Begär agentsupport för en resenär
Som researrangör kan du boka resor åt andra resenärer. Om en resenär som du har bokat resa åt behöver hjälp av en agent, kan resenären själv kontakta supporten direkt. Du kan också kontakta supporten åt dem, till exempel om de är på resande fot eller saknar tillgång till Spotnanas mobilapp.
Följ dessa steg för att begära hjälp åt en av dina resenärer:
- Logga in i Spotnanas onlinebokning eller mobilapp.
- Starta en chatt med en agent och ange det aktuella rese-ID:t för din resenär, samt andra viktiga uppgifter om resan. Du hittar rese-ID och detaljer på Resor sidan.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov