Март 2023 – Напомене о издању

Овде можете пронаћи најновија унапређења на Spotnana платформи за путовања као услугу. Функционалности су организоване по категоријама (садржај, самосталне измене и др.).

Садржај 

Специјалне Spotnana уштедне цене са компанијом American Airlines преко NDC

Корисници Spotnana алата за онлајн резервације сада могу да приступе посебним, умањеним ценама авио-карти компаније American Airlines, доступним преко наше NDC везе са овом авио-компанијом.  

Да бисте пронашли ове цене приликом претраге летова, обратите пажњу на обавештење „Доступне специјалне цене“. Ове снижене цене су истакнуте као Spotnana уштедне цене, са Spotnana „S“ ознаком поред саме цене. 

Снижене међународне Spotnana уштедне цене

Сада су доступне и додатне снижене Spotnana уштедне цене за међународне летове. Ове цене су договорене од стране Spotnana тима и означене су Spotnana „S“ логотипом поред цене. 

Самосталне измене 

Измена резервације хотела

Корисници сада могу самостално да одаберу другу цену или собу у истом хотелу, за исте или друге датуме. Ове измене су могуће уколико је изабрана цена рефундибилна и у оквиру дозвољеног рока за повраћај новца. Резервације које је могуће мењати, могу се изменити одабиром опције Измени у менију поред резервације. Имајте у виду да се претплаћене хотелске резервације и цене са Booking.com које је могуће мењати, могу изменити само отказивањем и поновним резервацијама у онлајн алату или контактирањем агента.

Додате заштитне мере при уређивању профила за све врсте путовања

Често организатори истовремено резервишу и управљају путовањима за више профила. Раније је постојала могућност да организатор ненамерно измени погрешан профил приликом потврде детаља за путника на страници за плаћање. Овај проблем је решен увођењем додатних мера заштите како би се спречиле случајне измене за летове. Сада су те мере примењене и на хотеле, аутомобиле и железницу.

Сада организатор мора да кликне на дугме Уреди профил button како би извршио измене на профилу. Ово омогућава организатору да избегне ризик од случајног ажурирања погрешног профила током резервације. 

Претрага и путовања 

Филтрирање хотелске претраге по ценама које је могуће мењати 

На страници са резултатима претраге хотела додат је нови филтер који омогућава приказ само оних цена које је могуће мењати. Ове цене можете видети ако изаберете опцију Прикажи само изменљиве у Додатним филтерима у падајућем менију на страници са резултатима претраге. 

Побољшано приказивање цена за државне, владине и војне кориснике 

Ознаке за државне, владине и војне цене у хотелима су ажуриране како би ове цене биле јасније приказане током процеса резервације. 

Детаљан приказ трошкова приликом плаћања хотела 

На страници за плаћање приликом резервације хотела преко онлајн алата додати су додатни детаљи. Сада ће цена, порези и таксе бити приказани у засебним редовима (поред укупног износа). Такође, ако се део износа плаћа у различитим терминима, биће јасно приказано колико је потребно платити одмах, а колико касније. Ови детаљи ће бити укључени и у детаље плаћања путовања и у потврде путем е-поште.

Политике и извештавање

Најнижа логична цена

Spotnana је омогућила примену политика које се заснивају на најнижој логичној цени (LLF).Ово укључује механизам за израчунавање најниже цене за дато путовање. Администратори могу прилагодити параметре који се користе за израчунавање најниже логичне цене за путнике и дефинисати толеранције како би омогућили резервацију летова који задовољавају њихове реалне потребе. За више информација погледајтеSpotnana водич за најнижу логичну цену .. 

Корпоративни преферисани добављачи за авио-компаније и ланце хотела

Менаџери путовања сада могу да означе одређене авио-компаније и ланце хотела као преферисане добављаче у Spotnana онлајн алату за резервације. Преферисани добављачи су јасно означени и приказују се на врху резултата претраге. Поред тога, редослед приказа може одредити менаџер путовања. Ова функција се подешава у Преферисани добављачи подешавањима у оквиру Компанија менија у Програм менију. 

Менаџери путовања су већ могли да означе појединачне хотелске објекте (али не и ланце хотела) и компаније за изнајмљивање аутомобила као преферисане. Ова функција проширује ту листу.

Извештавање о прекршајима политике

Образложења и описи зашто је резервација изашла ван политике сада су доступни за преглед или преузимање у извештајима о авио, хотелским и аутомобилским трансакцијама. Захваљујући овим подацима, администратори путовања могу лакше да разумеју разлоге за одступања и процене да ли је потребно прилагодити политику ради бољег усклађивања. 

Детаљи о „меком“ одобрењу у е-порукама

Путовања која подлежу „меком“ одобрењу биће аутоматски одобрена, осим ако неки од одобраваоца не одбије резервацију у предвиђеном року. Сада ће одобраваоци у е-поруци са одобрењем добијати више детаља, укључујући период за одобрење, политику отказивања, усклађеност са политиком и, ако је применљиво, разлог изласка ван политике.