Одобряване или отказ на резервация

Ако сте определени като одобряващ във вашата организация, ще получавате имейли всеки път, когато служител резервира пътуване. 

В зависимост от начина, по който са настроени одобренията във вашата организация, може да се изисква одобрение за някои или всички видове резервации. Дали резервацията е в съответствие с политиката или не, също може да повлияе дали одобрението е задължително или по избор. Кой има право да одобрява резервации зависи от политиките, които са въведени във вашата организация. За повече информация вижте Настройване на политики за одобрение и Назначаване на одобряващи (чрез политика).

Одобряващите получават имейли всеки път, когато някой от организацията направи резервация (дори когато одобрението е само препоръчително). Съдържанието на имейла за одобрение може да се различава в зависимост от това дали политиката изисква задължително или препоръчително одобрение (вижте Задаване на действия при одобрение за повече информация). 

За резервации, които изискват задължително одобрение

• Ще получите имейл за одобрение. В него ще има връзка, чрез която можете да одобрите или откажете резервацията. Когато кликнете върху тази връзка, ще бъдете пренасочени към страница в Spotnana Online Booking Tool. Там ще видите два бутона (Одобряване, Отказ) и подробности за резервацията, за да вземете информирано решение. Натиснете съответния бутон. 

• Малко преди резервацията да бъде анулирана, ще получите напомнящ имейл за одобрение (ако все още не сте одобрили или отказали резервацията). 

• Ако не предприемете действие, резервацията ще бъде отказана и анулирана. 

За резервации, при които одобрението е по избор (препоръчително)

• Ще получите имейл за одобрение. В него ще има връзка, чрез която можете да откажете резервацията (ако не предприемете действие, тя ще бъде одобрена автоматично). Когато кликнете върху тази връзка, браузърът ви ще отвори страница в Spotnana Online Booking Tool. Там ще видите един бутон Отказ и подробности за резервацията, за да вземете решение. 

• Ако не предприемете действие, резервацията ще бъде одобрена и ще продължи. 

Периоди за анулиране без неустойка:
- При повечето авиокомпании самолетни билети за полети, които започват или завършват в САЩ, могат да бъдат анулирани без неустойка в рамките на 24 часа след резервацията, ако полетът е поне след 7 дни.
- За полети изцяло извън САЩ, в повечето случаи могат да се анулират без неустойка в същия ден, в който са резервирани.