Catatan Rilis Maret 2023

Berikut adalah pembaruan terbaru pada Platform Travel-as-a-Service dari Spotnana. Fitur-fitur ini dikelompokkan berdasarkan kategori fungsional (Konten, Layanan Mandiri, dan lain-lain).

Konten 

Tarif Hemat Spotnana Saver dengan American Airlines melalui NDC

Pengguna Spotnana Online Booking Tool kini dapat mengakses tarif khusus American Airlines yang tersedia melalui koneksi NDC kami dengan American Airlines.  

Untuk menemukan tarif ini saat mencari penerbangan, perhatikan pemberitahuan “Harga spesial tersedia”. Tarif diskon ini akan ditandai sebagai Spotnana Saver dengan logo “S” Spotnana di samping tarif. 

Tarif Internasional Spotnana Saver dengan Harga Diskon

Pengguna kini bisa mendapatkan tarif Spotnana Saver tambahan dengan harga diskon untuk penerbangan internasional. Tarif Spotnana Saver ini dinegosiasikan oleh Spotnana dan akan ditandai dengan logo “S” Spotnana di samping tarif. 

Layanan Mandiri 

Ubah Pemesanan Hotel

Pengguna kini dapat memilih tarif atau kamar lain di hotel yang sama untuk tanggal yang sama maupun berbeda secara mandiri. Perubahan ini dapat dilakukan jika tarif dapat dikembalikan dan masih dalam rentang waktu pengembalian dana yang diizinkan. Pemesanan yang dapat diubah bisa disesuaikan dengan memilih Ubah pada ikon opsi di samping pemesanan. Perlu diketahui, pemesanan hotel prabayar dan tarif Booking.com yang dapat diubah hanya bisa diganti dengan membatalkan dan memesan ulang melalui Online Booking Tool atau dengan menghubungi agen.

Perlindungan Pengeditan Profil untuk Semua Jenis Perjalanan

Sering kali, pengatur perjalanan mengelola beberapa profil sekaligus. Sebelumnya, pengatur bisa saja tanpa sengaja memperbarui profil yang salah saat mengonfirmasi data pelancong di halaman pembayaran. Masalah ini telah diatasi dengan menambahkan perlindungan tambahan agar perubahan tidak sengaja untuk penerbangan. Kini, perlindungan serupa juga berlaku untuk hotel, mobil, dan kereta.

Sekarang, pengatur perjalanan harus memilih tombol Edit Profil button untuk melakukan perubahan pada profil. Dengan cara ini, risiko memperbarui profil yang salah saat melakukan pemesanan dapat dihindari. 

Pencarian dan Perjalanan 

Filter Pencarian Hotel Berdasarkan Tarif yang Dapat Diubah 

Filter baru telah ditambahkan pada halaman hasil pencarian hotel, sehingga pengguna dapat menampilkan hanya tarif yang bisa diubah. Pengguna dapat melihat tarif ini dengan memilih Tampilkan hanya yang dapat diubah pada Menu Filter Lainnya pada halaman hasil pemesanan. 

Tampilan Tarif Pemerintah, Federal, dan Militer yang Lebih Jelas 

Label untuk tarif federal, pemerintah, dan militer pada hotel kini diperbarui agar jenis tarif ini lebih mudah dikenali selama proses pemesanan. 

Rincian Pembayaran Hotel yang Lebih Lengkap 

Rincian tambahan kini tersedia di halaman pembayaran saat memesan hotel melalui Online Booking Tool. Saat membayar hotel, tarif, pajak, dan biaya lainnya akan ditampilkan secara terpisah di baris masing-masing (selain total pembayaran). Jika ada bagian pembayaran yang jatuh tempo di waktu berbeda, jumlah yang harus dibayar sekarang dan nanti akan ditampilkan dengan jelas. Rincian ini juga akan tercantum pada detail pembayaran perjalanan dan email konfirmasi.

Kebijakan dan Pelaporan

Tarif Logis Terendah

Spotnana kini mendukung penerapan kebijakan berdasarkan tarif logis terendah (LLF). Fitur ini mencakup mekanisme untuk menghitung tarif terendah untuk suatu rencana perjalanan. Administrator dapat menyesuaikan parameter yang digunakan untuk menentukan tarif logis terendah bagi pelancong, serta mengatur toleransi agar tetap bisa memesan penerbangan yang sesuai dengan kebutuhan perjalanan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Panduan Tarif Logis Terendah Spotnana. 

Pemasok Pilihan Perusahaan untuk Maskapai dan Jaringan Hotel

Pengelola perjalanan kini dapat menetapkan maskapai dan jaringan hotel tertentu sebagai pemasok pilihan di Spotnana Online Booking Tool. Pemasok pilihan akan diberi label khusus dan muncul di urutan teratas hasil pencarian. Selain itu, urutan tampilannya dapat diatur oleh pengelola perjalanan. Fitur ini dapat dikonfigurasi di pengaturan Pemasok Pilihan yang terletak di menu Perusahaan pada menu Program . 

Sebelumnya, pengelola perjalanan hanya dapat menetapkan properti hotel tertentu (bukan jaringan hotel) dan perusahaan rental mobil sebagai pemasok pilihan. Fitur ini memperluas daftar tersebut.

Laporan Pelanggaran Kebijakan

Kode dan deskripsi alasan pelanggaran kebijakan untuk pemesanan sebelumnya kini dapat dilihat atau diunduh pada laporan Transaksi Udara, Hotel, dan Mobil. Dengan demikian, administrator perjalanan dapat memanfaatkan data ini untuk memahami alasan pemesanan di luar kebijakan dan menentukan apakah perlu melakukan penyesuaian kebijakan demi meningkatkan kepatuhan. 

Rincian Persetujuan Lunak di Email

Perjalanan yang memerlukan persetujuan lunak akan otomatis disetujui kecuali ada penolak dari pihak pemberi persetujuan dalam batas waktu yang ditentukan. Kini, pemberi persetujuan akan menerima email dengan rincian lebih lengkap, termasuk jendela waktu persetujuan, kebijakan pembatalan, kepatuhan terhadap kebijakan, serta alasan di luar kebijakan jika ada.