บันทึกการอัปเดตประจำเดือนมกราคม 2566

สร้างโดย Ashish Chaudhary, แก้ไขเมื่อ วันเสาร์, 4 ตุลาคม เมื่อ 4:11 PM โดย Ashish Chaudhary

นี่คือการอัปเดตล่าสุดของแพลตฟอร์ม Travel-as-a-Service จาก Spotnana โดยเราได้จัดกลุ่มฟีเจอร์ตามหมวดหมู่การใช้งาน เช่น เนื้อหา การบริการตนเอง และอื่น ๆ เพื่อให้ท่านค้นหาข้อมูลได้สะดวกยิ่งขึ้น

นโยบายและรายงาน

การวิเคราะห์และรายงานที่ได้รับการปรับปรุงใหม่

โครงสร้างข้อมูลที่ทันสมัยและเป็นเอกลักษณ์ของ Spotnana ช่วยให้ท่านเข้าถึงข้อมูลการจองและพฤติกรรมการเดินทางทั่วโลกแบบเรียลไทม์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานข้อมูลเหล่านี้ เราได้ปรับปรุงรายงานให้มีตัวกรองและตัวเลือกการจัดเรียงที่ยืดหยุ่นมากขึ้น พร้อมดีไซน์ใหม่ที่ใช้งานง่าย ท่านสามารถดูภาพรวม ดาวน์โหลดรายงานการเดินทางและการเงิน หรือเลือกดูเฉพาะข้อมูลที่ต้องการได้อย่างสะดวก

ประเภทของรายงานที่มีให้ใช้งาน:

ภาพรวม - รายงานภาพรวมซึ่งเป็นแดชบอร์ดหลัก จะแสดงยอดใช้จ่ายรวม ข้อมูล CO2 สัดส่วนการจองผ่านระบบบริการตนเอง และการปฏิบัติตามนโยบาย เหมาะสำหรับการบริหารจัดการด้านการเงินและการเดินทางโดยรวม
ธุรกรรมตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และรถยนต์ - รายงานธุรกรรมจะแสดงรายละเอียดการเดินทางและข้อมูลต่าง ๆ เพื่อช่วยวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายและอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบข้อมูล
รายชื่อผู้เดินทาง (Manifest) สำหรับตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และรถยนต์ - รายงาน Manifest จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับการเดินทาง เช่น ตำแหน่งของพนักงานในช่วงเวลาต่าง ๆ หรือเวลาที่จะเดินทางถึงจุดหมาย รวมทั้งข้อมูลจุดหมายปลายทางยอดนิยมและผู้ให้บริการที่ใช้บ่อย เพื่อช่วยให้ท่านเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมและต่อรองราคาได้ง่ายขึ้น

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานเหล่านี้ กรุณาดูที่ คู่มือรายงาน Spotnana Analytics.

ฟิลด์กำหนดเอง (Custom Fields)

ขณะนี้ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างฟิลด์กำหนดเอง เพื่อให้ผู้เดินทางกรอกข้อมูลเพิ่มเติมขณะจองทริปได้แล้ว

ตัวอย่างการใช้งานฟิลด์กำหนดเอง เช่น ให้กรอก “เหตุผลในการเดินทาง” หรือ “รหัสงบประมาณ” ขณะทำรายการชำระเงิน เพื่อให้สามารถจัดกลุ่มทริปตามเหตุผลหรือรหัสงบประมาณได้สะดวก และในอนาคตจะสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้ในรายงานได้

เพื่อความยืดหยุ่นสูงสุด ฟิลด์กำหนดเองสามารถตั้งค่าให้เป็นคำถามบังคับหรือไม่บังคับก็ได้ และสามารถกำหนดตัวเลือกคำตอบล่วงหน้าได้ผ่านการตั้งค่าบริษัท โดยรูปแบบคำถามมีให้เลือก 3 ประเภทดังนี้:

เลือกได้หนึ่งคำตอบ (Single select) - ผู้เดินทางเลือกได้เพียงหนึ่งตัวเลือก
เลือกได้หลายคำตอบ (Multi-select) - ผู้เดินทางเลือกได้หลายตัวเลือก
เลือกได้หลายคำตอบพร้อมระบุเปอร์เซ็นต์ (Multi-select with percentages) - ผู้เดินทางเลือกได้หลายตัวเลือก และสามารถระบุเปอร์เซ็นต์แบ่งสัดส่วนให้แต่ละตัวเลือก รวมกันต้องได้ 100%

รายละเอียดตำแหน่งของผู้เดินทาง

ขณะนี้เราได้เพิ่มรายละเอียดในแผนที่ความปลอดภัย (Safety map) เพื่ออธิบายเหตุผลที่ผู้เดินทางแต่ละรายแสดงอยู่ในแผนที่ดังกล่าว ผู้ดูแลระบบสามารถดูข้อมูลนี้ใต้หัวข้อในแผนที่ความปลอดภัย เพื่อทราบวิธีที่ Spotnana ใช้ระบุตำแหน่งล่าสุดหรือปัจจุบันของผู้เดินทาง

ในส่วนความปลอดภัยนี้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถดาวน์โหลดไฟล์ CSV ที่มีรายละเอียดผู้เดินทาง (ชื่อ ชื่อทริป ตำแหน่ง ข้อมูลติดต่อ) เพื่อให้สามารถส่งต่อข้อมูลให้ทีมรักษาความปลอดภัย หรือใช้ในการวิเคราะห์และจัดทำรายงานเพิ่มเติมได้อย่างสะดวก

บริการตนเอง (Self-Service)

อัปเดตข้อมูลผู้เดินทางและรายละเอียดการติดต่อ

ขณะนี้ผู้ดูแลระบบสามารถอัปเดตข้อมูลผู้เดินทาง (ชื่อจริง นามสกุล ตำแหน่งงาน) และรายละเอียดการติดต่อ (เบอร์โทรศัพท์และอีเมล) ได้ด้วยตนเองผ่านระบบ

เข้าสู่ระบบผ่านมือถือสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้ SSO ครั้งแรก

เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้งานผ่านมือถือ ขณะนี้ผู้ใช้ที่เปิดใช้งานบัญชีครั้งแรก สามารถตั้งรหัสผ่านผ่านแอป Spotnana บนมือถือได้ทันที โดยก่อนหน้านี้จะต้องตั้งรหัสผ่านผ่าน Spotnana Booking Tool บนเว็บเบราว์เซอร์ สำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบด้วย Single sign-on (SSO) ก็สามารถล็อกอินผ่านทั้งเว็บและแอปมือถือได้เช่นกัน

การค้นหาและทริป
ข้อมูลการปล่อย CO2 หลังจองเที่ยวบิน
ก่อนหน้านี้ ข้อมูลการปล่อย CO2 (หากสายการบินมีให้) จะแสดงเฉพาะระหว่างขั้นตอนการจองเท่านั้น ขณะนี้ข้อมูลดังกล่าวจะแสดงในหน้าทริปและในอีเมลยืนยันหลังจากจองเที่ยวบินเรียบร้อยแล้ว