להלן העדכונים האחרונים בפלטפורמת Travel-as-a-Service של Spotnana. הפיצ’רים מחולקים לפי תחומי פעילות (תוכן, שירות עצמי ועוד):
מדיניות ודיווח
אנליטיקה ודיווח – גרסה מעודכנת
התשתית החדשנית של Spotnana מאפשרת קבלת תובנות בזמן אמת על הזמנות והתנהגות נסיעות גלובליות. כדי לשפר את השימוש בנתונים, עדכנו את הדוחות עם מסננים וכלי מיון מתקדמים, לצד עיצוב חדש ונוח. בעזרת הדוחות תוכלו לצפות, להמחיש ולהוריד דוחות נפוצים על נסיעות והוצאות, או למיין ולסנן בקלות כדי להתמקד בנתונים שמעניינים אתכם.
סוגי דוחות זמינים:
- סקירה כללית - דוח הסקירה הוא לוח הבקרה הראשי שלכם, וכולל נתונים כמו סך ההוצאות, נתוני פליטת CO2, אחוזי הזמנות בשירות עצמי ועמידה במדיניות – כל מה שצריך לדיווח וניהול פיננסי וארגוני של נסיעות.
- דוחות עסקאות טיסה, מלון ורכב - דוחות העסקאות כוללים פרטי נסיעה ומידע נוסף, שמסייעים להבין את דפוסי ההוצאות ולבצע התאמות בקלות.
- דוחות רשימות נוסעים (Manifest) לטיסות, מלונות ורכבים - דוחות הרשימות מספקים מידע על מיקום הנוסעים, למשל היכן העובדים נמצאים בכל רגע, או מתי הם צפויים להגיע. בנוסף, תמצאו בדוחות אלה תובנות על יעדי הנסיעה והספקים המובילים – מידע שיכול לסייע בזיהוי ספקים מועדפים ובניהול משא ומתן על מחירים.
שדות מותאמים אישית
מנהלי מערכת יכולים כעת להגדיר שדות מותאמים אישית שיופיעו כשאלות לנוסע בעת הזמנת נסיעה.
שימושים נפוצים לשדות כאלה הם למשל איסוף “סיבת הנסיעה” או “קוד תקציב” בעת ביצוע ההזמנה, כדי לאפשר מיון קל של נסיעות לפי סיבה ותקציב. תמיכה בדיווח על שדות מותאמים אישית תתווסף בגרסאות הבאות.
לנוחות מרבית, ניתן להגדיר אם השאלות בשדות המותאמים יהיו רשות או חובה, ולקבוע מראש את אפשרויות התשובה בהגדרות החברה. בנוסף, ניתן לבחור בין שלושה סוגי שאלות:
- בחירה בודדת - הנוסע בוחר אפשרות אחת בלבד
- בחירה מרובה - הנוסע יכול לבחור כמה אפשרויות
- בחירה מרובה עם אחוזים - הנוסע בוחר כמה אפשרויות ומציין מהו האחוז לכל אפשרות, כך שסך הכול יגיע ל־100%
כעת ניתן לראות ישירות במפת הבטיחות הסבר מדוע כל נוסע מופיע שם. מנהלי מערכת יכולים לצפות במידע זה תחת הכותרת במפת הבטיחות, כדי להבין כיצד Spotnana מזהה את מיקומו האחרון או הנוכחי של הנוסע.
בתוך אזור הבטיחות, מנהלי מערכת יכולים גם להוריד קובץ CSV עם פרטי הנוסעים (שם, שם נסיעה, מיקום, פרטי קשר). כך ניתן לשתף את המידע בקלות עם צוותי אבטחה או להשתמש בו לניתוח ודיווח נוסף.
שירות עצמי
עדכון פרטי נוסע ופרטי קשר
מנהלי מערכת יכולים כעת לעדכן בעצמם את פרטי הנוסע (שם פרטי, שם משפחה, תפקיד) ופרטי הקשר (טלפון ודוא"ל).
התחברות באפליקציה לנייד – למשתמשים ראשונים שאינם SSO
בהמשך לשדרוגי המובייל, משתמשים שמפעילים חשבון בפעם הראשונה יכולים כעת להגדיר סיסמה ישירות דרך אפליקציית Spotnana. בעבר, היה צורך להגדיר סיסמה דרך דפדפן במערכת ההזמנות של Spotnana. משתמשים עם כניסה אחודה (SSO) כבר יכולים להתחבר גם מהאתר וגם מהאפליקציה.
חיפוש ונסיעות
נתוני פליטת CO2 לאחר ההזמנה
בעבר, נתוני פליטת CO2 (אם סופקו על ידי חברת התעופה) הוצגו רק במהלך תהליך ההזמנה. כעת, המידע מוצג גם בדף הנסיעות ובאימיילי האישור לאחר ביצוע ההזמנה.
נתוני פליטת CO2 לאחר ההזמנה
בעבר, נתוני פליטת CO2 (אם סופקו על ידי חברת התעופה) הוצגו רק במהלך תהליך ההזמנה. כעת, המידע מוצג גם בדף הנסיעות ובאימיילי האישור לאחר ביצוע ההזמנה.
האם מאמר זה היה מועיל?
נהדר!
תודה על המשוב
מצטערים! לא יכולנו לעזור
תודה על המשוב
המשוב נשלח
אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר