Postavljanje pravila odobravanja

Pomoću postavki pravila možete prilagoditi Spotnana Online Booking Tool tako da odredite kada će biti potrebno odobrenje i koji korisnici u vašoj kompaniji imaju pravo da odobre ili odbiju rezervacije putovanja za putnike. 

Pravila

Pravila se mogu postaviti:

• tako da je odobrenje obavezno prije potvrde rezervacije (poznato kao strogo odobrenje) ili
• kao opcionalno, gdje će rezervacija biti otkazana samo ako odobravalac odbije zahtjev (ovo se naziva blago odobrenje). 

Odobravaoci

Za svako pravilo možete odabrati tip odobravanja i odobravaoce. Više informacija potražite u odjeljku Dodjela odobravalaca

Kontrolna tabla za odobravanja

Pored toga, odobravaoci mogu koristiti Kontrolnu tablu za odobravanja kako bi pregledali i odlučivali o zahtjevima za buduće rezervacije ili pregledali prethodne rezervacije i njihova odobrenja. Za više informacija, pogledajte Kontrolna tabla za odobravanja.

Postavljanje radnje odobravanja

Radnje i vrste odobravanja se određuju za svako pravilo posebno. Ako imate više pravila, potrebno je da ovu postavku podesite za svako pravilo pojedinačno.

1. Odaberite Pravila iz izbornika Program . Stranica Postavke će biti prikazana sa otvorenom granom Pravila na lijevoj strani. 
2. Odaberite željeno pravilo ( Podrazumijevano pravilo se prikazuje automatski). Izabrano pravilo će biti prikazano. 
3. Proširite odjeljak Općenito . 
4. Pronađite odjeljak Radnje grupe pravila . 
5. Postavite željene radnje odobravanja za svaku vrstu rezervacije (avionska karta, hotel, automobil). Za svaku vrstu rezervacije možete posebno odrediti radnju za rezervacije koje su u skladu s pravilima i one koje nisu. Ako želite različite radnje za domaće i međunarodne avionske rezervacije, kliknite na Prilagođeno (pojavit će se posebni odjeljci za svaku opciju).
   Napomena: Također možete postaviti radnju odobravanja za izmjene od strane agenta (ako ih dozvoljavate).
   Koje rezervacije se smatraju u skladu s pravilima, a koje nisu, određuje ostatak vaših postavki (u odjeljcima Avio, Hotel, Automobili Voz ispod odjeljka Općenito ).
   Vrste radnji odobravanja su: 
   • Bez radnje: Za ovu vrstu rezervacije nije potrebno odobrenje.
   • Blago odobrenje: Za ovu vrstu rezervacije odobrenje nije obavezno. Odobravalac može odobriti ili odbiti rezervaciju (prije isteka roka za odobravanje). Ako rezervacija nije odbijena, nastavlja se dalje. Ako je odbijena, rezervacija se otkazuje. Zbog ograničenja željezničkih prevoznika vezanih za period poništavanja i mogućnost povrata novca, blago odobrenje nije dostupno za vozne karte.
   • Strogo odobrenje: Za ovu vrstu rezervacije odobrenje je obavezno. Odobravalac može odobriti ili odbiti rezervaciju (prije isteka roka za odobravanje). Ako rezervacija nije odobrena, ona se otkazuje. Ako je odobrena, nastavlja se dalje. Zbog ograničenja željezničkih prevoznika vezanih za period poništavanja i mogućnost povrata novca, strogo odobrenje nije dostupno za vozne karte.
   • Pasivno odobrenje: Za ovu vrstu rezervacije nije potrebno odobrenje, ali menadžer ili određeni odobravalac će dobiti obavijest putem e-maila o izvršenoj rezervaciji. 
   • Blokiranje rezervacije: Ova rezervacija neće biti dozvoljena. Pošto je rezervacija onemogućena, odobrenje nije potrebno. Napomena: Ova postavka je dostupna samo za rezervacije koje nisu u skladu s pravilima. 
6. Kada završite sa svim postavkama odobravanja, kliknite na Sačuvaj promjene. 

Ako ste polje Tip odobravaoca postavili na Određeni odobravalac, obavezno odredite osobu koja će biti odobravalac. Za više informacija pogledajte Dodjela odobravalaca.
Ako ste polje Tip odobravaoca postavili na Menadžer zaposlenika, obavezno postavite podrazumijevanog odobravaoca. Za više informacija pogledajte Dodjela odobravalaca.