Изменение имени в профиле

Если в вашем профиле указано неверное имя или вы сменили фамилию (например, после свадьбы или официальной смены имени), вы можете обновить свои данные, чтобы они были актуальными.

Если у вас уже есть билеты, оформленные на старое имя (или его вариант), при регистрации в аэропорту потребуется предъявить подтверждающие документы (свидетельство о браке, документы о смене имени и т.д.), если у вас ещё нет нового удостоверения личности с обновлённым именем. Если вам нужно узнать, какие именно документы подойдут, лучше всего уточнить этот вопрос у авиакомпании.

Если в вашем профиле Spotnana были привязаны авиабонусы или кредиты, после смены имени они могут стать недействительными. У каждой авиакомпании свои правила по этому поводу, и они могут меняться. Поэтому, если вы собираетесь изменить имя в профиле, заранее свяжитесь с нужной авиакомпанией и уточните, как это повлияет на уже выданные билеты или кредиты. 

В зависимости от настроек вашей системы, у некоторых пользователей может не быть возможности самостоятельно изменить имя в профиле. Обычно это связано с тем, что данные о вашем официальном имени поступают из базы HR и не могут быть отредактированы через Профиль страницу (чтобы синхронизация данных работала корректно). Тем не менее, вы сможете указать и сохранить имя для поездок на странице Оформление заказа при бронировании. Иногда для бронирования требуется отдельное имя, потому что некоторые символы (например, дефисы или специальные буквы) не принимаются авиакомпаниями при оформлении билетов.
Если Поля имени путешественника отображаются на вашей странице профиля — именно это имя будет использоваться для бронирования билетов, и вы сможете его редактировать. 
Если поля имени путешественника на вашей странице профиля нет, для бронирования будет использоваться официальное имя — эти поля также можно будет изменить.

1. Войдите в систему онлайн-бронирования.
2. В правом верхнем углу найдите значок с вашими инициалами и откройте выпадающее меню рядом с ним. 
3. Выберите Мой профиль. Откроется страница профиля . 
4. Отредактируйте поля Имя, Фамилияили Отчество в разделе Имя путешественника . Обратите внимание, что в этих полях нельзя использовать специальные символы (дефисы и т.д.) и буквы, которых нет в стандартном английском алфавите (например, ä). 
5. Нажмите Сохранить. Ваше имя в профиле будет обновлено.