Maaliskuu 2023 – Julkaisun tiedotteet

Tässä ovat Spotnanan Travel-as-a-Service-alustan uusimmat parannukset. Ominaisuudet on jaoteltu toiminnallisuuden mukaan (esim. Sisältö, Itsepalvelu jne.).

Sisältö 

Spotnana Saver -erikoishinnat American Airlinesin NDC-yhteyden kautta

Spotnanan Online Booking Tool -käyttäjät voivat nyt hyödyntää erityisiä American Airlinesin alennettuja hintoja, jotka ovat saatavilla NDC-yhteyden kautta.  

Löydät nämä hinnat lentohakua tehdessäsi etsimällä ilmoitusta ”Erikoishinnat saatavilla”. Nämä alennetut hinnat on merkitty Spotnana Saver -hinnoiksi, ja niiden vieressä näkyy Spotnanan ”S”-logo. 

Kansainväliset Spotnana Saver -erikoishinnat

Käyttäjät voivat nyt varata myös lisää kansainvälisiä Spotnana Saver -alennushintoja. Nämä hinnat ovat Spotnanan neuvottelemia ja tunnistat ne Spotnanan ”S”-logosta hinnan vieressä. 

Itsepalvelu 

Hotellivarauksen muokkaus

Käyttäjät voivat nyt itse vaihtaa hotellivarauksensa hintaa tai huonetta samaan hotelliin joko samoille tai eri päiville. Muutokset onnistuvat, kun varaus on palautettavissa ja muutokset tehdään hyvitysehtojen sallimassa ajassa. Muokattavia varauksia voi muuttaa valitsemalla Vaihda varauksen vieressä olevasta valikosta. Huomioithan, että etukäteen maksetut hotellivaraukset sekä Booking.comin muokattavat hinnat voi vaihtaa vain peruuttamalla ja varaamalla uudelleen Online Booking Toolissa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Profiilin muokkauksen turvatoimia kaikille matkustustyypeille

Usein matkanjärjestäjät hallinnoivat useampaa profiilia samanaikaisesti. Aiemmin saattoi vahingossa muokata väärää profiilia, kun tarkisti matkustajan tietoja kassasivulla. Tämä riski on nyt poistettu lisäämällä turvatoimia, jotka estävät vahingossa tehdyt muutokset lentovarauksissa. Samat turvatoimet on nyt otettu käyttöön myös hotelli-, auto- ja junavarauksissa.

Nyt matkanjärjestäjän täytyy valita Muokkaa profiilia painike jotta profiilin tietoja voi muuttaa. Näin vältetään riski, että vahingossa päivitetään väärän henkilön profiilia varauksen yhteydessä. 

Haku ja matkat 

Hotellihaku: suodata muokattavat hinnat 

Hotellihakutuloksiin on lisätty uusi suodatin, jolla näet vain muokattavissa olevat hinnat. Voit valita nämä hinnat valitsemalla Näytä vain muokattavat varaushaun Lisäsuodattimet valikosta. 

Parannettu viranomais-, valtion- ja sotilashintojen näyttö 

Hotellien viranomais-, valtion- ja sotilashintojen merkinnät on päivitetty selkeämmiksi varausprosessin aikana. 

Yksityiskohtaisempi erittely hotellimaksuista 

Hotellivarauksen maksusivulle on lisätty tarkempia tietoja Online Booking Toolissa. Nyt hotellia maksaessa näet hinnan, verot ja mahdolliset lisämaksut omilla riveillään (kokonaissumman lisäksi). Jos osa maksusta tulee maksaa myöhemmin, näet selkeästi, mikä summa maksetaan nyt ja mikä myöhemmin. Nämä tiedot näkyvät myös matkan maksutiedoissa ja vahvistussähköposteissa.

Matkustuspolitiikka ja raportointi

Edullisin järkevä hinta

Spotnana on lisännyt mahdollisuuden valvoa matkustuspolitiikkaa perustuen edullisimpaan järkevään hintaan (LLF).Tämä sisältää työkalun, joka laskee kullekin matkalle edullisimman hinnan. Ylläpitäjät voivat määrittää, miten edullisin järkevä hinta lasketaan ja asettaa joustoja, jotta matkustajat voivat silti varata tarpeisiinsa sopivia lentoja. Lisätietoja saat , katsoSpotnanan Edullisin järkevä hinta -opas .. 

Yrityksen suosimat lentoyhtiöt ja hotelliketjut

Matkustusvastaavat voivat nyt määrittää tietyt lentoyhtiöt ja hotelliketjut suosituiksi Spotnanan Online Booking Toolissa. Suosikkitoimittajat on merkitty selkeästi ja näkyvät hakutulosten kärjessä. Lisäksi matkustusvastaava voi määrittää, missä järjestyksessä ne näytetään. Tämä asetus löytyy Suosikkitoimittajat asetuksista, jotka löytyvät Yritys valikosta Ohjelma valikon alta. 

Matkustusvastaavat pystyivät jo aiemmin asettamaan tietyt hotellit (mutta eivät ketjuja) ja autovuokraamot suosikeiksi. Tämä ominaisuus laajentaa mahdollisuuksia.

Raportointi politiikan rikkomuksista

Politiikan rikkomusten syykoodit ja kuvaukset aiemmista varauksista ovat nyt tarkasteltavissa ja ladattavissa Lento-, hotelli- ja autovarauksien raporteista. Näin matkustusvastaavat voivat hyödyntää tietoja ymmärtääkseen, miksi varauksia on tehty politiikan vastaisesti, ja arvioida, tarvitseeko politiikkaa muuttaa paremman noudattamisen saavuttamiseksi. 

Pehmeän hyväksynnän tiedot mukana sähköpostissa

Matkat, jotka vaativat pehmeän hyväksynnän, hyväksytään automaattisesti, ellei joku hyväksyjistä hylkää varausta hyväksyntäajan puitteissa. Nyt hyväksyjät saavat hyväksyntäsähköpostissa tarkemmat tiedot, kuten varausikkunan, peruutusehdot, politiikanmukaisuuden sekä mahdollisen politiikan rikkomuksen syyn.