şekilde görebilir.