อนุมัติหรือปฏิเสธการจอง

หากท่านได้รับมอบหมายให้เป็นผู้อนุมัติในองค์กร เมื่อมีผู้เดินทางทำการจอง ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนทุกครั้ง 

ระบบการอนุมัติในแต่ละองค์กรอาจตั้งค่าแตกต่างกันไป บางประเภทการจองอาจต้องได้รับการอนุมัติก่อนดำเนินการต่อ หรืออาจขึ้นอยู่กับนโยบายว่าการจองนั้นอยู่ในขอบเขตที่กำหนดหรือไม่ รวมถึงผู้ที่มีหน้าที่อนุมัติการจองก็จะเป็นไปตามนโยบายที่องค์กรกำหนดไว้ ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การตั้งค่านโยบายการอนุมัติ และ การกำหนดผู้อนุมัติ (ผ่านนโยบาย).

ผู้อนุมัติจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเมื่อมีการจองเกิดขึ้นในองค์กร แม้ในกรณีที่การอนุมัติเป็นเพียงตัวเลือก (ไม่บังคับ) เนื้อหาในอีเมลจะแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับว่านโยบายที่ตั้งไว้เป็นแบบบังคับ (hard) หรือไม่บังคับ (soft) สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การตั้งค่าการดำเนินการอนุมัติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม 

สำหรับการจองที่ต้องได้รับการอนุมัติ (แบบบังคับ)

• ท่านจะได้รับอีเมลขออนุมัติ โดยในอีเมลจะมีลิงก์ให้ท่านคลิกเพื่อตัดสินใจอนุมัติหรือปฏิเสธ เมื่อคลิกลิงก์แล้ว ระบบจะพาท่านไปยังหน้าใน Spotnana Online Booking Tool ซึ่งจะแสดงปุ่มอนุมัติและ ปฏิเสธพร้อมรายละเอียดการจองเพื่อช่วยให้ท่านตัดสินใจ กรุณากดปุ่มที่ต้องการ 

• ก่อนที่การจองจะถูกยกเลิก ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนอีกครั้ง หากยังไม่ได้ดำเนินการอนุมัติหรือปฏิเสธ 

• หากท่านไม่ดำเนินการใด ๆ ระบบจะถือว่าท่านไม่อนุมัติ และการจองจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ 

สำหรับการจองที่อนุมัติเป็นทางเลือก (แบบไม่บังคับ)

• ท่านจะได้รับอีเมลขออนุมัติ โดยในอีเมลจะมีลิงก์ให้ท่านคลิกหากต้องการปฏิเสธการจอง (หากไม่ดำเนินการใด ๆ ระบบจะถือว่าอนุมัติโดยอัตโนมัติ) เมื่อคลิกลิงก์แล้ว ระบบจะเปิดหน้า Spotnana Online Booking Tool ให้ท่าน ซึ่งจะแสดงปุ่ม ปฏิเสธ พร้อมรายละเอียดการจองเพื่อช่วยให้ท่านตัดสินใจ 

• หากท่านไม่ดำเนินการใด ๆ ระบบจะถือว่าอนุมัติและดำเนินการจองต่อไป 

ช่วงเวลายกเลิกโดยไม่มีค่าปรับ:
- สำหรับสายการบินส่วนใหญ่ หากจองเที่ยวบินที่ต้นทางหรือปลายทางอยู่ในสหรัฐฯ สามารถยกเลิกได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการจอง ตราบใดที่วันเดินทางยังเหลืออย่างน้อย 7 วัน
- สำหรับเที่ยวบินที่อยู่นอกสหรัฐฯ ส่วนใหญ่สามารถยกเลิกได้โดยไม่มีค่าปรับภายในวันเดียวกับที่ทำการจอง