Заявка за съдействие от агент за пътуващ

Организаторите могат да организират пътувания за други хора. Ако пътуващият, за когото сте направили резервация, има нужда от помощ от агент, той може да се свърже директно с поддръжката. Ако пътуващият е в движение или няма достъп до мобилното приложение на Spotnana, вие също можете да се свържете с поддръжката от негово име.

За да поискате съдействие за ваш пътуващ:

1. Влезте в онлайн платформата за резервации Spotnana (или в мобилното приложение).
2. Започнете чат с агент и предоставете номера на пътуването на вашия пътуващ, както и друга важна информация за пътуването. Номерът и подробностите за пътуването ще намерите в секцията Пътувания .