여행자 지원이 필요하시면 상담원에게 도움을 요청해 주세요.

생성자 Ashish Chaudhary, 수정일 토, 4 10월 시간: 5:47 AM : Ashish Chaudhary

여행자를 대신해 상담원에게 도움 요청하기

여행 담당자는 다른 사람의 여행을 대신 예약할 수 있습니다. 만약 예약을 도와준 여행자가 상담원의 도움이 필요하다면, 직접 고객 지원팀에 연락할 수 있습니다. 또는, 여행자가 이동 중이거나 Spotnana 모바일 앱을 사용할 수 없는 경우에는 담당자가 대신 지원팀에 문의하실 수도 있습니다.

담당 여행자를 위해 지원 요청하는 방법은 다음과 같습니다.

Spotnana 온라인 예약 도구(또는 모바일 앱)에 로그인하세요.
상담원과 채팅을 시작한 후, 여행자의 여행 ID와 필요한 여행 정보를 함께 전달해 주세요. 여행 ID와 세부 정보는 여행 페이지에서 확인하실 수 있습니다.