为出行人员申请客服协助

行程管理员可以 为其他同事预订行程。如果您为他人预订了行程，该出行人员需要客服协助时，他们可以直接联系支持团队。或者，如果对方正在旅途中或无法使用 Spotnana 移动应用，您也可以代为联系支持。

如需为您的出行人员申请协助，请按照以下步骤操作：

1. 登录 Spotnana 在线预订工具或移动应用。
2. 与客服人员发起在线聊天，并提供该出行人员的行程 ID 以及其他相关行程信息。这些信息可以在 “行程” 页面找到。