為旅客申請客服協助
協助訂票的人員可以 幫其他旅客安排行程。如果您協助訂票的旅客需要客服協助,他們可以自己聯絡客服。或者,如果他們正在旅途中或無法使用 Spotnana 行動 App,您也可以代為聯絡客服。
如果您要為某位旅客申請協助,請按照以下步驟操作:
- 請登入 Spotnana 線上訂票系統(或行動 App)。
- 與線上客服人員開啟對話,並提供該旅客的行程編號及其他重要行程資訊。您可以在 行程 頁面找到行程編號和相關資訊。
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