Conferma - บัตรเสมือนจริง

สารบัญ

• Conferma - บัตรเสมือนจริง
  • บทนำ
• คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
• งานที่ลูกค้าต้องดำเนินการล่วงหน้า
  • อีเมล/จดหมายจากผู้จัดการท่องเที่ยวถึงโรงแรมที่เป็นพันธมิตร
• ประสบการณ์การใช้งานของนักเดินทาง
  • แนวทางแก้ไขปัญหาทั่วไป
• การลบหรือจำกัดการใช้งานการตั้งค่าบัตรเสมือนจริง
  • วิธีลบการตั้งค่าบัตรเสมือนจริงสำหรับการจองโรงแรมหรือรถเช่า
  • วิธีจำกัดการใช้บัตรเสมือนจริงให้เฉพาะเจ้าหน้าที่
• รายงานและการวางบิล

บทนำ

Spotnana มีความยินดีที่จะแนะนำการรองรับการชำระเงินผ่านบัตรเสมือนจริง โดยร่วมมือกับ Conferma

• ส่วนแรกของเอกสารนี้จะเป็นรายการคำถามที่พบบ่อย เพื่อช่วยให้ท่านเข้าใจแนวคิดของการชำระเงินเสมือนจริง ข้อดีที่มีต่อองค์กรและนักเดินทาง พร้อมทั้งเหตุผลที่เราเลือกเป็นพันธมิตรกับ Conferma

• ส่วนที่สองจะมี รายการงานที่ต้องดำเนินการล่วงหน้าสั้น ๆ ที่ท่านต้องทำให้เสร็จก่อนเริ่มใช้งานระบบชำระเงินเสมือนจริง

• ส่วนที่สามจะอธิบายถึงการตั้งค่าที่จำเป็นใน Spotnana Online Booking Tool เพื่อเปิดใช้งานการชำระเงินเสมือนจริงสำหรับการจองของนักเดินทาง (เช่น โรงแรม รถเช่า)

• ส่วนสุดท้ายจะอธิบายประสบการณ์ของนักเดินทางเมื่อต้องใช้วิธีชำระเงินเสมือนจริงในการจองโรงแรมหรือรถเช่าผ่าน Spotnana Online Booking Tool ซึ่งขณะนี้รองรับเฉพาะการจองโรงแรมและรถเช่าเท่านั้น

นอกจากนี้ ยังมีชุดสไลด์แนบไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ (เลื่อนลง) เพื่อช่วยให้เข้าใจข้อดีของการใช้บัตรเสมือน Conferma กับ Spotnana ได้มากขึ้น

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

การชำระเงินเสมือนจริงคืออะไร?

การชำระเงินเสมือนจริงเป็นวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยและควบคุมได้อย่างรัดกุม ซึ่งองค์กรสามารถมอบให้กับนักเดินทางทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระค่าใช้จ่ายในการจอง Spotnana ได้ร่วมมือกับ Conferma เพื่อให้บริการตัวเลือกการชำระเงินนี้แก่ลูกค้าของเรา

การชำระเงินเสมือนจริงจะสร้างหมายเลขบัตร 15 หรือ 16 หลัก (ซึ่งไม่ใช่บัตรจริง) ขึ้นมาแบบดิจิทัลในระหว่างขั้นตอนการจอง และเชื่อมโยงกับผู้ใช้แต่ละราย หมายเลขบัตรนี้จะใช้ได้เพียงครั้งเดียวสำหรับการชำระเงินหนึ่งรายการและจะถูกปิดใช้งานทันทีหลังจากนั้น โดยจะไม่มีบัตรจริงในรูปแบบใดเลย

บัตรเสมือนจริงจะมีรหัสรักษาความปลอดภัยของตัวเอง (CVV, CVV2 หรือ CVC) คล้ายกับเลข 3 หลักด้านหลังบัตรเครดิตจริง

Conferma คือใคร?

Conferma เป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีและผู้ให้บริการโซลูชันการชำระเงินเสมือนจริงชั้นนำในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว โดยทำงานร่วมกับธนาคารกว่า 50 แห่ง เพื่อออกบัตรเสมือนสำหรับใช้กับเครือข่ายซัพพลายเออร์ด้านการเดินทางในกว่า 200 ประเทศทั่วโลก

สิ่งที่ทำให้ Conferma แตกต่างจากแพลตฟอร์มชำระเงินเสมือนรายอื่น คือ ไม่เพียงแต่เป็นผู้ออกบัตรเสมือนที่ Spotnana ใช้ในการจองโรงแรมหรือรถเช่าเท่านั้น แต่ยังส่งรายละเอียดและคำแนะนำการชำระเงินไปยังผู้ขายโดยตรงด้วย ซึ่งถือเป็นการยืนยันการชำระเงินโดยตรง ทำให้นักเดินทางไม่ต้องแสดงวิธีชำระเงินอื่นเมื่อเช็คอินโรงแรมหรือรับรถเช่า 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://conferma.com/

บัตรเสมือนต่างจาก Ghost/Lodge card อย่างไร?

บัตรเสมือนจริงมีแนวคิดคล้ายกับ Ghost card และ Lodge card ตรงที่เป็นการชำระเงินแบบศูนย์กลางผ่านบัญชีหลัก แต่ Ghost card จะถูกใช้ซ้ำหลายครั้งและกับผู้ใช้หลายคน จึงต้องตั้งวงเงินสูงมาก ขณะที่บัตรเสมือนจะออกใหม่และใช้เพียงครั้งเดียว วงเงินจึงถูกจำกัดตามแต่ละรายการและควบคุมได้ง่ายกว่า

อีกจุดที่ต่างกันคือ Ghost card ใช้ซ้ำได้หลายครั้ง จึงมีโอกาสถูกนำไปใช้โดยมิชอบและต้องปิดหรือเปลี่ยนบัตรใหม่อยู่เสมอ ส่วนบัตรเสมือนใช้ครั้งเดียวและมีวงเงินจำกัด โอกาสถูกทุจริตจึงน้อยกว่า นอกจากนี้ Ghost card ยังต้องมีเจ้าหน้าที่หลังบ้านคอยตรวจสอบและกระจายค่าใช้จ่ายไปยังบุคคลหรือศูนย์ต้นทุนที่เกี่ยวข้อง ขณะที่บัตรเสมือนแต่ละใบจะผูกกับผู้ใช้แต่ละราย ทำให้กระบวนการจัดสรรและความปลอดภัยง่ายกว่า ลดภาระงานด้านเอกสารและต้นทุนการบริหาร

Ghost card ยังต้องแบ่งปันรหัส CVV ให้กับหลายฝ่ายในองค์กร ซึ่งเสี่ยงต่อความปลอดภัย ขณะที่บัตรเสมือนจะสร้าง CVV สำหรับแต่ละครั้งและจำกัดการเข้าถึง

ข้อดีของการใช้บัตรเสมือนจริง

บัตรเสมือนและวิธีชำระเงินรูปแบบนี้มีข้อดีมากมาย ตัวอย่างที่สำคัญมีดังนี้

• ปรับปรุงกระบวนการชำระเงินตรงกับผู้ขาย (Direct Bill) ขั้นตอนการชำระเงินแบบเสมือนจะเป็นอัตโนมัติ ปลอดภัย และง่ายต่อการตรวจสอบกับฝ่ายการเงิน เมื่อใช้วิธีนี้ หมายเลขบัตรเครดิตจะถูกส่งถึงผู้ขาย (เช่น โรงแรม บริษัทรถเช่า) โดยอัตโนมัติผ่านช่องทางที่ผู้ขายเลือก (อีเมล แฟกซ์ หรือ API) นักเดินทางจึงไม่ต้องแสดงบัตรหรือวิธีชำระเงินอื่นที่หน้าเคาน์เตอร์เช็คอินหรือรับรถ (และไม่มีการออกบิลตรง เพราะผู้ขายจะได้รับเงินจากบริษัทบัตรเครดิตโดยตรง) อีกทั้งการตรวจสอบยอดชำระก็ง่ายขึ้น เพราะแต่ละบัตรผูกกับบัญชีเดียว

• รองรับการชำระเงินให้กับบุคคลภายนอก เช่น ผู้รับเหมา ผู้สมัครงาน บัตรเสมือนช่วยให้องค์กรสามารถชำระค่าเดินทางล่วงหน้าให้กับนักเดินทางได้ โดยไม่ต้องให้นำบัตรส่วนตัวมาใช้เอง หลายกรณีที่ผู้ขายต้องการรหัส CVV (ซึ่งผู้เดินทางอาจไม่ทราบและไม่ควรเปิดเผยเพื่อความปลอดภัย) Ghost card จึงไม่เหมาะกับกรณีนี้

• ไม่จำเป็นต้องออกบัตรองค์กรสำหรับผู้เดินทางที่เดินทางน้อยครั้ง องค์กรไม่ต้องออกบัตรองค์กรให้กับพนักงานที่เดินทางปีละ 1-2 ครั้งอีกต่อไป เพราะสามารถใช้บัตรเสมือนแทนได้

• ปลอดภัยมากขึ้น บัตรจริงมีความเสี่ยงต่อการถูกขโมยข้อมูลมากกว่า ขณะที่บัตรเสมือนจะกำหนดวงเงินและระยะเวลาใช้งานไว้ชัดเจน หากมีผู้อื่นได้ข้อมูลไป ความเสียหายก็จำกัดอยู่ในกรอบที่กำหนด

Conferma Connect คืออะไร?

Conferma Connect คือฐานข้อมูลโรงแรมเฉพาะของ Conferma ซึ่งใช้เก็บข้อมูลโรงแรมและวิธีติดต่อ (อีเมล แฟกซ์ API) เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการส่งคำสั่งชำระเงินไปยังโรงแรมโดยตรงผ่านระบบนี้

Conferma Connect ไม่ได้ใช้กับบริษัทรถเช่า

ระบบนี้ทำงานอย่างไร?

แผนภาพด้านล่างแสดงขั้นตอนโดยรวมของนักเดินทางที่ใช้บัตรเสมือนจ่ายค่าโรงแรมหรือรถเช่า โดย Spotnana จะช่วยอำนวยความสะดวกในขั้นตอนที่ 1, 2 และ 4.

ใครเหมาะกับการใช้บัตรเสมือนจริง และควรใช้ในกรณีใด?

ตัวอย่างผู้เดินทางและกรณีที่บัตรเสมือนจะเป็นประโยชน์ เช่น นักเดินทางประจำที่ต้องการชำระเงินผ่านศูนย์กลาง ผู้สมัครงาน (ที่ต้องเดินทางมาสัมภาษณ์) นักศึกษาฝึกงาน หรือพนักงานที่เดินทางปีละ 1-2 ครั้งและไม่ได้รับบัตรองค์กรแบบปกติ

ค่าใช้จ่ายในการเปิดใช้บัตรเสมือน Conferma บนบัญชี Spotnana ของฉันคือเท่าไร?

โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ Spotnana เพื่อสอบถามรายละเอียดค่าใช้จ่าย

มีรายชื่อธนาคารพันธมิตรที่ Conferma ทำงานด้วยหรือไม่?

มีค่ะ ดูรายชื่อได้ที่ ธนาคารพันธมิตรของ Conferma. หากธนาคารของท่านยังไม่มีในรายชื่อ กรุณาให้ธนาคารติดต่อ Conferma ที่ banking.partners@conferma.com เพื่อเริ่มกระบวนการเข้าร่วม ซึ่งอาจใช้เวลา 6-12 เดือนหรือมากกว่านั้น

หากลูกค้ามีความสัมพันธ์กับ Conferma อยู่แล้วต้องทำอย่างไร?

หากลูกค้าใช้งาน Conferma กับ TMC อื่นและต้องการเปลี่ยนมาใช้ Spotnana เป็น TMC สำหรับการชำระเงินบัตรเสมือน ลูกค้าต้องติดต่อธนาคารเพื่อเปิดบัญชีบัตรเสมือนใหม่กับ Conferma

Spotnana ควรเป็นผู้ติดต่อธนาคารของลูกค้าเพื่อดำเนินการนี้หรือไม่?

ไม่ค่ะ ลูกค้าต้องแจ้งธนาคารของตนเองให้เริ่มกระบวนการเข้าร่วมกับ Conferma และให้ธนาคารเป็นผู้ติดต่อ Conferma

งานที่ลูกค้าต้องดำเนินการล่วงหน้า

กลุ่มเป้าหมาย: ลูกค้าที่ต้องการใช้วิธีชำระเงินผ่านบัตรเสมือน Conferma กับ Spotnana

ส่วนนี้เกี่ยวข้องกับงานที่องค์กรของท่านต้องดำเนินการเพื่อให้การเชื่อมต่อทำงานได้อย่างถูกต้อง กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ล่วงหน้าเพื่อสนับสนุนการเชื่อมต่อกับ Conferma และการใช้งานบัตรเสมือน

หากท่านจะใช้บัตรเสมือนสำหรับชำระเงินรถเช่า ต้องมีข้อตกลงการชำระเงินตรงกับบริษัทรถเช่าล่วงหน้า

• ตรวจสอบว่าธนาคารและเครือข่ายบัตรของท่านได้รับการรองรับโดย Conferma แล้ว ดูได้ที่ https://www.conferma.com/partners/. หากธนาคารของท่าน ยัง ไม่มีความสัมพันธ์กับ Conferma กรุณาให้ธนาคารติดต่อ Conferma ที่ banking.partners@conferma.com เพื่อเริ่มกระบวนการ (โปรดแจ้งธนาคารให้ดำเนินการนี้)

• แจ้งธนาคารของท่านว่าต้องการใช้งานโปรแกรมบัตรเสมือนผ่าน Conferma และขอให้ธนาคารสร้างบัญชี card pool สำหรับ Conferma หากจะใช้บัตรเสมือนกับทั้งโรงแรมและรถเช่า ต้องสร้างบัญชี card pool แยกสำหรับแต่ละประเภท (หนึ่งบัญชีสำหรับโรงแรม หนึ่งบัญชีสำหรับรถเช่า)ติดต่อ Spotnana และแจ้งข้อมูลตามตารางด้านล่างของขั้นตอนที่ 4 (Spotnana จะใช้ https://help.conferma.com/hc/en-us/articles/4411294813458-Boarding-Requests-Travel-And-Expenses-Workflow เพื่อกำหนดค่าร่วมกับ Conferma)

• หากจะใช้บัตรเสมือนกับบริษัทรถเช่า ท่านต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ด้วย สำหรับบริษัทรถเช่าทุกเจ้าที่ท่านต้องการรองรับการชำระเงินด้วยบัตรเสมือน ต้องเพิ่มรหัสส่วนลดองค์กรและรหัส virtual pay car ID ใน Spotnana Online Booking Toolโดยให้เลือก Company จากเมนู Program แล้วเลือก L1 remarks จากเมนู Company ทางซ้ายมือ จากนั้น: 

  • เลื่อนลงไปที่ส่วน Car corporate discount code แล้วคลิก Add code. 

  • เลือกชื่อบริษัทรถเช่าจากเมนู 

  • กรอกรหัสส่วนลดองค์กรของบริษัทรถเช่านั้นในช่องที่กำหนด 

  • เลือก Virtual Payments Only เช็คบ็อกซ์ 

  • เลื่อนลงไปที่ส่วน Virtual pay car ID number แล้วคลิก Add code.

  • เลือกชื่อบริษัทรถเช่าจากเมนู 

  • กรอกหมายเลข virtual card ID ที่ได้รับจากบริษัทรถเช่า หมายเหตุ: สำหรับ Avis จะเป็น GEB ID 

  • คลิก Save.

นอกจากนี้ แนะนำให้แจ้งโรงแรมที่ท่านเลือกใช้บริการล่วงหน้าว่าจะมีการใช้งานโปรแกรมชำระเงินเสมือน Conferma โดยสามารถใช้อีเมลตัวอย่างด้านล่างนี้ (ไม่บังคับ)

อีเมล/จดหมายจากผู้จัดการท่องเที่ยวถึงโรงแรมที่เป็นพันธมิตร

กลุ่มเป้าหมาย: ผู้จัดการท่องเที่ยว

Spotnana ขอแนะนำให้ติดต่อโรงแรมที่ท่านเลือกใช้บริการล่วงหน้า เพื่อให้มั่นใจว่าโรงแรมพร้อมรองรับการชำระเงินเสมือนและนักเดินทางของบริษัทท่าน โดยมีจดหมายตัวอย่างด้านล่างนี้ที่สามารถปรับแต่งและนำไปใช้ได้

จุดประสงค์ของการสื่อสารนี้คือเพื่อแจ้งให้โรงแรมทราบว่าท่านจะนำโปรแกรมชำระเงินเสมือนมาใช้กับนักเดินทาง และคาดหวังให้โรงแรมให้ความร่วมมือ โดยโรงแรมเพียงแค่คลิกลิงก์ในอีเมลเพื่อยืนยันว่าข้อมูลของโรงแรมอยู่ในฐานข้อมูล Conferma Connect และเลือกวิธีรับข้อมูลการชำระเงิน (เช่น อีเมลหรือแฟกซ์) พร้อมทั้งกรอกข้อมูลที่จำเป็น

เรียน ผู้ประกอบการโรงแรมที่เคารพ

เรื่อง: Conferma Connect - การชำระเงินเสมือนสำหรับโรงแรม

ขณะนี้ท่านคงทราบดีว่าการใช้บัตรเสมือนในการชำระเงินค่าจองโรงแรมได้รับความนิยมมากขึ้น ทางเราได้ร่วมมือกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยี Conferma Pay และ Spotnana เพื่อพัฒนาโซลูชันการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับโรงแรม

Conferma Connect คืออะไร?

Conferma Connect จะช่วยเลือกวิธีที่ปลอดภัยและประหยัดที่สุดในการส่งคำสั่งชำระเงินไปยังโรงแรม โดย Conferma Pay ได้พัฒนาเทคโนโลยีที่สามารถส่งข้อมูลบัตรผ่านหลากหลายช่องทาง รวมถึงอีเมลที่ปลอดภัย ซึ่งเราแนะนำให้ท่านเลือกใช้อีเมลที่ปลอดภัยเป็นหลัก (ไม่แนะนำแฟกซ์)

หากต้องการอัปเดตวิธีรับข้อมูล กรุณากรอกแบบฟอร์ม Opt In ออนไลน์ที่:

https://www.confermaconnect.com

การ Opt In ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับโรงแรม ท่านสามารถเลือกช่องทางรับข้อมูลการชำระเงินเสมือน (แฟกซ์/อีเมลถึงแผนกต้อนรับ หรือแฟกซ์/อีเมลถึงฝ่ายบัญชี) เพื่อให้การเช็คเอาท์ของแขกเป็นไปอย่างราบรื่น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Conferma Connect FAQ:]></i> <i idx='215'><![CDATA[https://www.confermaconnect.com/en/help https://www.confermaconnect.com/en/help

ขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือของท่านในครั้งนี้

ขอแสดงความนับถือ

ชื่อ นามสกุล

ตำแหน่ง/หน้าที่

บริษัท

ประสบการณ์การใช้งานของนักเดินทาง

กลุ่มเป้าหมาย: นักเดินทางและผู้จัดการเดินทาง

ผู้ใช้ (นักเดินทางหรือผู้จัดการ) ที่ต้องการจองโรงแรมหรือรถเช่า จะได้รับประสบการณ์ที่คล้ายกับการจองผ่าน Spotnana Online Booking Tool แบบเดิม ขั้นตอนมีดังนี้

1. นักเดินทางค้นหาโรงแรมหรือรถเช่าพร้อมวันที่ที่ต้องการ

2. เลือกโรงแรมและประเภทห้องหรือเลือกรถและราคา จากนั้นดำเนินการจอง

3. จากนั้นนักเดินทางต้องเลือกวิธีการชำระเงินสำหรับการจอง โดยขึ้นอยู่กับว่าบริษัทตั้งค่าให้ต้องใช้วิธีชำระเงินเสมือนเป็น ข้อบังคับ หรือไม่ (สำหรับนิติบุคคลที่นักเดินทางสังกัด) นักเดินทางจะดำเนินการดังนี้

   • สำหรับ การจองโรงแรม:]></i> <i idx='232'><![CDATA[หากตั้งค่าบัตรเสมือนเป็นข้อบังคับ: นักเดินทางคลิกที่แท็บ 

     • If the virtual card is set as required: Traveler clicks the Virtual cards และเลือกบัตรเสมือนที่ปรากฏ (ซึ่งเป็นบัตรที่ต้องใช้)

     • หากไม่ได้ตั้งค่าเป็นข้อบังคับ: นักเดินทางสามารถเลือกได้ทั้งแท็บ Credit Cards หรือ Virtual cards แล้วเลือกบัตรที่ต้องการใช้สำหรับการจองนั้น

   • สำหรับ การจองรถเช่า:]></i> <i idx='243'><![CDATA[เนื่องจากบัตรเสมือนจะเชื่อมโยงกับข้อตกลงการชำระเงินตรงกับบริษัทรถเช่า จึงไม่ต้องเลือกวิธีชำระเงิน นักเดินทางสามารถข้ามไปขั้นตอนถัดไปได้เลย 

     • Since the virtual card will be linked to a direct billing agreement with the rental car company, no payment method needs to be selected. The traveler should just skip ahead to the booking step. 

4. นักเดินทางตรวจสอบค่าใช้จ่ายและคลิก Book Hotel หรือ Book Car ระบบจะยืนยันการจองและส่งข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงการแจ้งทางแฟกซ์หรืออีเมล) ไปยังผู้ขาย

5. หากต้องการ นักเดินทางสามารถเปิดดูเลข 4 หลักท้ายของบัตรเสมือนได้หลังจากจองเสร็จ และสามารถเปิดดูเลขบัตรเต็มได้ 24 ชั่วโมงก่อนเช็คอินโรงแรมหรือรับรถเช่า

แนวทางแก้ไขปัญหาทั่วไป

ตารางด้านล่างแสดงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อนักเดินทางใช้บัตรเสมือน Conferma พร้อมแนวทางแก้ไข หลายปัญหานักเดินทางสามารถแก้ไขเองได้ผ่านแอป Spotnana หรือ Online Booking Tool หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ Spotnana

การลบหรือจำกัดการใช้งานการตั้งค่าบัตรเสมือนจริง

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบหรือจำกัดการใช้บัตรเสมือน 

วิธีลบการตั้งค่าบัตรเสมือนสำหรับการจองโรงแรมหรือรถเช่า

1. เลือก Company จากเมนู Program .
2. เลือก Payment methods จาก Payment เมนูทางซ้ายมือ
3. ค้นหาส่วน Virtual payment methods .
4. ค้นหาแถวที่มีวิธีชำระเงินเสมือนที่ต้องการลบ (แต่ละรายการจะเปิดใช้กับรถหรือโรงแรม)
5. เลือก Remove payment method จากเมนูด้านขวา
6. คลิก Delete เพื่อยืนยันการลบวิธีชำระเงินเสมือนนั้น ซึ่งจะลบการตั้งค่าบัตรเสมือนออกจากระบบ 

วิธีจำกัดการใช้บัตรเสมือนจริงให้เฉพาะเจ้าหน้าที่

เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการจำกัดการใช้งานชั่วคราว (เช่น ทดสอบ แก้ไขปัญหา)

1. เลือก Company จากเมนู Program .
2. เลือก Payment methods จาก Payment เมนูทางซ้ายมือ
3. ค้นหาส่วน Virtual payment methods .
4. ค้นหาแถวที่มีวิธีชำระเงินเสมือนที่ต้องการจำกัด (แต่ละรายการจะเปิดใช้กับรถหรือโรงแรม)
5. เลือก Edit payment method จากเมนูด้านขวา จะมี Update payment method แสดงขึ้นมา 
6. หากเปิดใช้บัตรเสมือนสำหรับ รถและโรงแรม ให้ทำตามขั้นตอนนี้
   1. คลิกไอคอนแก้ไข (รูปดินสอ) ข้าง Card details.
   2. ตรวจสอบว่า Set this card as mandatory ไม่ได้ถูกเลือก
   3. คลิกไอคอนแก้ไข (รูปดินสอ) ข้าง Card usage instructions.
   4. ตั้งค่า User roles เป็น Agents only.
   5. ตั้งค่า Traveler type เป็น Personal Guest.
   6. คลิก Update. 
   7. การตั้งค่านี้จะจำกัดผู้ที่สามารถใช้บัตรได้โดยไม่ต้องลบการตั้งค่าทั้งหมด
7. หากเปิดใช้เฉพาะ บัตรเสมือนสำหรับ โรงแรม ให้ทำตามขั้นตอนนี้ 
   1. คลิกไอคอนแก้ไข (รูปดินสอ) ข้าง Product types.
   2. ตรวจสอบว่า Required ถูกปิดอยู่
   3. คลิกไอคอนแก้ไข (รูปดินสอ) ข้าง Specify the types of users.
   4. เลือก Agents only จากเมนู
   5. คลิก Update.
   6. จากนั้นติดต่อผู้จัดการบัญชี Spotnana ของท่านเพื่อจำกัดการใช้วิธีชำระเงินเสมือนนี้ให้เฉพาะแขกส่วนตัว
   7. การตั้งค่านี้จะจำกัดผู้ที่สามารถใช้บัตรได้โดยไม่ต้องลบการตั้งค่าทั้งหมด

รายงานและการวางบิล

ท่านจะได้รับใบแจ้งยอดจากธนาคารเป็นประจำ ซึ่งจะแสดง ยอดใช้จ่ายด้านการเดินทางที่เกิดจากการใช้บัตรเสมือนของนักเดินทางในองค์กร ท่านสามารถใช้ใบแจ้งยอดเหล่านี้ (รวมถึงใบเสร็จที่นักเดินทางเก็บและส่ง) เพื่อตรวจสอบยอด การใช้จ่ายบัตรเสมือน สามารถใช้รายงาน Hotel Transactions หรือ Car Transactions ที่อยู่ใน Analytics > Company reportsใน Spotnana Online Booking Tool เพื่อช่วยตรวจสอบยอดใช้จ่าย หากต้องการรายงานเพิ่มเติมเพื่อช่วยตรวจสอบ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ Spotnana เพื่อขอสิทธิ์เข้าใช้งาน Conferma Snap (เจ้าหน้าที่จะให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ท่าน) .