Креирање прилагођеног поља (најновија верзија)
САДРЖАЈ
- Креирање прилагођеног поља (најновија верзија)
- Ако сте изабрали Кориснички одговор
- Ако сте изабрали Аутоматски одговор
- Подешавања картице Извештавање
- Поставите листу одговора из спољне датотеке
- Преузмите листу одговора из алата за онлајн резервацију
- Кратак приказ креирања прилагођеног поља са прилагођеном публиком
Овом процедуром можете додати прилагођена поља у алат за онлајн резервацију за ваше путнике. Ова поља могу да служе за постављање питања корисницима приликом резервације или да аутоматски прикупљају одређене податке током процеса. Ако желите да измените постојеће прилагођено поље, погледајте Измена прилагођеног поља.
Ова опција је доступна само администраторима компаније и администраторима туристичких агенција (TMC).- Пријавите се у алат за онлајн резервацију.
- Изаберите Компанија из Програм менија. Приказаће се Подешавања страница.
- Изаберите Прилагођена поља из Секције за конфигурацију са леве стране. Приказаће се страница Прилагођена поља. На овој страници могу већ постојати дефиниције прилагођених поља.
- Кликните на Креирај прилагођено поље.
- Унесите назив у поље Назив поља . Овај назив ће корисници видети.
- Унесите опис поља. Ово ће помоћи корисницима да разумеју сврху поља, а и другим администраторима ће бити јасно за шта се поље користи.
- Поставите опцију Прикупити једном за свако ново путовање по потреби. Ако је ова опција укључена, подаци ће се прикупљати само једном по путовању. Ако није, подаци ће се прикупљати за сваку резервацију у оквиру путовања.
- Кликните на Потврди. Приказаће се страница са називом новог прилагођеног поља.
- Изаберите једну од опција испод секције Креирај одговор:
- Кориснички одговор - Овим креирате поље које ће бити приказано корисницима и омогућити им да изаберу један од понуђених одговора (нпр. Разлог путовања = Конференција).
- Аутоматски одговор - Овим креирате поље које ће бити приказано само у одређеним деловима (страница Путовања , обавештења) и поље ће аутоматски добити вредност (нпр. шифре путовања). Корисник не уноси одговор, већ се вредност аутоматски додељује.
- Затим наставите са корацима који одговарају вашем избору у секцији Креирај одговор. Када завршите, не заборавите да активирате прилагођено поље тако што ћете укључити опцију Статус на главној страници Прилагођена поља .
Ако сте изабрали Кориснички одговор
Приказаће се дијалог Кориснички одговор . Садржи 3 картице: Тип одговора, Публикаи Листа одговора. Када подесите једну картицу, можете прећи на следећу кликом на Даље.
На картици Тип одговора tab
Изаберите тип одговора који желите да користите. Тип одговора одређује како ће корисници комуницирати са пољем.
Листа опција - Корисници ће моћи да бирају са унапред дефинисане листе опција. Ако изаберете ову опцију, можете подесити да ли је дозвољено више избора и да ли је одговор обавезан.
Дозволи више избора - Ако је укључено, корисници могу да изаберу више понуђених одговора. Ако није, могу да изаберу само један.
Одговор је обавезан - Ако је укључено, корисници неће моћи да заврше резервацију без уноса вредности у поље. Ако није, поље ће бити видљиво, али није обавезно. Приказивање поља приликом резервације за догађаје зависи и од тога да ли је тип путовања подешен као „Догађај/шаблон путовања“ и да ли је организатор догађаја омогућио поље за тај догађај.
Листа поља са процентима - Корисници могу да изаберу више понуђених одговора, а за сваки морају да унесу и проценат. Збир свих процената мора бити 100%.
Одговор је обавезан - Ако је укључено, корисници неће моћи да заврше резервацију без уноса вредности у поље. Ако није, поље ће бити видљиво, али није обавезно. Приказивање поља приликом резервације за догађаје зависи и од тога да ли је тип путовања подешен као „Догађај/шаблон путовања“ и да ли је организатор догађаја омогућио поље за тај догађај.
Поље за слободан унос - Корисници могу да унесу текст или бројеве по жељи. Ако изаберете овај тип одговора, можете подесити да ли је одговор обавезан, а затим прећи на картицу Публика у наставку.
Одговор је обавезан - Ако је укључено, корисници неће моћи да заврше резервацију без уноса вредности у поље. Ако није, поље ће бити видљиво, али није обавезно. Приказивање поља приликом резервације за догађаје зависи и од тога да ли је тип путовања подешен као „Догађај/шаблон путовања“ и да ли је организатор догађаја омогућио поље за тај догађај.
Кликните на Даље да пређете на картицу Публика . Приказаће се картица Публика .
На картици Публика tab
Изаберите публику којој желите да прикажете прилагођено поље. Овим одређујете којим ће корисницима поље бити видљиво.
Сви корисници - Прилагођено поље ће бити приказано свим корисницима, за све резервације и типове путовања.
Прилагођена публика - Поље ће бити приказано само корисницима које сами дефинишете. Ако изаберете ову опцију, потребно је да унесете назив публике и одредите услове који морају бити испуњени да би поље било приказано.
Да бисте подесили услов, изаберите критеријум који треба да буде испуњен. На пример, ако желите да поље важи за „све хотелске резервације“, подесите: "Ако - Тип резервације - је један од - Хотел". Погледајте табелу испод за преглед услова за прилагођену публику.
Да додате нови услов, кликните на Додај услов. Сви услови у истој групи морају бити испуњени (AND логика).
Да додате нову групу услова, кликните на Додај групу услова. Довољно је да буде испуњен било који услов из било које групе (OR логика).
Кликните на Даље да пређете на картицу Листа одговора .
Преглед услова за циљну публику који се могу користити са прилагођеним пољима
On the Response list tab
- Select the source of your list of responses. Options are:
- Add manually - This option allows you to manually specify the response options that will be presented to users. For each response option, enter a name and (if desired) a description. To add another response option, click Add another.
- Import from spreadsheet - This option allows you to import a list of options from a spreadsheet. Follow the instructions provided in the OBT.
- Import from HR feed - This option allows you to import a list of options from an existing HR Feed. Select the desired field from the menu.
- Note: The values contained in your HR feed can’t be edited via the custom field configuration. Any changes to the values in your HR feed must be edited via the sources of those feeds directly.
- Import from SFTP - This option allows you to import a list of options from a file in an existing SFTP folder. Follow the instructions provided in the OBT.
- Click Save and Exit to save your custom field configuration.
If you selected Automated Response
The Automate response dialog will be displayed. It contains 2 tabs, Response and Audience. Once you complete the setting on a particular tab, you can advance to the next tab by clicking Next.
On the Response tab
Enter the response in the Response option field.
Enter a description for the response option.
Click next to proceed to the Audience tab. The Audience tab will be displayed.
On the Audience tab
- Select whether this field will be used for all travelers or only specific travelers. The field's audience will control for which users this automated response will be captured and displayed (on the Trips page and in emails, reports, etc.).
- All users - The custom field response will be selected for all users, bookings, and trip types.
- Custom audience - The custom field response will only be captured for the user audience you define. If you select this option, you must also provide an audience name and specify the conditions that must be met for the field to be displayed.
- To set a condition, select the criteria that must be matched. For example, If you want to specify a condition of “all hotel bookings”, you would set it to:
- If - Booking type - is one of - Hotel
- To add a new condition, click Add condition. All conditions within the same group will be ANDed (all conditions must be met).
- To add a new condition group, click Add condition group. All condition groups will be ORed (any of the condition groups conditions must be met).
- To set a condition, select the criteria that must be matched. For example, If you want to specify a condition of “all hotel bookings”, you would set it to:
- All users - The custom field response will be selected for all users, bookings, and trip types.
- Click Save and Exit to save your custom field configuration.
Reporting tab settings
The settings on the Reporting tab are used to configure where the information collected by the custom field should be displayed.
In addition, the ID for the custom field is displayed. This can be referenced if you are using this custom field in conjunction with SFTP configurations.
Use the checkboxes provided to select where you want the information collected by the custom field to be displayed. Options are:
Booking confirmations
Consolidated itinerary emails
Approval emails
Company reports (not all reports contain the custom field metric).
Upload a list of responses from an external file
If you have a pre-existing list of answers you want your users to be able to select from when responding to your custom field, you can use the upload feature to import them into the Online Booking tool. This option is only available if you have selected Import from spreadsheet from the Source field on the Response List tab. Then follow the on screen prompts. Click Save and Exit when done.
Download a list of responses from the Online Booking tool
If you have already created a list of response options for a custom field in the Online Booking tool, you can download them using the export feature. You can use this feature to edit and update the response options you offer in an external file and then upload that updated file. The download option is only available if you have selected User response as the response type.
- Locate the custom field for which you want to download response options.
- Select View/Edit from the menu on the right in its row. The custom field's page will be displayed.
- Locate the response list you want to download and select Edit response list from the menu in its row (the response must be of type User response). The response's Options page will be displayed.
- Select Export response list from the More menu. The Export response list dialog will be displayed.
- Select Download now and then click Download file. You can also choose to email yourself a copy of the response options. In either case, the responses will be contained in a CSV file.
- Update the downloaded file with the response options you wish to provide for your custom field.
- When done, refer to the instructions for how to upload a list of response from an external file.
Mini-demo of creating a custom field with a custom audience
The demo below shows the creation of a custom field which:
- uses a list of options for the user response type
- sets the custom field to require a response from the traveler
- targets the custom field at a custom audience of travelers who are associated with an office in New York and are a worker type of employees (not guests)
- manually provides the response options of Conference and Departmental offsite
Да ли је овај чланак био од помоћи?
То је сјајно!
Хвала на повратним информацијама
Жао нам је! Нисмо могли да вам помогнемо
Хвала на повратним информацијама
Повратне информације су послате
Ценимо ваш труд и покушаћемо да поправимо чланак