以下是 Spotnana Travel-as-a-Service 平台最近的一些功能更新。我们按照不同的功能类别(如内容、自助服务等)进行了归类,方便大家查阅。
内容
通过 NDC 享受 Spotnana 与美国航空合作的专属优惠价
现在,使用 Spotnana 在线预订工具的用户,可以通过我们与美国航空的 NDC 直连,预订到美国航空的专属优惠机票。
在搜索航班时,如果看到“专属优惠价”提示,就说明这些机票是 Spotnana Saver 优惠价,并且会在价格旁边显示 Spotnana “S” 标识。
国际航班 Spotnana Saver 优惠价
现在,大家预订国际航班时也能享受到更多 Spotnana Saver 优惠价。这些价格由 Spotnana 协商获得,价格旁边同样会有 Spotnana “S” 标识,方便识别。
自助服务
酒店预订自助修改功能
用户现在可以自助选择同一家酒店的不同房型或价格,也可以更改入住日期(包括相同或不同日期)。只要所选价格支持退款,并且还在允许修改的时间范围内,都可以直接操作。可修改的订单,只需点击订单旁边的 更改 按钮即可完成。需要注意,预付酒店订单和 Booking.com 的可修改价格,目前只能通过在线取消后重新预订,或联系客服协助修改。
所有出行类型均已增加个人资料编辑保护
很多时候,行程管理员需要同时为多个出行人预订和管理行程。之前在结账页面确认旅客信息时,容易不小心修改到错误的个人资料。我们已经为航班预订增加了防误操作保护,现在这一保护也扩展到了酒店、租车和火车预订。
现在,管理员需要点击 编辑资料 按钮 才能修改个人信息,这样可以有效避免在预订过程中误操作到其他人的资料。
搜索与行程
酒店搜索支持筛选可修改价格
酒店搜索结果页面新增了筛选功能,用户可以选择只显示支持修改的房价。只需在 仅显示可修改 选项中, 更多筛选条件 下拉菜单中勾选即可。
联邦、政府及军队专属价格标签优化显示
酒店预订流程中,联邦、政府及军队专属价格的标签已优化显示,让大家在预订时能更直观地识别这些特殊价格类型。
酒店付款明细更清晰
现在通过在线预订工具预订酒店时,付款页面会分别列出房价、税费和其他费用,每一项都单独显示(总金额也会一并展示)。如果有分期付款的情况,也会清楚地标明当前应付金额和后续应付金额。这些详细信息也会体现在行程付款明细和确认邮件中。
政策与报表
最低合理票价政策
Spotnana 现已支持基于 最低合理票价(LLF)的政策执行。 系统会自动计算每个行程的最低合理票价。管理员可以自定义计算标准,并设置一定的容差,方便员工在满足出行需求的前提下灵活预订。如需了解详细信息,请参阅 Spotnana 最低合理票价指南。
航空公司及酒店集团企业优选供应商
现在,差旅管理员可以在 Spotnana 在线预订工具中,将指定的航空公司和酒店集团设为企业优选供应商。优选供应商会在搜索结果中优先显示,并有明显标识。管理员还可以自定义它们的展示顺序。相关设置可在 优选供应商 ,位于 公司 菜单下的 项目 菜单中进行配置。
此前,管理员只能将具体酒店(非酒店集团)和租车公司设为优选。现在,这一功能已扩展到航空公司和酒店集团。
违规预订原因报表
现在,历史订单的违规原因代码和说明可以在 航班、酒店和租车交易报表中查看或下载。这样,差旅管理员可以更好地了解违规预订的原因,便于后续优化政策,提高合规率。
审批邮件中包含软审批详情
对于需要软审批的行程,只要审批人在规定时间内未拒绝,系统会自动通过审批。现在,审批邮件中会包含更多细节,比如预订窗口、取消政策、合规情况,以及如有违规还会显示违规原因。
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