Märts 2023 – versiooniuuenduste ülevaade

Siin on Spotnana Travel-as-a-Service platvormi viimased uuendused. Funktsioonid on jagatud valdkondade kaupa (sisu, iseteenindus jne).

Sisu 

Spotnana Saver soodushinnad American Airlinesilt NDC kaudu

Spotnana veebipõhise broneerimistööriista kasutajad saavad nüüd kasutada American Airlinesi erihindu, mis on kättesaadavad meie NDC-ühenduse kaudu.  

Nende hindade leidmiseks lennupileteid otsides jälgige märget „Erihinnad saadaval“. Soodushinnad on tähistatud Spotnana Saveri nime ja Spotnana „S“ logoga hinna kõrval. 

Spotnana Saver soodushinnad rahvusvahelistele lendudele

Kasutajad saavad nüüd ligipääsu veelgi rohkematele Spotnana Saver soodushindadele rahvusvahelistel lendudel. Need hinnad on Spotnana poolt välja kaubeldud ning tähistatud Spotnana „S“ logoga hinna kõrval. 

Iseteenindus 

Hotellibroneeringu muutmine

Kasutajal on nüüd võimalik samas hotellis valida iseteeninduslikult uus hind või tuba samaks või mõneks teiseks kuupäevaks. Muudatusi saab teha juhul, kui hind on tagastatav ning jääb tagastamise tingimustes lubatud aja sisse. Muudetavaid broneeringuid saab muuta, valides Muuda valiku broneeringu kõrval olevast ikoonist. Palun arvestage, et ettemakstud hotellibroneeringuid ning Booking.com-i muudetavaid hindu saab muuta ainult broneeringu tühistamise ja uue broneeringu tegemise kaudu veebitööriistas või pöördudes klienditoe poole.

Profiili muutmise turvalisus kõigi reisitüüpide puhul

Sageli haldavad korraldajad korraga mitme reisija profiile. Varem võis juhtuda, et korraldaja muutis kogemata vale profiili, kui ta soovis kassas reisija andmeid kinnitada. Selle vältimiseks lisati lennupiletite puhul täiendavad turvameetmed. Nüüd kehtivad need ka hotellide, autode ja rongide puhul.

Nüüd peab korraldaja profiili muutmiseks valima Muuda profiili nupu . See aitab vältida olukorda, kus broneerimise käigus muudetakse kogemata vale profiili. 

Otsing ja reisid 

Hotelliotsingu filtreerimine muudetavate hindade järgi 

Hotelliotsingu tulemuste lehele on lisatud uus filter, mis võimaldab kuvada ainult neid hindu, mida saab muuta. Selleks tuleb valida Kuva ainult muudetavad valik Veel filtreid rippmenüüst broneeringu tulemuste lehel. 

Föderaal-, riigi- ja sõjaväehindade selgem kuvamine 

Hotellide föderaal-, riigi- ja sõjaväehindade sildid on uuendatud, et need oleksid broneerimisprotsessis paremini eristatavad. 

Hotellimaksete detailne jaotus 

Hotelli broneerimisel veebitööriista kaudu kuvatakse makselehel nüüd täpsemad andmed: hind, maksud ja lisatasud on toodud eraldi ridadel (lisaks kogusummale). Kui osa summast tuleb tasuda hiljem, kuvatakse selgelt, kui palju tuleb maksta kohe ja kui palju hiljem. Need detailid lisatakse ka reisi makseandmetesse ja kinnituskirjadesse.

Reeglid ja aruandlus

Mõistlikult madalaim hind

Spotnana toetab nüüd reeglite jõustamist, mis põhinevad mõistlikultmadalaimal hinnal (LLF). Selleks on loodud süsteem, mis arvutab välja antud reisi jaoks madalaima võimaliku hinna. Administraatorid saavad ise määrata, milliseid parameetreid selle arvutamisel arvestatakse, ning määrata lubatud kõrvalekalded, et reisijad saaksid siiski valida nende vajadustele sobiva lennu. Täpsemat teavet leiate, vaadake Spotnana mõistlikult madalaima hinna juhendit. 

Eelistatud lennufirmad ja hotelliketid ettevõtetele

Reisikorraldajad saavad nüüd Spotnana veebitööriistas määrata kindlad lennufirmad ja hotelliketid eelistatud teenusepakkujateks. Eelistatud pakkujad on otsingutulemustes selgelt märgistatud ja kuvatakse nimekirja eesotsas. Lisaks saab reisikorraldaja ise määrata, mis järjekorras need kuvatakse. Seda saab seadistada Eelistatud teenusepakkujate seadetes, mis asuvad Ettevõtte menüüs, Programmi menüü all. 

Varasemalt oli võimalik eelistatud pakkujatena määrata ainult konkreetseid hotelle (mitte hotellikette) ja autorendifirmasid. Nüüd laieneb see võimalus ka lennufirmadele ja hotellikettidele.

Reegliväliste broneeringute aruandlus

Nüüd on võimalik vaadata ja alla laadida reegliväliste broneeringute põhjuseid ja kirjeldusi aruannetest Lennu-, hotelli- ja autorendi tehingute aruanded. See annab reisihalduritele parema ülevaate, miks broneeringud olid reeglivälised, ning aitab otsustada, kas reegleid tuleks muuta, et saavutada parem vastavus. 

Pehme kinnituse detailid e-kirjas

Reisid, mis kuuluvad pehme kinnituse alla, kinnitatakse automaatselt, kui ükski kinnitaja ei lükka broneeringut kinnitamisperioodi jooksul tagasi. Nüüd sisaldab kinnituskiri kinnitajale rohkem üksikasju, näiteks broneerimisperioodi, tühistamistingimusi, reeglite järgimist ning vajadusel ka reeglivälise broneeringu põhjust.