فيما يلي أحدث التحسينات التي تم إدخالها على منصة Spotnana Travel-as-a-Service. تم تصنيف الميزات حسب الفئة الوظيفية (المحتوى، الخدمة الذاتية، وغيرها).
المحتوى
أسعار Spotnana Saver المخفضة مع الخطوط الجوية الأمريكية عبر NDC
يمكن الآن لمستخدمي أداة الحجز الإلكتروني من Spotnana الاستفادة من أسعار خاصة ومخفضة على رحلات الخطوط الجوية الأمريكية، والمتوفرة من خلال ربطنا عبر NDC مع الشركة.
للعثور على هذه الأسعار أثناء البحث عن الرحلات، يرجى الانتباه إلى إشعار "أسعار خاصة متاحة". يتم تمييز هذه الأسعار المخفضة باسم Spotnana Saver مع ظهور شعار "S" الخاص بـ Spotnana بجانب السعر.
أسعار Spotnana Saver الدولية المخفضة
أصبح بإمكان المستخدمين الآن الوصول إلى المزيد من أسعار Spotnana Saver المخفضة للرحلات الدولية. هذه الأسعار يتم التفاوض عليها من قبل Spotnana وتظهر مع شعار "S" الخاص بـ Spotnana بجانب السعر.
الخدمة الذاتية
تعديل حجوزات الفنادق
يمكن للمستخدمين الآن اختيار سعر أو غرفة مختلفة في نفس الفندق لنفس التواريخ أو تواريخ أخرى بشكل ذاتي. يمكن إجراء هذه التغييرات عندما يكون السعر قابلاً للاسترداد وضمن الفترة الزمنية المسموح بها للاسترداد. أما الحجوزات التي يمكن تعديلها، فيمكن تغييرها من خلال اختيار تغيير من خلال أيقونة الخيارات بجانب الحجز. يرجى ملاحظة أن حجوزات الفنادق المدفوعة مسبقًا وأسعار Booking.com القابلة للتعديل يمكن تغييرها فقط عن طريق الإلغاء وإعادة الحجز عبر أداة الحجز الإلكتروني أو بالتواصل مع أحد الوكلاء.
إضافة تدابير أمان عند تعديل الملف الشخصي لجميع أنواع السفر
في كثير من الأحيان، يقوم المنظمون بحجز وإدارة السفر عبر عدة ملفات شخصية في نفس الوقت. سابقًا، كان من الممكن أن يتم تعديل الملف الخاطئ عن طريق الخطأ عند محاولة تأكيد بيانات أحد المسافرين في صفحة الدفع. تم معالجة هذه المشكلة بإضافة تدابير أمان إضافية لمنع التعديلات غير المقصودة على ملفات الرحلات الجوية. والآن تم تعميم هذه التدابير لتشمل الفنادق والسيارات والقطارات.
الآن، يجب على المنظم الضغط على زر تعديل الملف الشخصي لإجراء أي تغييرات على الملف الشخصي. هذا الإجراء يساعد المنظم على تجنب تعديل الملف الخاطئ أثناء عملية الحجز. .
البحث والرحلات
تصفية نتائج البحث عن الفنادق حسب الأسعار القابلة للتعديل
تمت إضافة مرشح جديد في صفحة نتائج البحث عن الفنادق يتيح للمستخدمين عرض الأسعار القابلة للتعديل فقط. يمكن للمستخدمين رؤية هذه الأسعار عند اختيار عرض القابلة للتعديل فقط في قائمة المزيد من المرشحات المنسدلة في صفحة نتائج الحجز.
عرض محسّن لأسعار الحكومة والجهات الفيدرالية والعسكرية
تم تحديث التسميات التي تعرض أسعار الفنادق الخاصة بالحكومة والجهات الفيدرالية والعسكرية لتوضيح نوع السعر بشكل أكبر أثناء عملية الحجز.
تفاصيل مفصلة لمدفوعات الفنادق
تمت إضافة مزيد من التفاصيل إلى صفحة الدفع عند حجز الفنادق باستخدام أداة الحجز الإلكتروني. الآن، عند دفع تكاليف الفندق، ستظهر قيمة السعر والضرائب والرسوم كل منها في صف مستقل (بالإضافة إلى المبلغ الإجمالي المستحق). وإذا كان هناك جزء من المبلغ مستحق الدفع لاحقًا، سيتم توضيح ما يجب دفعه الآن وما يمكن دفعه لاحقًا بشكل واضح. كما سيتم تضمين هذه التفاصيل في ملخص المدفوعات ورسائل تأكيد الحجز.
السياسات والتقارير
أقل سعر منطقي
أضافت Spotnana إمكانية تطبيق السياسات بناءً على أقل سعر منطقي (LLF). يشمل ذلك آلية لحساب أقل سعر متاح لمسار الرحلة المحدد. يمكن للمسؤولين تخصيص المعايير التي يتم على أساسها حساب أقل سعر منطقي للمسافرين، مع إمكانية وضع هامش مرونة يتيح لهم حجز الرحلات التي تلبي احتياجاتهم الفعلية. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة دليل أقل سعر منطقي من Spotnana.
الموردون المفضلون للشركات من شركات الطيران وسلاسل الفنادق
يمكن الآن لمديري السفر تحديد شركات طيران وسلاسل فنادق معينة كموردين مفضلين في أداة الحجز الإلكتروني من Spotnana. تظهر هذه الجهات المفضلة بوضوح في أعلى نتائج البحث، ويمكن لمدير السفر تحديد ترتيب ظهورها. يمكن ضبط هذه الميزة من خلال إعدادات الموردون المفضلون الموجودة ضمن قائمة الشركة في قائمة البرنامج .
كان بإمكان مديري السفر مسبقًا تحديد فنادق معينة (وليس سلاسل الفنادق) وشركات تأجير السيارات كموردين مفضلين. هذه الميزة توسع نطاق الخيارات المتاحة.
تقارير حول مخالفات السياسات
أصبح من الممكن الآن عرض أو تحميل رموز وأسباب مخالفات السياسات للحجوزات السابقة من خلال تقارير معاملات الرحلات الجوية والفنادق والسيارات . وهذا يتيح لمسؤولي السفر الاستفادة من هذه البيانات لفهم أسباب الخروج عن السياسات بشكل أفضل، وتحديد ما إذا كانت هناك حاجة لتعديل السياسات لتحقيق التزام أكبر..
تفاصيل الموافقة المرنة متوفرة في البريد الإلكتروني
الرحلات التي تتطلب موافقة مرنة يتم الموافقة عليها تلقائيًا ما لم يقم أحد المسؤولين برفض الحجز خلال فترة الموافقة المحددة. الآن، سيتلقى المسؤولون تفاصيل إضافية في رسالة الموافقة عبر البريد الإلكتروني، مثل فترة الحجز، وسياسة الإلغاء، والالتزام بالسياسة، وعند الاقتضاء، سبب الخروج عن السياسة.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة