Onay politikalarını ayarlama

Spotnana Online Rezervasyon Aracı’nda, onay gerektiren durumları ve şirketinizde hangi kullanıcıların seyahat rezervasyonlarını onaylama veya reddetme yetkisine sahip olacağını politika ayarları üzerinden belirleyebilirsiniz. 

Politikalar

Politikalar şu şekilde ayarlanabilir:

• Bir rezervasyonun onaylanmadan kesinleşmemesi zorunlu kılınabilir (bu durum genellikle “kesin onay” olarak adlandırılır) veya
• Onay isteğe bağlı tutulabilir ve yalnızca onaylayan kişi rezervasyonu reddederse iptal edilir (bu da “yumuşak onay” olarak adlandırılır). 

Onaylayıcılar

Her bir politika için onay türlerini ve onaylayıcıları belirleyebilirsiniz. Detaylı bilgi için bkz. Onaylayıcı atama

Onay Paneli

Ayrıca, onaylayıcılar Onay Paneli’ni kullanarak bekleyen onayları inceleyebilir, gelecekteki rezervasyonlar için işlem yapabilir veya geçmiş rezervasyonları ve onay durumlarını görüntüleyebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Onay Paneli.

Onay işlemini belirleme

Onay işlemleri ve türleri, her bir politika için ayrı ayrı tanımlanır. Birden fazla politikanız varsa, her biri için bu ayarı yapmanız gerekir.

1. [Seçin Politikalar [i Program menüsünden. Ayarlar sayfası açıldığında, Politika dalları sol tarafta genişletilmiş olarak görüntülenecektir. 
2. İstediğiniz politikayı seçin ( Varsayılan politika varsayılan olarak görüntülenir). Seçtiğiniz politika ekranda gösterilecektir. 
3. [Genel bölümünü açın. . 
4. [Politika grup işlemleri bölümünü bulun. . 
5. Her rezervasyon türü (uçak, otel, araç) için istediğiniz onay işlemlerini belirleyebilirsiniz. Ayrıca, her rezervasyon türünde politika içi ve politika dışı işlemler için farklı onay seçenekleri tanımlayabilirsiniz. Yurt içi ve yurt dışı uçak rezervasyonları için farklı onay işlemleri belirlemek isterseniz, Özel seçeneğine tıklayın (her biri için ayrı ayar bölümleri açılır).
   Not: Ayrıca, acente müdahaleleri için de (eğer izin verdiyseniz) onay işlemi belirleyebilirsiniz.
   Hangi rezervasyonların politika içi veya dışı olarak değerlendirileceği, diğer ayarlarınız tarafından (aşağıdaki Uçuş, Otel, Araçve Tren bölümlerinde, Genel bölümünün altında) belirlenir.
   Onay işlemi seçenekleri şunlardır: 
   • İşlem yok: Bu rezervasyon türü için onay gerekmeyecektir.
   • Yumuşak onay: Bu rezervasyon türü için onay zorunlu değildir. Onaylayıcı, onay süresi dolmadan rezervasyonu onaylayabilir veya reddedebilir. Rezervasyon reddedilmezse işlem devam eder. Reddedilirse rezervasyon iptal edilir. Tren biletlerinde taşıyıcıların iptal ve iade kuralları nedeniyle yumuşak onay seçeneği bulunmamaktadır.
   • Kesin onay: Bu rezervasyon türü için onay zorunludur. Onaylayıcı, onay süresi dolmadan rezervasyonu onaylayabilir veya reddedebilir. Rezervasyon onaylanmazsa iptal edilir. Onaylanırsa işlem devam eder. Tren biletlerinde taşıyıcıların iptal ve iade kuralları nedeniyle kesin onay seçeneği bulunmamaktadır.
   • Pasif onay: Bu rezervasyon türü için onay gerekmeyecektir. Ancak yönetici ya da belirlenen onaylayıcıya rezervasyon hakkında e-posta bildirimi gönderilecektir. 
   • Rezervasyon engelleme: Bu rezervasyon türüne izin verilmez. Rezervasyon baştan engellendiği için ayrıca onay gerekmemektedir. Not: Bu ayar yalnızca politika dışı rezervasyonlar için kullanılabilir. 
6. Tüm onay ayarlarını yaptıktan sonra Değişiklikleri kaydetdüğmesine tıklayın. 

Eğer Onaylayıcı türü alanını Belirlenen onaylayıcıolarak seçtiyseniz, mutlaka bir onaylayıcı atayın. Detaylar için bkz. Onaylayıcı atama.
Eğer Onaylayıcı türü alanını Çalışanın yöneticisiolarak seçtiyseniz, mutlaka bir varsayılan onaylayıcı belirleyin. Detaylar için bkz. Onaylayıcı atama.