Подешавање политика одобравања

Уз помоћ подешавања политика можете прилагодити Spotnana Online Booking Tool тако да одредите када је неопходно одобрење и који корисници у вашој компанији имају право да одобре или одбију захтеве за путовања. 

Политике

Политике можете подесити тако да:

• захтевају одобрење пре него што резервација буде потврђена (ово се назива и „строго одобрење“) или
• буду опционе, где ће резервација бити отказана само ако одобравач одбије захтев (ово се назива и „благо одобрење“). 

Одобравачи

За сваку политику можете одредити врсту одобрења и ко ће бити одобравач. Више информација потражите у одељку Додела одобравача

Контролна табла за одобрења

Поред тога, одобравачи могу користити Контролну таблу за одобрења како би прегледали и одлучивали о захтевима који чекају одобрење за будуће резервације или видели претходне резервације и њихов статус. За више детаља погледајте Контролна табла за одобрења.

Подешавање поступка одобравања

Поступци и врсте одобравања се подешавају за сваку политику посебно. Ако имате више политика, потребно је да ову опцију подесите за сваку од њих.

1. Изаберите Политике у менију Програм . Приказаће вам се страница Подешавања са проширеном граном Политика са леве стране. 
2. Изаберите жељену политику (подразумевано је приказана Подразумевана политика). Изабрана политика ће бити приказана. 
3. Проширите одељак Опште . 
4. Пронађите одељак Групне радње политике . 
5. Подесите поступке одобравања за сваку врсту резервације (авион, хотел, аутомобил). За сваку врсту резервације можете посебно подесити поступке за резервације у складу са политиком и ван политике. Ако желите различите поступке за домаће и међународне авио резервације, кликните на Прилагођено (отвориће се посебни одељци за сваку категорију).
   Напомена: Додатно, можете подесити поступак одобравања и за интервенције агента (уколико их дозвољавате).
   Шта се сматра резервацијом у складу са политиком или ван политике одређује се осталим подешавањима (у одељцима Авио, Хотел, Аутомобили Воз који се налазе испод одељка Опште ).
   Могућа подешавања поступака одобравања су: 
   • Без поступка: За ову врсту резервације није потребно одобрење.
   • Благо одобрење: За ову врсту резервације одобрење није обавезно. Одобравач може да одобри или одбије резервацију (пре истека рока за одобрење). Ако резервација није одбијена, наставља се даље. Ако је одбијена, биће отказана. Због ограничења железничких превозника у вези са роковима за поништавање и повраћај новца, благо одобрење није доступно за воз.
   • Строго одобрење: За ову врсту резервације одобрење је обавезно. Одобравач може да одобри или одбије резервацију (пре истека рока за одобрење). Ако резервација није одобрена, биће отказана. Ако је одобрена, наставља се даље. Због ограничења железничких превозника у вези са роковима за поништавање и повраћај новца, строго одобрење није доступно за воз.
   • Пасивно одобрење: За ову врсту резервације није потребно одобрење, али ће менаџер или одређени одобравач добити обавештење путем е-поште о направљеној резервацији. 
   • Блокирање резервације: Ова резервација неће бити дозвољена. Како је резервација онемогућена, одобрење није потребно. Напомена: Ова опција је доступна само за резервације ван политике. 
6. Када завршите са свим подешавањима одобрења, кликните на Сачувај измене. 

Ако сте у пољу Врста одобравача изабрали опцију Овлашћени одобравач, обавезно подесите овлашћеног одобравача. За више информација погледајте Додела одобравача.
Ако сте у пољу Врста одобравача изабрали опцију Менаџер запосленог, обавезно подесите подразумеваног одобравача. За више информација погледајте Додела одобравача.