להלן העדכונים האחרונים שבוצעו בפלטפורמת Travel-as-a-Service של Spotnana. הפיצ’רים מחולקים לפי תחומי פעילות (תוכן, שירות עצמי ועוד).
תוכן
מחירי Spotnana Saver מוזלים עם American Airlines דרך NDC
משתמשי מערכת ההזמנות המקוונת של Spotnana יכולים כעת ליהנות ממחירי טיסות מוזלים במיוחד של American Airlines, הזמינים דרך החיבור שלנו ל-NDC של החברה.
כדי לאתר את מחירי ההנחה בעת חיפוש טיסות, שימו לב להודעה: "מחירים מיוחדים זמינים". מחירים אלו מסומנים כ-Spotnana Saver ומופיעים לצד סמל ה-S של Spotnana.
מחירי Spotnana Saver מוזלים לטיסות בינלאומיות
כעת ניתן למצוא מחירי Spotnana Saver מוזלים נוספים גם לטיסות בינלאומיות. מחירים אלו נקבעים במשא ומתן על ידי Spotnana ומודגשים עם סמל ה-S של Spotnana לצד המחיר.
שירות עצמי
שינוי הזמנת מלון
משתמשים יכולים כעת לבחור חדר אחר או מחיר שונה באותו מלון, לאותם תאריכים או לתאריכים אחרים, באופן עצמאי. ניתן לבצע שינויים אלו כאשר המחיר ניתן להחזר ובתוך פרק הזמן המותר להחזר. הזמנות שניתן לשנות יסומנו, וניתן לעדכן אותן על ידי בחירה באפשרות שינוי בסמל האפשרויות לצד ההזמנה. שימו לב: הזמנות מלון ששולמו מראש ומחירים של Booking.com שניתנים לשינוי – יש לבטל ולהזמין מחדש דרך מערכת ההזמנות המקוונת או לפנות לסוכן.
הוספת הגנות לעריכת פרופיל עבור כל סוגי הנסיעות
לעיתים מזמיני נסיעות מנהלים מספר פרופילים במקביל. בעבר, היה ניתן בטעות לעדכן פרופיל שגוי בעת אישור פרטי נוסע בדף התשלום. בעיה זו טופלה תחילה בטיסות, וכעת נוספו הגנות דומות גם להזמנות מלון, רכב ורכבת.
כעת, על מזמין הנסיעה לבחור במפורש את כפתור עריכת פרופיל כדי לבצע שינויים בפרופיל. כך ניתן להימנע מעדכון שגוי של פרופיל אחר בזמן ביצוע הזמנה. .
חיפוש ונסיעות
סינון תוצאות חיפוש מלונות לפי מחירים ניתנים לשינוי
נוסף מסנן חדש בדף תוצאות חיפוש המלונות, המאפשר להציג רק מחירים שניתנים לשינוי. כדי לראות מחירים אלו, בחרו באפשרות הצג רק מחירים ניתנים לשינוי בתפריט מסננים נוספים בדף תוצאות ההזמנה.
הצגת מחירים ממשלתיים, פדרליים וצבאיים בצורה ברורה יותר
התויתות המזהות מחירים ממשלתיים, פדרליים וצבאיים במלונות עודכנו, כך שיהיה קל וברור יותר לזהות סוגי מחירים אלו במהלך תהליך ההזמנה.
פירוט תשלומים להזמנת מלון
בדף התשלום להזמנת מלון דרך מערכת ההזמנות המקוונת נוסף פירוט מורחב: כעת מוצגים המחיר, המיסים והעמלות בשורות נפרדות (בנוסף לסכום הכולל לתשלום). אם חלק מהתשלום נדרש במועד מאוחר יותר, יוצג בבירור מה יש לשלם כעת ומה בהמשך. פירוט זה יופיע גם בפרטי התשלום של הנסיעה ובאישור ההזמנה במייל.
מדיניות ודיווח
מחיר הגיוני הנמוך ביותר
Spotnana הוסיפה אפשרות לאכוף מדיניות על בסיס המחיר ההגיוני הנמוך ביותר (LLF).west logical fare (LLF). המערכת כוללת מנגנון לחישוב המחיר הנמוך ביותר למסלול מסוים. מנהלי מערכת יכולים להתאים את הפרמטרים המשמשים לחישוב המחיר ההגיוני הנמוך ביותר, ולהגדיר טווחים שיאפשרו להזמין טיסות שעונות על צרכי הנסיעה. למידע נוסףעיינו ב- מדריך המחיר ההגיוני הנמוך ביותר של Spotnana.
ספקים מועדפים לארגונים – חברות תעופה ורשתות מלונות
מנהלי נסיעות יכולים כעת להגדיר חברות תעופה ורשתות מלונות כספקים מועדפים במערכת ההזמנות של Spotnana. ספקים מועדפים יסומנו בבירור ויופיעו בראש תוצאות החיפוש. בנוסף, ניתן לקבוע את סדר ההצגה שלהם לפי העדפת מנהל הנסיעות. תכונה זו מוגדרת ב- הגדרות ספקים מועדפים שנמצאות תחת תפריט חברה ובתפריט תוכנית .
מנהלי נסיעות יכלו גם קודם לכן להגדיר מלונות בודדים (אך לא רשתות) וחברות השכרת רכב כספקים מועדפים. כעת, האפשרות הורחבה גם לחברות תעופה ורשתות מלונות.
דיווח על חריגות ממדיניות
קודי סיבה ותיאורים לחריגות ממדיניות עבור הזמנות עבר זמינים כעת לצפייה או להורדה בדוחות עסקאות טיסה, מלון ורכב. כך מנהלי נסיעות יכולים לנתח את הסיבות לחריגות מהמדיניות ולהחליט אם יש צורך בעדכון המדיניות לשיפור העמידה בה.
פירוט אישור רך כלול במייל
נסיעות שמצריכות אישור רך מאושרות אוטומטית, אלא אם אחד מהמאשרים בוחר לדחות את ההזמנה בזמן שנקבע. כעת, המאשרים יקבלו במייל פירוט נוסף הכולל את חלון האישור, מדיניות ביטול, עמידה במדיניות, ובמידת הצורך גם סיבת חריגה מהמדיניות.
האם מאמר זה היה מועיל?
נהדר!
תודה על המשוב
מצטערים! לא יכולנו לעזור
תודה על המשוב
המשוב נשלח
אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר