Kinnituste poliitikate seadistamine

Saate kasutada oma poliitika seadeid Spotnana veebipõhise broneerimistööriista konfigureerimiseks, et määrata, millal on vajalikud kinnitused ning millistel teie ettevõtte kasutajatel on õigus reisibroneeringuid kinnitada või tagasi lükata.

Põhimõtted

Põhimõtted võivad olla kehtestatud:

• nõuda kinnitusi enne broneeringu kinnitamist (tuntud ka kui ranged kinnitused) või
• olema valikuline ning tühistama broneering ainult juhul, kui kinnitaja broneeringu tagasi lükkab(tuntud ka kui eelheakskiidud). 

Kinnitaja(d)

Iga poliitika jaoks saate määrata kinnituse tüübid ja kinnitajad. Lisateabe saamiseks vtMäära kinnitajad

Kinnituste juhtpaneel

Lisaks saavad kinnitajad kasutada kinnituste juhtpaneeli, et teostada toiminguid tulevaste broneeringute ootel kinnitustega või vaadata varasemaid broneeringuid ja nende kinnitusi. Lisateabe saamiseks vtKinnituste juhtpaneel.

Määrake kinnitustoiming

Kinnitustoimingud ja -tüübid määratakse iga poliitika kohta eraldi. Kui teil on seadistatud rohkem kui üks poliitika, peate selle sätte iga poliitika jaoks eraldi konfigureerima.

1. ValiProgramm ülemisest menüüst. TMC administraatorid peavad seejärel valima Ettevõte lüliti. 
2. Laienda vasakul asuvat Eeskirjade menüüd. 
3. Vali Lähetuseeskirjad (jaotisest Eeskirjad). Avaneb Lähetuseeskirjade leht. 
4. Vali Töötaja või Mitte-töötaja vahekaart (olenevalt sellest, millist eeskirja soovid muuta). 
5. Vali sobiv eeskiri. Valitud eeskiri kuvatakse ekraanile. 
6. Laienda Üldine sektsioon. 
7. Asukoht Poliitikagrupi toimingud sektsioon. 
8. Määrake igale broneeringu tüübile (lennupilet, hotell, auto) sobivad kinnitustoimingud. Iga broneeringu liigi puhul saate eraldi seadistada kinnitamise reeglid nii poliitikaga kooskõlas kui ka sellest kõrvale kalduvate broneeringute jaoks. Kui soovite määrata erinevad kinnitustoimingud sisestele ja rahvusvahelistele lennupiletite broneeringutele, klõpsake Kohandatud (iga variandi jaoks ilmub eraldi seadistuste jaotis).
   Märkus: Lisaks saate määrata kinnitustoimingu ka agendi erandite jaoks (kui lubate agentidel teatud poliitikaseadeid muuta).
   Millised broneeringud loetakse poliitikale vastavaks või mittevastavaks, määratakse kindlaks teie ülejäänud seadete alusel (selles...Flight, Hotel, Car, ja Rong jaotised asuvad allpool Üldist jaotist).
   Kinnituste seadistused on järgmised: 
   • Ei nõua kinnitust:Selle tüüpi broneeringu jaoks ei ole kinnitusi vaja.
   • Pehme kinnitus:Selle tüüpi broneeringute jaoks ei ole kinnitusi vaja. Kinnitaja saab broneeringuid kinnitada või tagasi lükata (enne kinnitamise tähtaega). Kui broneeringut ei lükata tagasi, jätkub see tavapäraselt. Kui broneering lükatakse tagasi, tühistatakse see. Raudteevedaja piirangute tõttu, mis on seotud tühistamisperioodide ja tagastatavusega, ei ole raudteepiletite puhul pehmed kinnitused lubatud.
   • Tugev kinnitus: Selle tüüpi broneeringute jaoks on vajalikud kinnitused. Kinnitaja saab broneeringuid kinnitada või tagasi lükata (enne kinnitamise tähtaega). Kui broneeringut ei kinnitata, see tühistatakse. Kui broneering kinnitatakse, jätkub see tavapäraselt. Raudteevedaja piirangute tõttu, mis on seotud tühistamisperioodide ja tagastatavusega, ei ole raudteepiletite puhul ranged kinnitused võimalikud.
   • Passiivne kinnitus:Selle tüüpi broneeringu jaoks ei ole kinnitusi vaja. Siiski saab juhataja või määratud kinnitaja broneeringu kohta e-posti teavituse.
   • Eelkinnitus:Tuleb saada heakskiitenne, kui Broneeringuga saab jätkata. Broneeringut ei saa lõplikult kinnitada enne, kui kinnitus on saadud.Kinnitaja saab broneeringutaotlusi kinnitada või tagasi lükata (enne kinnitamise tähtaega). Kui broneeringut ei kinnitata (või kui kinnitustaotlus aegub enne kinnitamist), broneeringut ei teostata. Kui broneering kinnitatakse, vormistab süsteem selle automaatselt lõplikuks ning reisijat teavitatakse. Kinnitajal on taotluse kinnitamiseks 24 tundi.
     Märkus:Mõnel juhul peab reisija pärast kinnituse saamist broneeringu ise käsitsi lõpule viima. Sellistel puhkudelon reisijal pärast kinnituse saamist 24 tundi aega, et broneering lõpetada.
     Märkus: Kui broneeringu hind muutub, saab broneeringu siiski lõpule viia, kui uus hind ei ületa kinnitatud summat rohkem kui 10%. Kui soovite seda protsendimäära muuta, võtke ühendust Spotnanaga.
   • Broneeringu blokeerimine: Sellisel juhul broneeringut teha ei saa. Kuna broneering on blokeeritud, pole ka kinnitusi vaja.
     Märkus: See seadistus kehtib ainult reeglitele mittevastavate broneeringute puhul.
9. Kui kõik kinnitustega seotud seadistused on tehtud, klõpsakeSalvesta muudatused.

Kui määrate väljaKinnitaja tüüp väärtuseksMääratud kinnitaja, siis veenduge, et olete kinnitaja määranud. Täpsemat teavet leiate jaotisestKinnitaja määramine.
Kui määrate väljaKinnitaja tüüp väljal väärtuseks Töötaja juht, määrake kindlasti ka vaikimisi kinnitaja. Täpsemat teavet leiate jaotisest Kinnitaja määramine.