2024 m. birželis – naujienos ir atnaujinimai

Pateikiame naujausius Spotnana kelionių platformos patobulinimus. Funkcijos suskirstytos pagal paskirtį (turinys, savitarnos galimybės ir kt.). 

Plėtra į pasaulines rinkas

Meksika 

Dabar Spotnana veikia ir Meksikoje. Šioje šalyje keliautojai gali naudotis šiomis galimybėmis:

• Skrydžių pasiūlymai iš Sabre ir Travelfusion, taip pat tiesioginė NDC integracija su American Airlines

• Viešbučių ir automobilių nuomos pasiūlymai per Sabre 

• Užsakymų ir sąskaitų išrašymas Meksikos pesais

• Vartotojo sąsaja pritaikyta ispanų kalba

• Vietinė pagalba ispanų kalba

Kosta Rika

Dabar Spotnana veikia ir Kosta Rikoje. Šioje šalyje keliautojai gali naudotis šiomis galimybėmis:

• Skrydžių pasiūlymai iš Sabre ir Travelfusion, taip pat tiesioginė NDC integracija su American Airlines ir Copa Airlines

• Viešbučių ir automobilių nuomos pasiūlymai per Sabre 

• Užsakymų ir sąskaitų išrašymas Kosta Rikos kolonais

• Vartotojo sąsaja pritaikyta ispanų kalba

• Vietinė pagalba ispanų kalba

Keliautojo patirtis 

Skrydžiai

Pridėkite arba redaguokite paso ar asmens tapatybės kortelės duomenis atsiskaitydami

Dabar keliautojai gali patys įvesti ar atnaujinti savo paso ir asmens tapatybės kortelės informaciją tiesiogiai skrydžio pirkimo metu atsiskaitymo puslapyje. Norėdami tai padaryti, atsiskaitymo lange eikite į Keliautojo duomenysskyrių ir spustelėkiteRedaguoti keliautoją. Tuomet išskleiskite Kelionės dokumentų, žinomo keliautojo numerio, kontaktinio asmens nenumatytiems atvejams ir kitą skiltį. Pasirinkite Pasas jei norite įvesti ar pakeisti paso duomenis. Norėdami pridėti ar redaguoti asmens tapatybės kortelės informaciją, pasirinkite Asmens tapatybės kortelė. Visi pakeitimai bus išsaugoti jūsų keliautojo profilyje ir bus naudojami būsimoms rezervacijoms. 

Atkreipkite dėmesį, kad ši galimybė šiuo metu netaikoma užsakant skrydžius su Southwest Airlines. 

Viešbutis

Savarankiškas „Expedia“ užsakymų keitimas

Dėl tiesioginės integracijos su „Expedia“ keliautojai dabar gali patys keisti savo „Expedia“ viešbučio užsakymą Spotnana platformoje – nereikia kreiptis į kelionių konsultantą. Galite keisti kambario kainą, tipą arba atvykimo ar išvykimo datą. 

Tam reikia eiti į Kelionės puslapį ir pasirinkite Ateinančių kelionių skiltį. Tuomet suraskite kelionę, kurioje yra norima keisti viešbučio rezervacija, ir ją pasirinkite. Atsidarius kelionės informacijai, matysite visas šios kelionės viešbučių rezervacijas. Suraskite norimą keisti viešbučio rezervaciją ir spustelėkite Keisti. Bus atverstas Rezervacijos keitimoTada bus parodytas puslapis. Atlikite norimus pakeitimus.Daugiau informacijos rasite Kaip pakeisti viešbučio rezervaciją. 

Automobilis 

Savarankiškas automobilių nuomos rezervacijų keitimas

Dabar keliautojai patys gali keisti jau atliktas automobilių nuomos rezervacijas Spotnana platformoje. Galima pakeisti nuomos tiekėją, datas ar laiką. Norėdami tai padaryti, pasirinkite Ateinančių kelioniųskirtukas vidujeKelionės. Tuomet suraskite kelionę, kurioje yra norima keisti automobilių nuomos rezervacija, ir ją pasirinkite. Atsidarius kelionės informacijai, matysite visas šios kelionės automobilių nuomos rezervacijas. Suraskite norimą keisti rezervaciją ir spustelėkite Keisti. Bus atverstas Rezervacijos keitimotada bus parodytas puslapis. Atlikite norimus pakeitimus. Daugiau informacijos rasitePakeisti automobilių nuomos užsakymą. 

Geležinkelis

Keliautojai gali užsisakyti Amtrak traukinius mobiliojoje programėlėje

Keliautojai dabar gali užsisakyti keliones JAV geležinkeliais su Amtrak per Spotnana mobiliąją programėlę. Norėdami atsisiųsti Spotnana mobiliąją programėlę, naudokite nuorodą puslapio apačioje Spotnana pagrindiniame puslapyje, kai naršote kompiuteriu arba mobiliuoju internetu. Nuorodos į mobiliąją programėlę pateiktos tiek Apple App Store, tiek Google Play Store. Daugiau informacijos rasiteUžsisakykite kelionę traukiniu (JAV – Amtrak) ir Atsisiųskite programėlę. 

Palaikymas 

Pagalbos centro nuoroda dabar yra Palaikymo puslapyje

Nuoroda įSpotnana pagalbos centrasbuvo pridėta priePagalbos puslapistai suteikia keliautojams papildomą būdą pasiekti naudingas instrukcijas ir informacinius vadovus. Keliautojai taip pat bet kuriuo metu gali pasiekti Pagalbos centrą, paspaudę pokalbio piktogramą apatiniame dešiniajame Spotnana platformos kampe.

Kelionių valdymas

Politika: Pasyvūs patvirtinimai

Dabar įmonės administratoriai gali pasirinkti Pasyvus patvirtinimaskaip parinktį, konfigūruojant savo įmonės politiką.Pasyvų patvirtinimąGali būti pasirinktas tiek politiką atitinkantiems, tiek neatitinkantiems užsakymams, ir yra taikomas oro, viešbučių bei automobilių užsakymų tvirtinimui. Tai yra papildoma galimybė prie jau esamų griežto ir švelnaus tvirtinimo parinkčių, esančių politikos nustatymuose. Pasirinkus pasyvų tvirtinimą, tvirtintojas gauna pranešimą el. paštu, tačiau jokių veiksmų iš jo nereikalaujama.

Norėdami sukonfigūruoti pasyvius patvirtinimus, pasirinkitePolitikosišProgramosmeniu (tasNumatytosiosbus rodoma politikos puslapis). Tada išskleiskiteBendrasskyrių, slinkite žemyn įPatvirtinimoskyriuje ir naudokite meniu patvirtinimo tipui pasirinkti. Daugiau informacijos rasitePatvirtinimo politikos nustatymas.

Vartotojų užsakymų apribojimai 

Mes pakeitėme Sauga puslapyje Užsakymų apribojimai Spotnana platformoje buvo papildytas puslapis, kuriame dabar galima nustatyti ir naudotojų užsakymų apribojimus. Šie apribojimai papildo jau esamus apribojimus pagal šalis. 

Naujame Užsakymų apribojimųŠis puslapis leidžia administratoriams apriboti naudotojų arba visų juridinių asmenų galimybę patiems užsisakyti keliones ir riboja kitų asmenų galimybę užsakyti keliones jų vardu. Papildoma informacija:

• Apribotų naudotojų grupes galima nustatyti tiek pagal atskirus naudotojus, įvedant jų el. pašto adresus, tiek pagal juridinius asmenis, pridedant konkretų juridinį asmenį, kuriam taikomas apribojimas.

• Apribojimo priežastį galima nurodyti naudojantis teksto redaktoriumi. Ši priežastis bus rodoma apribotiems naudotojams, jei jie bandys užsakyti kelionę Spotnana platformoje. 

• Apriboti naudotojai galės ieškoti kelionių Spotnana platformoje ir matyti paieškos rezultatus, tačiau užsakymo atlikti negalės.

• Šie apribojimai bus matomi tiek patiems apribotiems keliautojams, bandantiems užsisakyti kelionę, tiek tiems, kurie bando užsakyti kelionę už apribotą asmenį. 

Norėdami nustatyti šią funkciją, pasirinkite ĮmonėišProgramosmeniu. Tada pasirinkiteUžsakymų apribojimaiišKonfigūracijosskyrių šoninėje navigacijoje. Daugiau informacijos rasiteApriboti naudotojų galimybę rezervuoti.

Šalių rezervacijų apribojimai 

Skiltyje Šalys puslapyje Rezervacijų apribojimai, administratoriai gali uždrausti keliautojams rezervuoti tam tikras kelionių rūšis (skrydžius, viešbučius, automobilius ar traukinius) konkrečiose šalyse. Anksčiau tai reiškė, kad keliautojai visiškai negalėjo matyti paieškos rezultatų uždraustose šalyse. Dabar Spotnana platformoje keliautojai ir kelionių organizatoriai gali peržiūrėti kelionių pasiūlymus šiose šalyse, tačiau rezervuoti jų negalima. Daugiau informacijos rasite Kaip apriboti kelionių rezervacijas pagal vietovę. 

Suteikite darbuotojams galimybę rezervuoti svečiui

Dabar įmonės administratoriai gali leisti darbuotojams atlikti rezervacijas svečiui. Šią funkciją galima įjungti arba išjungti tiek atskiriems naudotojams, tiek visai įmonei.  

• Įmonėsparinktis – Norėdami tai sukonfigūruoti visiems naudotojams, pasirinkiteĮmonė iš Programos meniu. Kairėje pusėje pasirinkite Bendrieji nustatymai ir eikite į Įmonės nustatymai skiltyje. Įjunkite Leisti darbuotojams užsakyti svečiams parinktį. Tai leis darbuotojams užsakyti keliones svečiams, kurie neturi profilio. 

• Individualiai – Jei norite šią funkciją įjungti arba išjungti konkretiems asmenims, pasirinkite Vartotojai iš Programosmeniu. Tuomet suraskite norimas naudotojų paskyras ir pasirinkiteKonfigūravimo skirtuką. Įjunkite Leisti darbuotojui užsakyti svečiams parinktį. Tai suteiks šiam vartotojui galimybę užsakyti keliones svečiams be profilio. Administratoriai gali pakeisti bendrus įmonės nustatymus, jei individualiai įjungia arba išjungia šią funkciją.

Daugiau informacijos rasite Kelionės užsakymas svečiui.

Mokėjimai

Mokėjimo būdo nustatymas pagal keliautojo tipą

Įmonės administratoriai dabar gali nurodyti, kurie keliautojai gali naudotis konkrečiu mokėjimo būdu užsakydami kelionę. Tai taikoma centriniams mokėjimo kortelių sprendimams, virtualioms kortelėms, UATP kelionių kortelėms, United PassPlus kortelėms ir tiesioginiam atsiskaitymui už automobilio nuomą. Toliau pateikiama Keliautojo tipas galimi pasirinkimai: visi keliautojai, darbuotojas, įmonės svečias ir asmeninis svečias. 

• Norėdami tai nustatyti centriniams mokėjimo kortelėms, pasirinkite Company iš Programosmeniu. Tada pasirinkiteMokėjimo būdai iš Mokėjimųkairėje esančią skiltį ir kreipkitės įCentralizuotų mokėjimo būdųskyrius. Pridedant naują centrinio mokėjimo būdą arba redaguojant esamą, naudokiteKeliautojo tipas nurodykite, kurie keliautojai galės naudotis šia kortele. Daugiau informacijos rasite Kaip pridėti centrinę kortelę kaip mokėjimo būdą. 

• Norėdami tai nustatyti virtualioms kortelėms, pasirinkite Company iš Programos meniu. Tuomet pasirinkite Mokėjimo būdus iš Mokėjimų skilties kairėje ir peržiūrėkite Virtualių mokėjimo būdų skyrių. Pridedant naują arba redaguojant esamą virtualų mokėjimo būdą, naudokite lauką Keleivio tipas , kad nurodytumėte, kurie keleiviai gali naudoti pasirinktą kortelę. 

• Jei norite nustatyti šią parinktį UATP ir United PassPlus kortelėms, pasirinkite Įmonę iš Programos meniu. Tuomet pasirinkite Tiekėjų programas iš Tiekėjų skilties kairėje ir peržiūrėkite Oro linijų programą skiltyje. Pridedant naują oro linijų programą arba redaguojant esamą, naudokite Keliautojo tipas lauką, kad nurodytumėte, kurie keliautojai galės naudotis pasirinktu mokėjimo būdu.

Norėdami nustatyti tiesioginį atsiskaitymą už automobilių nuomą, pasirinkite Įmonė iš Programos meniu. Tuomet kairėje pasirinkite Tiekėjų programos iš Tiekėjo skilties ir atverkite Automobilių skirtuką.  Pridedant naują tiesioginio atsiskaitymo sutartį arba redaguojant esamą, naudokite Keliautojo tipas lauką, kad nurodytumėte, kurie keliautojai galės naudotis šiuo mokėjimo būdu.