Caricamento delle assegnazioni dei ruoli utente

Questa procedura spiega come caricare le assegnazioni dei ruoli utente su Spotnana utilizzando un file CSV. Per poter caricare l’elenco delle assegnazioni, è necessario che tutti gli utenti (viaggiatori) e i ruoli presenti nel file CSV siano già stati creati all’interno dello strumento di prenotazione online Spotnana. In altre parole:

• gli utenti devono essere stati caricati tramite file CSV oppure creati manualmente 
• i ruoli devono essere stati creati manualmente

Questa operazione può essere eseguita solo dagli amministratori.

1. Accedere allo strumento di prenotazione online Spotnana.
2. Selezionare Azienda dal menu Programma . Verrà visualizzata la pagina Impostazioni generali .
3. Espandere il menu Utenti (nella barra di navigazione a sinistra) e selezionare Ruoli. La pagina Ruoli
4. verrà visualizzata. Fare clic suCarica . Apparirà la finestra di dialogo Carica file CSV  
5. . Scaricare il modello tramite il link modello . Poi seguire le istruzioni riportate di seguito (le stesse sono presenti anche nella finestra di dialogo Carica file CSV ):

Istruzioni per il caricamento del file delle assegnazioni dei ruoli utente

Per caricare un elenco di ruoli, tutti gli utenti e i ruoli indicati nel file CSV devono già essere presenti nello strumento di prenotazione online Spotnana. In caso contrario, le righe contenenti tali assegnazioni genereranno un errore. Ogni utente può avere un solo ruolo. Inoltre, se si desidera permettere ai viaggiatori di assegnarsi autonomamente un organizzatore, oppure consentire agli organizzatori di richiedere di diventare organizzatori per i viaggiatori, è necessario assegnare il ruolo “Organizzatore Viaggiatore” a tutti gli utenti che potrebbero svolgere questa funzione.

• Se nella vostra organizzazione nessun utente ha ancora un ruolo assegnato su Spotnana, il modello sarà vuoto e potrete iniziare ad aggiungere le righe necessarie.
• Se invece nella vostra organizzazione è già presente almeno un utente con un ruolo assegnato su Spotnana, il modello conterrà quei dati. Potrete quindi aggiungere, modificare o rimuovere le righe secondo le vostre esigenze.
  • Per modificare il ruolo di un utente, individuare la riga corrispondente, aggiornare il ruolo desiderato (il nome del ruolo deve essere identico a quello presente su Spotnana) e impostare il campo ACTION a UPDATE. Il ruolo dell’utente verrà aggiornato su Spotnana al termine del caricamento del file.
• Non modificare né eliminare il contenuto della riga di intestazione delle colonne (la prima riga del file, che indica a cosa serve ciascuna colonna).
• Non cambiare l’ordine delle colonne.
• Non aggiungere nuove colonne.
• Assicurarsi di inserire un valore in tutte le colonne obbligatorie per ciascuna riga. Le colonne obbligatorie sono contrassegnate da un asterisco (*).
• Utilizzare solo caratteri alfanumerici nei valori inseriti. Per gli indirizzi email è possibile utilizzare anche il simbolo “@” (ad esempio: mionome234@nomeazienda.com).
• Modificare il nome predefinito del file CSV (template.csv) che si sta caricando, aggiungendo la data in cui viene effettuato il caricamento. Questo potrà essere utile in seguito per risolvere eventuali problemi con i dati caricati.
• Rimuovere eventuali spazi finali da tutti i valori inseriti. Non devono esserci spazi vuoti alla fine dei valori.

Per qualsiasi domanda, è possibile scrivere a techsupport@spotnana.com.