Zmiana nazwy profilu

Jeśli Twoje imię lub nazwisko zostało błędnie wpisane w profilu albo zmieniłeś/-aś nazwisko (np. po ślubie lub na mocy decyzji urzędowej), skorzystaj z poniższej instrukcji, aby zaktualizować dane w profilu.

W przypadku biletów zarezerwowanych na poprzednie nazwisko (lub inną wersję nazwiska), podczas odprawy na lotnisku konieczne będzie okazanie odpowiednich dokumentów (np. aktu małżeństwa, zaświadczenia o zmianie nazwiska), jeśli nie posiadasz jeszcze nowego dokumentu tożsamości wydanego przez odpowiedni urząd. Szczegółowe informacje na temat wymaganych dokumentów uzyskasz bezpośrednio u przewoźnika.

Kredyty lotnicze przypisane do Twojego profilu Spotnana mogą stracić ważność po zmianie nazwiska. Każda linia lotnicza ma własne zasady dotyczące postępowania z kredytami w przypadku zmiany nazwiska i mogą się one zmieniać. Jeśli planujesz zmienić nazwisko w profilu, skontaktuj się z daną linią lotniczą, aby dowiedzieć się, jak wpłynie to na już przyznane kredyty lub wystawione bilety. 

W zależności od konfiguracji systemu, niektórzy użytkownicy mogą nie mieć możliwości edycji pól z imieniem i nazwiskiem w swoim profilu. Dzieje się tak, gdy dane pochodzą bezpośrednio z bazy HR i nie można ich zmieniać przez Profil (co zapewnia prawidłową synchronizację). Nadal jednak możesz edytować i zapisywać imię i nazwisko podróżnego na stronie Podsumowanie rezerwacji podczas dokonywania rezerwacji. Oddzielne pole na imię i nazwisko podróżnego jest dostępne, ponieważ niektóre nazwiska zawierają znaki specjalne, myślniki lub akcenty, które mogą nie być akceptowane przez linie lotnicze podczas wystawiania biletów.
Jeśli Imię i nazwisko podróżnego pola są widoczne na stronie Profil , to właśnie te dane zostaną użyte do rezerwacji podróży i można je edytować. 
Jeśli pola Imię i nazwisko podróżnego nie są widoczne na stronie Profil , do rezerwacji zostaną wykorzystane dane z pól Imię i nazwisko prawne i te dane będzie można edytować.

1. Zaloguj się do narzędzia do rezerwacji online.
2. W prawym górnym rogu znajdź ikonę z Twoimi inicjałami i rozwiń znajdujące się przy niej menu. 
3. Wybierz Mój profil. Zostanie wyświetlona strona Profil . 
4. W razie potrzeby zaktualizuj dane w polach Imię, Nazwiskolub Drugie imię w sekcji Imię i nazwisko podróżnego na stronie. Pamiętaj, że pola imienia i nazwiska nie akceptują znaków specjalnych (np. myślników) ani liter spoza standardowego alfabetu angielskiego (np. ä). 
5. Kliknij Zapisz. Twoje dane w profilu zostaną zaktualizowane.