Marzec 2023 – Informacje o wydaniu

Poniżej znajdziesz najnowsze usprawnienia w Platformie Travel-as-a-Service firmy Spotnana. Funkcje zostały pogrupowane według kategorii, takich jak: Treści, Samoobsługa i inne.

Treści 

Promocyjne taryfy Spotnana Saver z American Airlines dostępne przez NDC

Użytkownicy narzędzia do rezerwacji online Spotnana mają teraz dostęp do specjalnych, obniżonych taryf American Airlines, dostępnych dzięki połączeniu NDC z American Airlines.  

Aby znaleźć te taryfy podczas wyszukiwania lotów, zwróć uwagę na informację „Dostępne specjalne ceny”. Te promocyjne taryfy są oznaczone jako Spotnana Saver i mają logo „S” Spotnana obok ceny. 

Obniżone międzynarodowe taryfy Spotnana Saver

Użytkownicy mają teraz dostęp do dodatkowych, promocyjnych taryf Spotnana Saver na loty międzynarodowe. Taryfy te są negocjowane przez Spotnana i oznaczone logo „S” Spotnana przy cenie. 

Samoobsługa 

Zmiana rezerwacji hotelu

Użytkownicy mogą teraz samodzielnie wybrać inną stawkę lub pokój w tym samym hotelu, na te same lub inne daty. Zmiany można wprowadzić, jeśli wybrana stawka podlega zwrotowi i mieszczą się w dozwolonym czasie na anulację. Rezerwacje, które można zmienić, edytuje się, wybierając opcję Zmień w menu opcji przy danej rezerwacji. Należy pamiętać, że rezerwacje hoteli opłacone z góry oraz stawki Booking.com, które można zmienić, wymagają anulowania i ponownej rezerwacji w narzędziu online lub kontaktu z agentem.

Dodatkowe zabezpieczenia przy edycji profilu dla wszystkich typów podróży

Często osoby organizujące podróże zarządzają wieloma profilami jednocześnie. Wcześniej mogło się zdarzyć, że przypadkowo zaktualizowano niewłaściwy profil podczas potwierdzania danych podróżnego na stronie finalizacji rezerwacji. Wprowadziliśmy zabezpieczenia, które zapobiegają takim przypadkowym zmianom dla lotów. Teraz te zabezpieczenia obejmują także hotele, samochody i pociągi.

Obecnie organizator musi wybrać przycisk Edytuj profil , aby wprowadzić zmiany w profilu. Dzięki temu zmniejsza się ryzyko przypadkowej edycji niewłaściwego profilu podczas rezerwacji. to make changes to the profile. This allows the arranger to avoid the risk of accidentally updating the wrong profile when they are booking. 

Wyszukiwanie i podróże 

Filtr wyszukiwania hoteli według stawek możliwych do zmiany 

Na stronie wyników wyszukiwania hoteli pojawił się nowy filtr, który pozwala wyświetlić wyłącznie te stawki, które można zmienić. Aby zobaczyć takie oferty, wystarczy zaznaczyć opcję Pokaż tylko możliwe do zmiany w menu Więcej filtrów na stronie wyników rezerwacji. 

Lepsza widoczność stawek rządowych i wojskowych 

Etykiety informujące o stawkach federalnych, rządowych i wojskowych w hotelach zostały zaktualizowane, aby były bardziej czytelne podczas procesu rezerwacji. 

Szczegółowy podział płatności za hotel 

Podczas rezerwacji hoteli w narzędziu online, na stronie płatności pojawiły się dodatkowe szczegóły. Teraz cena, podatki i opłaty są prezentowane w osobnych wierszach (oprócz łącznej kwoty do zapłaty). Jeśli płatność jest rozłożona na kilka terminów, wyraźnie pokazujemy, ile należy zapłacić teraz, a ile później. Te szczegóły pojawią się także w podsumowaniu płatności za podróż i w e-mailach potwierdzających.

Polityka i raportowanie

Najniższa logiczna taryfa

Spotnana wprowadziła możliwość egzekwowania polityk opartych o najniższą logiczną taryfę (LLF).west logical fare (LLF). Obejmuje to mechanizm wyliczania najniższej taryfy dla danego planu podróży. Administratorzy mogą dostosować parametry, według których wyliczana jest najniższa logiczna taryfa dla podróżnych, a także ustawić tolerancje pozwalające na rezerwację lotów, które w rozsądny sposób spełniają potrzeby podróży. Więcej informacji znajdziesz w, see Przewodniku po Najniższej Logicznej Taryfie Spotnana. 

Preferowani dostawcy korporacyjni – linie lotnicze i sieci hotelowe

Menedżerowie podróży mogą teraz wskazać konkretne linie lotnicze oraz sieci hotelowe jako preferowanych dostawców w narzędziu do rezerwacji online Spotnana. Preferowani dostawcy są wyraźnie oznaczeni i pojawiają się na początku wyników wyszukiwania. Dodatkowo, kolejność ich wyświetlania może ustalić menedżer podróży. Funkcję tę można skonfigurować w ustawieniach Preferowani dostawcy znajdujących się w menu Firma w zakładce Program . 

Menedżerowie podróży mogli już wcześniej wskazywać jako preferowane konkretne obiekty hotelowe (ale nie sieci) oraz wypożyczalnie samochodów. Teraz lista ta została rozszerzona.

Raportowanie naruszeń polityki podróży

Kody i opisy przyczyn naruszeń polityki dla wcześniejszych rezerwacji są teraz dostępne do przeglądania lub pobrania w raportach Transakcje lotnicze, hotelowe i samochodowe. Dzięki temu administratorzy podróży mogą lepiej zrozumieć powody naruszeń polityki i zdecydować, czy warto wprowadzić zmiany, aby zwiększyć zgodność z zasadami. 

Szczegóły miękkiej akceptacji w e-mailu

Podróże wymagające miękkiej akceptacji są automatycznie zatwierdzane, chyba że jeden z akceptujących odrzuci rezerwację w wyznaczonym czasie. Teraz osoby akceptujące otrzymają w e-mailu więcej informacji, takich jak okno rezerwacji, zasady anulacji, zgodność z polityką oraz – jeśli dotyczy – powód naruszenia polityki.