Lennon peruminen

Tämän ohjeen avulla voit peruuttaa jo tehdyn lentovarauksen. 

Jotkin lipputyypit saattavat veloittaa maksun, jos peruutat tai vaihdat lippusi. Tarkista aina lipun ehdot ennen peruutusta tai vaihtoa. Joissain tapauksissa voit valita, maksatko peruutusmaksun ja saat osan hinnasta takaisin, vai saatko koko summan arvoisen lentohyvityksen myöhempää käyttöä varten.
Jos tarvitset lisämuutoksia, saatat tarvita asiakaspalvelijan apua.

1. Kirjaudu sisään Online Booking Tooliin. 
2. Napsauta Matkat päävalikosta. Matkat sivu avautuu. 
3. Napsauta välilehteä Omat matkat .
4. Valitse Tulevat matkat valikosta. 
5. Etsi matka, johon peruutettava lento kuuluu, ja valitse se. Näet matkasi tiedot ja siihen kuuluvat lennot. 
6. Etsi peruutettava lento ja napsauta Peruuta. Lennon peruutus -sivu avautuu. 
7. Napsauta Vahvista peruutus. 
   • Huom: Joskus et voi peruuttaa lentoa itse, jolloin sinua pyydetään napsauttamaan Lähetä peruutuspyyntö ja asiakaspalvelija auttaa peruutuksessa. Jos palautussumma poikkeaa peruutussivulla näytetystä, asiakaspalvelija ottaa sinuun yhteyttä ennen peruutuksen vahvistamista.
8. Napsauta Vahvista kun sinulta kysytään, haluatko jatkaa. Valitsemasi lennot peruutetaan. 

Saat sähköpostiisi vahvistuksen peruutuksesta tai vaihdosta.