Ρύθμιση πολιτικών έγκρισης

Μπορείτε να διαμορφώσετε τις πολιτικές σας ώστε το Spotnana Online Booking Tool να καθορίζει πότε απαιτείται έγκριση και ποιοι χρήστες στην εταιρεία σας έχουν το δικαίωμα να εγκρίνουν ή να απορρίπτουν κρατήσεις ταξιδιών για τους ταξιδιώτες. 

Πολιτικές

Οι πολιτικές μπορούν να οριστούν:

• ώστε να απαιτείται έγκριση πριν επιβεβαιωθεί μια κράτηση (γνωστό και ως αυστηρή έγκριση) ή
• να είναι προαιρετικές και να ακυρώνεται η κράτηση μόνο αν ο υπεύθυνος την απορρίψει (γνωστό και ως ήπια έγκριση). 

Εγκριτές

Για κάθε πολιτική μπορείτε να ορίσετε τύπους έγκρισης και συγκεκριμένους εγκριτές. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Ανάθεση εγκριτών

Πίνακας Εγκρίσεων

Επιπλέον, οι εγκριτές μπορούν να χρησιμοποιούν τον Πίνακα Εγκρίσεων για να διαχειρίζονται εκκρεμείς εγκρίσεις για μελλοντικές κρατήσεις ή να βλέπουν προηγούμενες κρατήσεις και τις σχετικές εγκρίσεις. Για λεπτομέρειες, δείτε Πίνακας Εγκρίσεων.

Ορισμός ενέργειας έγκρισης

Οι ενέργειες και οι τύποι έγκρισης ορίζονται ανά πολιτική. Αν έχετε περισσότερες από μία πολιτικές, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε αυτή την επιλογή ξεχωριστά για κάθε πολιτική.

1. Επιλέξτε Πολιτικές από το μενού Πρόγραμμα . Η σελίδα Ρυθμίσεις θα εμφανιστεί με το τμήμα Πολιτική ανοιχτό στην αριστερή πλευρά. 
2. Επιλέξτε την επιθυμητή πολιτική (η Προεπιλεγμένη πολιτική εμφανίζεται αυτόματα). Η επιλεγμένη πολιτική θα εμφανιστεί. 
3. Ανοίξτε την ενότητα Γενικά . 
4. Εντοπίστε την ενότητα Ενέργειες ομάδας πολιτικής . 
5. Ορίστε τις ενέργειες έγκρισης που επιθυμείτε για κάθε τύπο κράτησης (αεροπορικά, ξενοδοχείο, αυτοκίνητο). Για κάθε τύπο κράτησης, μπορείτε να ορίσετε ξεχωριστή ενέργεια έγκρισης για κρατήσεις εντός και εκτός πολιτικής. Αν θέλετε να ορίσετε διαφορετικές ενέργειες έγκρισης για εσωτερικές και διεθνείς αεροπορικές κρατήσεις, πατήστε Προσαρμογή (θα εμφανιστούν ξεχωριστές ενότητες ρυθμίσεων για κάθε περίπτωση).
   Σημείωση: Επιπλέον, μπορείτε να ορίσετε και ενέργεια έγκρισης για παρεμβάσεις εκπροσώπου (εφόσον το επιτρέπετε).
   Οι κρατήσεις που θεωρούνται εντός ή εκτός πολιτικής καθορίζονται από τις υπόλοιπες ρυθμίσεις σας (στις ενότητες Πτήση, Ξενοδοχείο, Αυτοκίνητοκαι Σιδηρόδρομος κάτω από την ενότητα Γενικά ).
   Οι διαθέσιμες ενέργειες έγκρισης είναι οι εξής: 
   • Καμία ενέργεια: Δεν απαιτείται έγκριση για αυτόν τον τύπο κράτησης.
   • Ήπια έγκριση: Δεν απαιτείται έγκριση για αυτόν τον τύπο κράτησης. Ο εγκριτής μπορεί να εγκρίνει ή να απορρίψει κρατήσεις (πριν τη λήξη της προθεσμίας έγκρισης). Αν η κράτηση δεν απορριφθεί, προχωρά κανονικά. Αν απορριφθεί, ακυρώνεται. Λόγω περιορισμών των σιδηροδρομικών εταιρειών σχετικά με τις περιόδους ακύρωσης και τις επιστροφές χρημάτων, η ήπια έγκριση δεν είναι διαθέσιμη για σιδηροδρομικά ταξίδια.
   • Αυστηρή έγκριση: Απαιτείται έγκριση για αυτόν τον τύπο κράτησης. Ο εγκριτής μπορεί να εγκρίνει ή να απορρίψει κρατήσεις (πριν τη λήξη της προθεσμίας έγκρισης). Αν η κράτηση δεν εγκριθεί, ακυρώνεται. Αν εγκριθεί, προχωρά κανονικά. Λόγω περιορισμών των σιδηροδρομικών εταιρειών σχετικά με τις περιόδους ακύρωσης και τις επιστροφές χρημάτων, η αυστηρή έγκριση δεν είναι διαθέσιμη για σιδηροδρομικά ταξίδια.
   • Παθητική έγκριση: Δεν απαιτείται έγκριση για αυτόν τον τύπο κράτησης. Ωστόσο, ο υπεύθυνος ή ο ορισμένος εγκριτής θα λαμβάνει ειδοποίηση μέσω email για την κράτηση. 
   • Αποκλεισμός κράτησης: Η κράτηση δεν θα επιτρέπεται. Εφόσον η κράτηση αποτρέπεται, δεν απαιτείται έγκριση. Σημείωση: Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο για κρατήσεις εκτός πολιτικής. 
6. Αφού ολοκληρώσετε όλες τις ρυθμίσεις έγκρισης, πατήστε Αποθήκευση αλλαγών. 

Αν ορίσετε το πεδίο Τύπος εγκριτή σε Ορισμένος εγκριτής, βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει συγκεκριμένο εγκριτή. Για λεπτομέρειες, δείτε Ανάθεση εγκριτών.
Αν ορίσετε το πεδίο Τύπος εγκριτή σε Υπεύθυνος εργαζομένου, φροντίστε να ορίσετε προεπιλεγμένο εγκριτή. Για λεπτομέρειες, δείτε Ανάθεση εγκριτών.