Avboka en tågresa (för Europa och Storbritannien)

Du kan avboka en befintlig tågbokning. 

Så här avbokar du en tågbokning eller resa

1. Logga in i Online Booking Tool.
2. Klicka på Resor. 
3. Välj fliken Kommande .
4. Leta upp den resa som innehåller den tågbokning du vill avboka. 
5. Leta reda på den tågbokning du vill avboka (du kan behöva fälla ut bokningsmenyn) och klicka på den. 
6. Klicka på Avboka (i rött).
7. Välj alla biljetter som är återbetalningsbara (använd kryssrutan). 
8. Klicka på Fortsätt. Då visas sidan Kassa . 
9. Gå igenom din avbokningsöversikt och klicka på Bekräfta avbokning. Din tågbokning kommer då att avbokas. 

När allt är klart får du en bekräftelse på avbokningen via e-post från både Spotnana och det tågbolag du bokat med. Om din biljett är återbetalningsbar och eventuella avbokningsavgifter är avdragna, får du tillbaka beloppet till det ursprungliga betalsättet (det kan ta några dagar). I vissa fall kan tågbolaget istället skicka ut värdebevis för återbetalning.