Poproś agenta o pomoc dla podróżującego

Osoby organizujące podróże mogą organizować wyjazdy dla innych osób. Jeśli osoba, dla której zarezerwowałeś podróż, potrzebuje pomocy agenta, może samodzielnie skontaktować się z działem wsparcia. Możesz też zrobić to w jej imieniu (np. gdy jest w podróży lub nie ma dostępu do aplikacji mobilnej Spotnana).

Aby poprosić o pomoc dla swojego podróżującego:

1. Zaloguj się do narzędzia Spotnana Online Booking lub aplikacji mobilnej.
2. Rozpocznij czat z agentem i podaj numer rezerwacji wyjazdu tej osoby (oraz inne ważne szczegóły dotyczące podróży). Numer rezerwacji i szczegóły znajdziesz na stronie Podróże .