NDC og direkte tilkoblinger – en oversikt

Opprettet av Ashish Chaudhary, Endret Sun, 5 Okt ved 4:21 PM av Ashish Chaudhary

NDC og direkte tilkoblinger

INNHOLDSFORTEGNELSE

Hva er NDC?
NDC og Spotnana
Våre NDC-integrasjoner
Andre direkte integrasjoner med flyselskaper

Hva er NDC?

NDC (New Distribution Capability) er den største endringen i flybransjen siden de første nettbaserte bestillingsverktøyene kom på 1990-tallet. Spotnana leder an i denne overgangen ved å bygge de mest omfattende og raske NDC-integrasjonene mot ledende flyselskaper, samtidig som vi stadig forbedrer vår reiseplattform.

NDC er et XML-basert datasystem for flybestillinger, utviklet av International Air Transportation Association (IATA) i 2012 for å erstatte EDIFACT, som har vært i bruk siden 1984. Med NDC kan flyselskapene tilby et større utvalg av bestillingsmuligheter og tilleggstjenester til ulike priser, samtidig som kundeservicen blir bedre. Noen av fordelene med NDC er:

Flere reisevalg: Enkelte flyselskaper har fjernet deler av sitt tilbud fra EDIFACT-kanaler og lagt til ekstra billetter og tilleggstjenester som kun er tilgjengelige via NDC og egne nettsider. For eksempel tilbyr United Airlines 40 % flere prisnivåer gjennom NDC.
Løpende prissetting: Noen flyselskaper tilbyr flere prisalternativer via NDC, som ofte er rimeligere enn det som er tilgjengelig i EDIFACT-kanalene.
Ekstra besparelser: Flere flyselskaper har økt prisene i EDIFACT-kanalene og samtidig senket prisene via NDC for å oppmuntre til bruk av NDC. I tillegg har noen innført gebyrer på opptil 24 dollar per flygning for bestillinger gjort via EDIFACT.
Personlig tilpasset handleopplevelse: NDC gjør det enkelt for flyselskapene å ta hensyn til reisendes lojalitetsstatus under bestillingen. Hvis du for eksempel har krav på gratis sete i økonomiklasse, vil dette vises på setekartet.
Skreddersydde bedriftsavtaler: NDC gir bedrifter med stort reisevolum mulighet til å forhandle egne pakker som kan inkludere prioritert ombordstigning, ekstra benplass, gratis WiFi og lignende. Spotnana støtter visning av slike pakker i vår bestillingsløsning.
Hjelp uansett hvor du er: NDC gjør det mulig for reisende å få bistand fra enten reisebyrå eller flyselskap, og sørger for at alle endringer er synkronisert.

Noen flyselskaper tilbyr egne API-tilkoblinger som har mange av de samme funksjonene som NDC, men disse er ikke IATA-sertifiserte.

NDC og Spotnana

Spotnana er utviklet for å fungere sømløst med alle typer reiseinnhold, inkludert NDC. Vår strategi er å bygge de mest omfattende NDC-integrasjonene med verdens største flyselskaper . Vi mener dette gir oss mulighet til å levere hele verdien av hvert enkelt flyselskaps NDC-løsning til våre kunder. Samtidig gir det oss et tett samarbeid med de største aktørene og gjør at vi raskt kan tilby nye løsninger og funksjoner.

Med Spotnanas NDC-integrasjoner får du full funksjonalitet gjennom hele reisen, inkludert mulighet for selvbetjente endringer, kanselleringer og – der flyselskapet støtter det – bruk av ubenyttede billettkreditter.

Spotnana gjør det også enkelt for reisebyråansatte å håndtere alle typer bestillinger, også de som er gjort via NDC-integrasjoner.

Våre NDC-integrasjoner

Vi har for tiden direkte NDC-integrasjoner med følgende flyselskaper, som gir disse fordelene:

Air France-KLM

Fjerner tilleggsgebyret for bestillinger via EDIFACT.
Tilgang til kampanjepriser som kun finnes via NDC.
Løpende prissetting.
Se setekart tilpasset din lojalitetsstatus.
Reisende kan selv endre og kansellere bestillinger uten hjelp fra agent.
Automatiserte refusjoner ved kansellering.

American Airlines

Rabatterte NDC-priser sammenlignet med EDIFACT-kanaler.
Tilgang til eksklusive NDC-priser (Main Plus, Main Select og Flagship Business Plus).
Reisende kan selv endre og kansellere bestillinger uten hjelp fra agent.
Mulighet til å bruke ubenyttede billettkreditter, inkludert å bruke EDIFACT-kreditter på NDC-bestillinger.
Mulighet til å holde av billett.
Se setekart tilpasset din lojalitetsstatus.
Enkel innmelding i AAdvantage lojalitetsprogram.
Automatiserte refusjoner ved kansellering.

British Airways

Fjerner tilleggsgebyret for bestillinger via EDIFACT.
Tilgang til dynamiske priser og løpende prissetting.
Reisende kan selv endre og kansellere bestillinger uten hjelp fra agent.
Se setekart tilpasset din lojalitetsstatus.
Enkel håndtering av flyendringer ved uregelmessigheter.
Automatiserte refusjoner ved kansellering.
Mulighet for hjelp fra både reisebyrå og British Airways, med alle endringer oppdatert både på flyselskapets nettside og i Spotnana.

Copa Airlines

Fjerner tilleggsgebyret for bestillinger via EDIFACT.
Tilgang til kampanjetilbud som kun finnes via NDC.
Reisende kan selv endre og kansellere bestillinger uten hjelp fra agent.
Se setekart (etter bestilling) tilpasset din lojalitetsstatus.
Automatiserte refusjoner ved kansellering.

Emirates Airlines

Tilgang til kampanjepriser som kun finnes via NDC.
Reisende kan selv endre og kansellere bestillinger uten hjelp fra agent.
Mulighet til å holde av billett.
Se setekart (etter bestilling) tilpasset din lojalitetsstatus.
Automatiserte refusjoner ved kansellering.

Lufthansa Group

Inkluderer NDC-bestillingsmuligheter for Air Dolomiti (kun codeshare), Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa Airlines og SWISS.
Fjerner tilleggsgebyret for bestillinger via EDIFACT.
Tilgang til eksklusive NDC-priser, som Economy Light, Business Saver og Green Fares. Green Fares reduserer opptil 20 % av flyets CO2-utslipp ved bruk av bærekraftig drivstoff (SAF), og kompenserer helt eller delvis for de resterende 80 % gjennom støtte til klimavennlige prosjekter.
Tilgang til løpende prissetting.
Rabatter på enkelte tilleggstjenester og billetter sammenlignet med EDIFACT-kanaler.
Reisende kan selv endre og kansellere bestillinger uten hjelp fra agent.
Se setekart tilpasset din lojalitetsstatus.
Automatiserte refusjoner ved kansellering.

United Airlines

Tilgang til løpende prissetting.
Tilgang til eksklusive NDC-priser (Basic Economy).
Reisende kan selv endre og kansellere bestillinger uten hjelp fra agent.
Mulighet til å bruke ubenyttede billettkreditter.
Mulighet til å holde av billett.
Se setekart tilpasset din lojalitetsstatus.
Automatiserte refusjoner ved kansellering.
Mulighet for hjelp fra både reisebyrå og United Airlines, med alle endringer oppdatert både på flyselskapets nettside og i Spotnana.

Andre direkte integrasjoner med flyselskaper

I tillegg til våre NDC-integrasjoner har vi også bygget direkte integrasjoner med utvalgte flyselskaper. Selv om disse ikke har IATA-sertifiserte API-er, gir våre direkte tilkoblinger mange av de samme fordelene som NDC.

easyJet

Tilgang til dynamiske priser til lavere kostnad.
Reisende kan selv endre og kansellere bestillinger uten hjelp fra agent.
Få automatisert refusjon (minus eventuelle gebyrer) innen 24 timer etter bestilling.
Mulighet for hjelp fra både reisebyrå og easyJet, med alle endringer oppdatert både på flyselskapets nettside og i Spotnana.

Denne direkte tilkoblingen er bygget via et API utviklet av Kyte. Pristilbud for EasyJet-flyvninger vil derfor vise innholdskilde som "Kyte".

Ryanair

Fjerner tilleggsgebyret for bestillinger via EDIFACT.
Tilgang til dynamiske priser, inkludert to ekstra billettalternativer som ikke finnes i GDS (Regular og Plus).

Denne direkte tilkoblingen er bygget via et API utviklet av Kyte. Pristilbud for Ryanair-flyvninger vil derfor vise innholdskilde som "Kyte".

Southwest Airlines

Tilgang til alt innhold, inkludert kampanjepriser (Week of WOW-priser, m.m.) og nye billettkategorier.
Mulighet til å bruke ubenyttede billettkreditter.
Mulighet til å velge og reservere betalte seter for enkelte billettkategorier.
Mulighet til å velge og reservere gratis seter for enkelte billettkategorier.
Mulighet for selvbetjente endringer og kanselleringer (også etter innsjekk).
Automatiserte refusjoner ved kansellering.
Mulighet for hjelp fra både reisebyrå og Southwest, med alle endringer oppdatert både på flyselskapets nettside og i Spotnana.