Marts 2023 – Versionsnoter

Her kan du se de seneste forbedringer i Spotnanas Travel-as-a-Service-platform. Funktionerne er inddelt efter kategori (Indhold, Selvbetjening osv.).

Indhold 

Rabat på Spotnana Saver-billetter med American Airlines via NDC

Brugere af Spotnanas online bookingværktøj har nu adgang til særligt fordelagtige priser på American Airlines, som tilbydes gennem vores NDC-samarbejde med American Airlines.  

Når du søger efter flyrejser, kan du finde disse billetter ved at holde øje med mærkningen “Særlige priser tilgængelige”. Disse rabatterede billetter fremhæves som Spotnana Saver-billetter og vises med Spotnanas “S”-logo ved siden af prisen. 

Rabat på internationale Spotnana Saver-billetter

Det er nu muligt at få adgang til ekstra rabatterede Spotnana Saver-billetter på internationale flyrejser. Disse billetter er forhandlet af Spotnana og tydeligt markeret med Spotnanas “S”-logo ved prisen. 

Selvbetjening 

Ændring af hotelreservation

Brugere kan nu selv vælge en anden pris eller værelsestype på det samme hotel – enten til samme eller andre datoer. Ændringer kan foretages, hvis prisen er refunderbar og inden for den periode, hvor refundering er mulig. Reservationer, der kan ændres, justeres ved at vælge Ændr i menuen ved siden af reservationen. Bemærk, at forudbetalte hotelreservationer og Booking.com-priser, der kan ændres, kun kan justeres ved at annullere og genbooke via online bookingværktøjet eller ved at kontakte en rejsekonsulent.

Yderligere sikkerhed ved profilredigering for alle rejsetyper

Ofte booker og administrerer rejsearrangører flere profiler på én gang. Tidligere kunne arrangører ved en fejl komme til at opdatere den forkerte profil, når de skulle bekræfte oplysninger for en rejsende under betaling. For at undgå dette er der nu indført ekstra sikkerhed, så man ikke ved en fejl retter i den forkerte profil ved flyrejser. Disse sikkerhedsforanstaltninger gælder nu også for hotel, bil og tog.

Fremover skal arrangøren vælge knappen Rediger profil for at ændre oplysninger i profilen. På den måde mindskes risikoen for at opdatere den forkerte profil under booking.   

Søgning og rejser 

Filtrér hotelsøgning efter ændringsmulige priser 

Der er nu tilføjet et nyt filter på hotelsøgningssiden, så du kun kan få vist priser, der kan ændres. Du kan se disse priser ved at vælge Vis kun ændringsmulige i Flere filtre menuen på resultatsiden. 

Forbedret visning af statslige, offentlige og militære priser 

Mærkater, der viser statslige, offentlige og militære hotelpriser, er blevet opdateret, så det er tydeligere, hvilken type pris der bookes. 

Detaljeret oversigt over hotelbetalinger 

Når du booker hotel via online bookingværktøjet, får du nu flere detaljer på betalingssiden. Prisen, skatter og gebyrer vises nu på hver sin linje (ud over det samlede beløb). Hvis dele af betalingen skal betales på forskellige tidspunkter, vises det tydeligt, hvad der skal betales nu, og hvad der skal betales senere. Disse detaljer fremgår også af betalingsoversigten for rejsen og i bekræftelsesmailen.

Politik og rapportering

Laveste logiske pris

Spotnana understøtter nu håndhævelse af rejsepolitik baseret på denlaveste logiske pris (LLF). Det betyder, at der nu findes en metode til at beregne den laveste pris for en given rejseplan. Administratorer kan selv vælge, hvilke parametre der skal indgå i beregningen af laveste logiske pris, og kan tilpasse tolerancer, så rejsende stadig kan vælge løsninger, der matcher deres behov. Hvis du vil vide mere, kan du læse Spotnanas guide til laveste logiske pris. 

Firmaets foretrukne flyselskaber og hotelkæder

Rejseansvarlige kan nu markere bestemte flyselskaber og hotelkæder som foretrukne leverandører i Spotnanas online bookingværktøj. Foretrukne leverandører vises tydeligt og placeres øverst i søgeresultaterne. Derudover kan rejseansvarlige selv bestemme rækkefølgen, de vises i. Denne funktion kan tilpasses i menuen Foretrukne leverandører under Firma og Program . 

Tidligere kunne rejseansvarlige allerede vælge bestemte hoteller (men ikke hotelkæder) og biludlejningsfirmaer som foretrukne. Denne funktion udvider listen.

Rapportering af brud på rejsepolitik

Koder og beskrivelser for brud på rejsepolitik ved tidligere bookinger kan nu ses eller downloades i rapporterne Fly, hotel og biltransaktioner. Det betyder, at rejseadministratorer nu kan bruge disse data til bedre at forstå årsagerne til brud på politikken og vurdere, om der er behov for at tilpasse politikken for at opnå større efterlevelse. 

Flere detaljer om blød godkendelse i e-mails

Rejser, der kræver blød godkendelse, bliver automatisk godkendt, medmindre en af godkenderne vælger at afvise bookingen inden for godkendelsesperioden. Fremover vil godkenderne modtage flere oplysninger i godkendelsesmailen, blandt andet bookingvindue, afbestillingsregler, om bookingen følger politikken, og – hvis relevant – årsagen til eventuelt brud på politikken.