Apríl 2024 – Poznámky k vydaniu

Prinášame vám najnovšie vylepšenia platformy Spotnana Travel-as-a-Service. Nové funkcie sú rozdelené podľa oblastí (Obsah, Samoobsluha a pod.). 

Obsah 

Priame NDC prepojenie s Emirates Airlines

Spotnana rozšírila ponuku o priame NDC prepojenie s Emirates Airlines, vďaka čomu majú cestujúci viac možností výberu obsahu a cien leteniek. Cestujúci môžu navyše:

• Zrušiť svoju rezerváciu sami, bez nutnosti kontaktovať agenta

• Rezervovať si letenku a nechať ju na určitý čas v stave „na čakanie“

• Vybrať si alebo zmeniť miesto na sedenie aj po vytvorení rezervácie

• Zobraziť si prispôsobenú mapu sedadiel podľa svojho statusu v programe pre častých cestujúcich po dokončení rezervácie

Pohodlie cestujúceho 

Rozšírené možnosti so spoločnosťou Southwest Airlines

Vďaka priamemu prepojeniu so Southwest sme pridali dve nové vylepšenia. Teraz môžu cestujúci:

• Odbaviť sa na svoj let priamo cez platformu Spotnana

• Automaticky uplatniť svoje nevyužité kredity Southwest počas rezervácie, bez potreby kontaktovať agenta

Cestujúci, ktorí majú nevyužité kredity na lety Southwest, ich uvidia na viacerých miestach v online rezervačnom nástroji Spotnana:

• Na úvodnej stránke pod vyhľadávacím políčkom

• Na začiatku stránky s výsledkami vyhľadávania, ak vyhľadávanie zahŕňa lety a ceny, kde je možné kredit využiť 

• V rámci sekcie Platba vo svojom ProfilpodNepoužité kredity

Podrobnejšie informácie nájdete v časti Uplatnenie nevyužitého kreditu za let.

Pridané nové preferované jazyky: kanadská francúzština a latinskoamerická španielčina

Aby sme lepšie vyhoveli potrebám cestujúcich z celého sveta, pridali sme podporu pre dva nové jazyky: kanadskú francúzštinu a latinskoamerickú španielčinu. 

Spolu teraz platforma podporuje jedenásť jazykov (alebo ich regionálnych variantov): angličtina (USA), angličtina (Austrália), angličtina (Kanada), angličtina (UK), francúzština (Francúzsko), francúzština (Kanada), nemčina, japončina, španielčina (Španielsko), španielčina (Latinská Amerika) a portugalčina.

Ak si chcete nastaviť alebo zmeniť preferovaný jazyk, prejdite na kartu Osobnékarta v rámci ichProfilu, posuňte sa nižšie na možnosť Preferovaný jazyka vyberte si jazyk zo zoznamu. Po výbere bude celé vaše používateľské rozhranie – od prvého vyhľadávania až po dokončenie objednávky – v zvolenom jazyku. Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie preferovaného jazyka.

Správa ciest

Firemné prehľady: nový vzhľad a nové typy prehľadov 

Na stránke Firemné prehľady sme pripravili nový vzhľad. Ak si ho chcete pozrieť, vyberte možnosť Firemné prehľady v ponuke Analytika. Všetky dostupné prehľady teraz nájdete v bočnom paneli na ľavej strane stránky. Prehľady sú rozdelené do týchto kategórií: Všeobecné, Výdavky, Úspory, Súlad a Udalosti. 

Okrem nového rozloženia sme pripravili aj tieto nové prehľady:

• Celkové výdavky – Tento prehľad nájdete v sekcii Výdavky kategórii a zahŕňa ukazovatele ako celkové výdavky podľa typu rezervácie a podľa mesiacov, celkové dodatočné výdavky, výdavky na zmeny, celková suma za dane a poplatky, počet cestujúcich, počet ciest, počet rezervácií, výdavky podľa zdroja rezervácie a ďalšie.

• Politika – Najčastejší cestujúci – Táto správa je dostupná v kategórii Súladkategória a zahŕňa metriky, ako je percento dodržiavania politiky, rezervácie mimo politiky, cestujúci s najväčším počtom rezervácií mimo politiky a ďalšie.

• Porušenia politiky – Táto správa je dostupná v kategórii Súladkategória a zahŕňa metriky, ako sú celkové výdavky mimo politiky, výdavky mimo politiky podľa typu rezervácie, výdavky mimo politiky podľa oddelenia a cestujúceho, výdavky mimo politiky podľa dôvodu a ďalšie.

• Analýza podujatí – Táto správa je dostupná v kategórii Podujatiakategóriu a zahŕňa metriky, ako sú celkové výdavky spoločnosti na podujatia, prehľady podľa typu rezervácie, prehľady zoznamov účastníkov a ďalšie. Ak vaša spoločnosť nemá funkciu Podujatia aktivovanú a chceli by ste získať prístup k tejto ponuke, kontaktujte nás e-mailomcustomersuccess@spotnana.com.  

Politiky: Možnosť obmedziť rezervácie áut podľa typu motora

Správcovia teraz môžu obmedziť rezervácie áut na základe typu motora, čím získajú väčšiu kontrolu nad tým, aké vozidlá si môžu zamestnanci požičiavať. Môžete napríklad zakázať rezervácie menej ekologických vozidiel a tým znížiť uhlíkovú stopu vašej spoločnosti. Postupujte tak, že vyberiete položku Politiky z ponuky Program menu (zobrazí sa stránka s Predvolenými pravidlami). Následne rozbaľte sekciu Auto , posuňte sa nižšie k časti Zakázané typy motorov áut a pomocou ponuky vyberte tie typy motorov, ktoré chcete cestujúcim zakázať rezervovať. Viac informácií nájdete v časti Nastavenie schvaľovacích pravidiel.

Možnosť nastaviť krajinu vyhľadávania ako publikačnú premennú v prispôsobených poliach

Prispôsobené polia umožňujú správcom cestovania získať od cestujúcich konkrétne informácie prostredníctvom otázok, ktoré sa zobrazia pri dokončovaní rezervácie. Správca môže určiť, ktorým používateľom v rámci organizácie sa otázka pri rezervácii zobrazí. Krajina vyhľadávania bola teraz pridaná ako ďalšia premenná, ktorú môžu správcovia použiť na zobrazenie otázky, ak cestujúci cestuje do určitej krajiny. Viac informácií nájdete v časti Vytvorenie prispôsobeného poľa.

Hromadné nahrávanie kancelárií a právnych subjektov

Správcovia teraz môžu nahrať Kancelárie a Právnické osoby hromadne prostredníctvom CSV súboru. Ak chcete napríklad takto pridať právnické osoby, vyberte možnosť Spoločnosť v ponuke Program. Potom na ľavej strane kliknite na Právnické osoby v sekcii Spoločnosť. Zobrazí sa stránka Právnické osoby. Ak chcete naraz pridať viac právnických osôb, kliknite na Pridať a následne na Nahrať CSV súbor. 

Okrem toho sme pridali aj niekoľko vylepšení pre jednoduchšie používanie:

• Ak si chcete pozrieť návod na nahrávanie súborov alebo stiahnuť šablónu CSV, kliknite na tlačidlo Stiahnuťtlačidlo buď na stránke Právnické osoby alebo Pobočky.

• Ak si chcú správcovia pozrieť záznam o aktivitách, môžu kliknúť na ikonu hodín na stránke Právnické osoby alebo Pobočky. Otvorí sa im bočný panel, kde uvidia najnovšie nahrané súbory a upozornenia o ich stave.

• Ak pri nahrávaní súboru nastane chyba, chybový súbor teraz obsahuje všetky stĺpce vyplnené údajmi, ktoré ste nahrali, spolu s dôvodom chyby. Tento súbor stačí upraviť a nahrať znova.

Potvrdenia o úhrade za cestovné rezervácie

Cestujúci si teraz môžu pozrieť potvrdenia o úhrade za cestovné rezervácie, ktoré slúžia ako doklad o zaplatení. Potvrdenia nájdete na stránke Cesty. Stačí kliknúť na Podrobnosti platby a potom vybrať možnosť Zobraziť faktúry a potvrdenia. 

Potvrdenia sa nevystavujú pri rezerváciách s platbou na mieste, napríklad pri platbe priamo v ubytovaní alebo pri prevzatí vozidla.

Aktualizovaná šablóna zoznamu HR používateľov

Vylepšili sme proces nahrávania HR používateľov aj šablónu a pôvodný formát zoznamu používateľov už nie je podporovaný. Nová šablóna obsahuje aj nový Stĺpec Akcia , vďaka ktorému môžu správcovia určiť, či má byť záznam zamestnanca v Spotnana pridaný, upravený alebo odstránený.

Pokiaľ vy alebo váš tím aktualizujete HR údaje cez SFTP alebo manuálnym nahrávaním, bude potrebné upraviť formát súboru.

• Zákazníci, ktorí nahrávajú cestujúcich manuálne, musia prejsť na nový formát šablóny a upraviť svoj HR súbor podľa nových požiadaviek. 

• Zákazníci využívajúci SFTP feedy musia aktualizovať svoj SFTP súbor podľa nových pravidiel.

Pokiaľ stále používate pôvodnú šablónu zoznamu používateľov, nahrávanie HR údajov sa neuskutoční, pretože chýba povinný stĺpec Akcia . Už existujúce profily však zostanú nezmenené. Zákazníkov využívajúcich HRIS a API sa táto zmena netýka.