Mengatur kebijakan persetujuan

Anda dapat menyesuaikan pengaturan kebijakan untuk menentukan kapan persetujuan diperlukan serta siapa saja di perusahaan Anda yang berhak menyetujui atau menolak pemesanan perjalanan melalui Spotnana Online Booking Tool. 

Kebijakan

Kebijakan dapat diatur untuk:

• mewajibkan persetujuan sebelum pemesanan dapat dikonfirmasi (sering disebut persetujuan ketat), atau
• bersifat opsional dan hanya membatalkan pemesanan jika persetujuan ditolak (sering disebut persetujuan lunak). 

Penyetuju

Anda dapat menentukan jenis persetujuan dan siapa saja penyetuju untuk setiap kebijakan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Tetapkan penyetuju

Dasbor Persetujuan

Selain itu, penyetuju dapat menggunakan Dasbor Persetujuan untuk menindaklanjuti permintaan persetujuan yang masih menunggu untuk perjalanan mendatang, atau melihat riwayat pemesanan dan persetujuannya. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat Dasbor Persetujuan.

Tentukan tindakan persetujuan

Tindakan dan jenis persetujuan diatur pada masing-masing kebijakan. Jika Anda memiliki lebih dari satu kebijakan, maka pengaturan ini perlu dilakukan pada setiap kebijakan secara terpisah.

1. Pilih Kebijakan dari menu Program . Halaman Pengaturan akan tampil dengan bagian Kebijakan terbuka di sisi kiri. 
2. Pilih kebijakan yang ingin Anda atur (kebijakan Default akan ditampilkan secara otomatis). Kebijakan yang dipilih akan muncul di layar. 
3. Buka bagian Umum . 
4. Temukan bagian Tindakan grup kebijakan . 
5. Tentukan tindakan persetujuan yang Anda inginkan untuk setiap jenis pemesanan (pesawat, hotel, mobil). Untuk setiap jenis pemesanan, Anda dapat mengatur tindakan persetujuan secara terpisah untuk pemesanan yang sesuai kebijakan maupun di luar kebijakan. Jika ingin mengatur tindakan persetujuan berbeda untuk penerbangan domestik dan internasional, klik pesawat dan pilih Kustom (nanti akan muncul bagian pengaturan terpisah untuk masing-masing).
   Catatan: Anda juga dapat mengatur tindakan persetujuan untuk pengecualian agen (jika fitur ini diaktifkan).
   Penentuan apakah suatu pemesanan termasuk dalam kebijakan atau di luar kebijakan didasarkan pada pengaturan lain (di bagian Penerbangan, Hotel, Mobil, dan Kereta di bawah bagian Umum ).
   Pengaturan tindakan persetujuan yang tersedia adalah: 
   • Tanpa tindakan: Tidak diperlukan persetujuan untuk jenis pemesanan ini.
   • Persetujuan lunak: Persetujuan tidak wajib untuk jenis pemesanan ini. Penyetuju dapat menyetujui atau menolak pemesanan (sebelum batas waktu persetujuan). Jika pemesanan tidak ditolak, maka akan tetap diproses. Jika ditolak, pemesanan akan dibatalkan. Karena ada pembatasan dari penyedia kereta terkait masa berlaku pembatalan dan pengembalian dana, persetujuan lunak tidak tersedia untuk pemesanan kereta.
   • Persetujuan ketat: Persetujuan wajib untuk jenis pemesanan ini. Penyetuju dapat menyetujui atau menolak pemesanan (sebelum batas waktu persetujuan). Jika pemesanan tidak disetujui, maka akan dibatalkan. Jika disetujui, pemesanan akan diproses. Karena ada pembatasan dari penyedia kereta terkait masa berlaku pembatalan dan pengembalian dana, persetujuan ketat tidak tersedia untuk pemesanan kereta.
   • Persetujuan pasif: Tidak diperlukan persetujuan untuk jenis pemesanan ini. Namun, atasan atau penyetuju yang ditunjuk akan menerima notifikasi melalui email terkait pemesanan tersebut. 
   • Blokir pemesanan: Pemesanan tidak diizinkan. Karena pemesanan akan langsung diblokir, maka tidak diperlukan persetujuan. Catatan: Pengaturan ini hanya tersedia untuk pemesanan yang di luar kebijakan. 
6. Jika semua pengaturan persetujuan sudah selesai, klik Simpan perubahan. 

Jika Anda memilih Jenis penyetuju pada kolom menjadi Penyetuju yang ditunjuk, pastikan Anda sudah menetapkan penyetuju tersebut. Untuk detailnya, silakan lihat Tetapkan penyetuju.
Jika Anda memilih Jenis penyetuju pada kolom menjadi Atasan karyawan, pastikan Anda sudah menetapkan penyetuju default. Untuk detailnya, silakan lihat Tetapkan penyetuju.