Hyödynnä käyttämätön lentohyvitys

Tekijä Ashish Chaudhary, Muokattu Su, 5 Loka klo 1:41 AM tekijä Ashish Chaudhary

Lunasta käyttämätön lentohyvitys

SISÄLLYSLUETTELO

Lunasta käyttämätön lentohyvitys

Yleistä

Käyttämättömät lentohyvitykset näkyvät lentovarauksen yhteydessä, ja ne voi hyödyntää automaattisesti varausprosessin aikana.

Näet käyttämättömät hyvitykset tietyille lentoyhtiöille, lennoille ja hintaluokille hakutuloksissa silloin, kun hyvitys on mahdollinen.

Hyvitykset vähennetään automaattisesti maksuvaiheessa. Voit halutessasi jättää käyttämättä saatavilla olevat hyvitykset klikkaamalla Poista painiketta maksusivulla. Jos sinulla on useampi hyvitys, voit valita käytettävän hyvityksen klikkaamalla Käytä painiketta.

Jotkin hyvitykset (esimerkiksi lentojen vaihdosta saadut) vaativat erillisen pyynnön, jotta ne voidaan liittää uuteen varaukseen. Tällöin asiakaspalvelija viimeistelee hyvityksen käytön. Tämän tyyppiset hyvitykset näkyvät hyvitystyypin kohdalla nimellä MCO.

Mistä löydän käyttämättömät hyvitykseni?

Käyttämättömät hyvitykset löytyvät useasta paikasta:

Hyvitykset näkyvät Etusivulla hakukentän alapuolella.
Hyvitykset näkyvät myös hakutulosten yläosassa, jos hakusi sisältää lentoja ja hintaluokkia, joihin hyvitystä voi käyttää. Lisäksi "Lentohyvitys saatavilla" -merkintä näkyy niissä lennoissa ja hinnoissa, joissa hyvityksen käyttö on mahdollista. Kun olet valinnut hinnan, hyvitykset näkyvät myös maksuvaiheessa.
Löydät hyvitykset myös Maksutavat osiosta omassa Profiilissasi kohdassa Käyttämättömät hyvitykset.

Usein kysyttyä

Päivittyvätkö käyttämättömät liput automaattisesti, kun perun lentoni?

Yleensä käyttämättömät hyvitykset näkyvät profiilissasi kahden päivän kuluessa lennon perumisesta. Lopullinen hyvityssumma riippuu kuitenkin lipun säännöistä (esim. peruutusmaksuista) ja siitä, millä ehdoilla lento on peruttu. Jos Spotnanan asiantuntija käsittelee hyvitystäsi, saat siitä ilmoituksen.

Miksi en voi käyttää hyvitystä kaikilla kyseisen lentoyhtiön lennoilla?

Hyvityksiä voi käyttää vain tietyille lennoille riippuen lipun säännöistä ja siitä, miten alkuperäinen lippu on hankittu.

Lentoyhtiön myöntämä hyvitys on sidottu alkuperäisen lipun ehtoihin. Hyvitystä voi käyttää vain, jos uuden lipun ehdot ovat yhteensopivat alkuperäisen lipun sääntöjen kanssa.

Miksi joidenkin hyvitysten käyttö vaatii erillisen pyynnön?

Lentoyhtiöt käsittelevät eri tavoin hyvitykset, jotka ovat syntyneet lipun vaihdosta verrattuna peruutukseen. Jos hyvitys on saatu vaihdon yhteydessä, siihen sovelletaan lentoyhtiökohtaisia sääntöjä. Tällöin asiantuntija tarkistaa ennen varauksen vahvistamista, että hyvityksen ehdot sopivat uuteen lippuun. Kun tarkistus on tehty, varaus viimeistellään ja lippu toimitetaan sinulle. Jos hyvitystä ei voi käyttää valitsemaasi lippuun, asiantuntija ottaa sinuun yhteyttä ja auttaa valitsemaan toisen hyvityksen.