未使用のフライトクレジットを利用する

作成者 Ashish Chaudhary, 変更日金, 3 10月で 9:19 午後作成者 Ashish Chaudhary

未使用の航空券クレジットを利用する

未使用の航空券クレジットを利用する

概要

未使用の航空券クレジットは、航空券を予約する際に表示され、予約の流れの中で自動的に利用できます。

ご利用可能な場合は、特定の航空会社やフライト、運賃に対する未使用チケットのクレジットが、フライト検索結果に表示されます。

クレジットはチェックアウト時に自動的に適用されますが、 適用しない 場合は、チェックアウトページで削除ボタンをクリックすることで、利用しない選択も可能です。また、複数のクレジットがある場合は、適用ボタンをクリックして、使いたいクレジットを選ぶこともできます。

フライトの変更などで発生した一部のクレジットは、利用時に申請手続きが必要となり、エージェントによる最終確認が必要です。このタイプのクレジットは、 クレジット種別 欄に MCOと表示されます。

未使用のクレジットはどこで確認できますか？

未使用のクレジットは、以下の場所で確認できます。

ホームページ の検索ボックス下に表示されます。 検索結果の上部にも、クレジットが利用できるフライトや運賃が含まれている場合は表示されます。また、「フライトクレジット利用可能」と表示されるフライトや運賃もあり、運賃を選択すると最終確認画面でもクレジットが表示されます。
また、
プロフィールのお支払い セクション内 未使用クレジット からも確認できます。.

よくあるご質問

フライトをキャンセルした場合、未使用のチケットは自動的に更新されますか？

通常、フライトをキャンセルしてから2日以内に、未使用クレジットがプロフィールに反映されます。ただし、実際に付与されるクレジットの金額は、チケットの運賃規則（キャンセル料など）やキャンセル時の条件によって異なります。Spotnanaの担当者がクレジット処理をサポートする場合は、通知が届きます。

すべての航空会社のフライトでクレジットが利用できないのはなぜですか？

クレジットは、運賃規則や購入方法によって、特定のフライトでのみ利用できる場合があります。

また、航空会社ごとにクレジットに紐づく運賃規則が異なります。クレジットを使って新たに購入するチケットの運賃規則が、クレジット発生元のチケットの規則と合致している必要があります。

一部のクレジットで申請が必要な理由は何ですか？

チケットの交換によって発生したクレジットは、キャンセル時とは異なる取り扱いとなり、航空会社ごとにルールが異なります。交換時の差額で発生したクレジットは、各航空会社の規則に従います。そのため、これらのクレジットを利用する際は、まずエージェントが運賃規則を確認し、利用可能かどうか審査します。利用可能と判断された場合は、予約が確定しチケットが発券されます。もし選択したチケットにクレジットが適用できない場合は、エージェントがご連絡し、他のクレジットのご案内をいたします。