예약 승인 또는 거부하기

조직에서 승인자로 지정되셨다면, 여행자가 예약을 할 때마다 이메일로 알림을 받게 됩니다. 

조직 내에서 승인 절차가 어떻게 설정되어 있는지에 따라, 일부 또는 모든 예약 유형에서 승인이 필요할 수 있습니다. 예약이 정책 내에 있는지, 아니면 정책을 벗어났는지에 따라 승인이 필수인지, 선택 사항인지도 달라질 수 있습니다. 또한, 누가 예약을 승인할지 역시 조직의 정책 설정에 따라 정해집니다. 자세한 내용은 아래를 참고해 주세요. 승인 정책 설정하기 및 승인자 지정(정책별)를 참고하세요.

조직 내 여행자가 예약을 하면, 승인자는 승인 여부가 선택 사항일 때도 이메일로 알림을 받게 됩니다. 이 승인 이메일의 내용은 해당 정책이 필수(강제) 승인인지, 선택(권장) 승인인지에 따라 조금씩 다르게 표시됩니다. 자세한 내용은 승인 작업 설정하기 를 참고해 주세요. 

승인이 반드시 필요한 예약(강제 승인)

• 승인 요청 이메일을 받게 되며, 이메일에는 예약을 승인하거나 거부할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다. 해당 링크를 클릭하면 Spotnana 온라인 예약 시스템 내의 페이지로 이동하게 됩니다. 이 페이지에서는승인과 거부버튼이 함께 표시되며, 예약에 대한 상세 정보도 확인하실 수 있습니다. 적절한 버튼을 클릭해 주시면 됩니다. 

• 예약이 곧 취소될 예정일 때, 아직 승인이나 거부를 하지 않으셨다면 알림 이메일이 한 번 더 발송됩니다. 

• 아무런 조치를 취하지 않으시면, 해당 예약은 거부 처리되어 자동으로 취소됩니다. 

승인이 선택 사항인 예약(권장 승인)

• 승인 요청 이메일을 받게 되며, 이메일에는 예약을 거부할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다(별도의 조치를 하지 않으시면 자동으로 승인 처리됩니다). 해당 링크를 클릭하면 인터넷 브라우저에서 Spotnana 온라인 예약 시스템의 페이지가 열립니다. 이 페이지에는 거부 버튼과 함께 예약 상세 정보가 표시되어, 결정을 내리시는 데 참고하실 수 있습니다. 

• 아무런 조치를 하지 않으시면, 예약이 자동으로 승인되어 진행됩니다. 

수수료 없이 예약 취소 가능한 기간 안내:
- 대부분의 항공사의 경우, 미국에서 출발하거나 도착하는 항공편은 예약 후 24시간 이내(탑승일이 7일 이상 남았을 때)에 취소하면 위약금 없이 처리됩니다.
- 미국 외 지역에서 출발하고 도착하는 항공편은 대부분 예약 당일에 한해 수수료 없이 취소가 가능합니다.