2025年4月 - リリースノート

SpotnanaのTravel-as-a-Serviceプラットフォームに追加された最新の機能や改善点をご紹介します。各機能は「コンテンツ」「セルフサービス」など、カテゴリーごとにまとめています。

旅行者向け機能

航空券：並び順の改善

フライト検索時の並び順を見直し、より使いやすくなりました。新しい並び順では、最も安く、かつ会社のポリシーに合ったフライトが優先的に表示されます。また、利用制限のあるキャビンクラスは上位に表示されなくなり、より適切でポリシーに沿った選択肢が最初に表示されるようになりました。

フライト予約の詳細については、 フライトを予約するをご覧ください。

フライトクレジットの絞り込み機能を強化

フライトクレジットが利用できる場合の検索機能がさらに使いやすくなり、利用可能なフライトが一目で分かるようになりました。

• Sabreクレジットの全表示対応 – Sabreクレジットのみをお持ちの方は、該当するすべてのフライトオプションが非表示になることなく確認できるようになりました。

• 複数のクレジット利用時の改善 – NDCとSabre、異なる航空会社のクレジットを両方お持ちの場合、NDCクレジットはこれまで通り重複を除外して表示し、Sabreクレジットについては該当航空会社のすべての運賃が表示されます。

同じ航空会社でNDCとSabre両方のクレジットをお持ちの場合は、引き続き重複をまとめて、最も関連性の高い選択肢をグループ表示します。

これらの改善により、旅行者の方はフライトクレジットを最大限に活用しながら、すべての選択肢を簡単に確認できるようになりました。詳細は、 航空会社クレジットの制限 および 未使用フライトクレジットの利用方法をご参照ください。 

旅行管理機能

ポリシーでブロックされた予約のエージェントによる承認

会社管理者は、エージェントが通常はポリシーで制限されている予約も、個別のポリシーごとに承認して予約できるように設定できるようになりました。この機能を有効にすると、エージェントは通常はポリシーや国、ユーザー、サプライヤーの制限で予約できない内容も、手続きを進めることができます。さらに、管理者はこれらの特別な承認に対して必要な承認アクション（必要に応じて）も設定可能です。なお、予約自体は完了できますが、ポリシー違反としてフラグが立つ点は変わりません。 

この機能により、企業は以下のような柔軟な対応が可能になります。

• 緊急時の渡航など、ポリシー制限下でも対応が必要な場合の予約

• 必要に応じて、制限国での予約もサポート

• 在庫が限られている場合など、例外的なポリシー対応

• ポリシー管理を維持しつつ、実際のニーズに柔軟に対応

詳細は、 エージェントによるブロック予約の承認をご覧ください。

キャビンクラスのポリシールール設定

このアップデートにより、会社管理者はキャビンクラスごとのポリシールールに対して、より細かいアクション設定ができるようになりました。デフォルトのポリシーグループとは別に、キャビンクラスごとに以下のアクションを個別に指定できます。何もしない、 パッシブ承認、 ソフト承認、 ハード承認、または 予約をブロックを、 最上位キャビンクラス ルール（国内線・国際線ともに）に対して設定できます。旅行者がキャビンクラスルールに違反する予約をしようとした場合、Spotnanaのプラットフォームはデフォルトのポリシーグループアクションではなく、キャビンごとに設定したアクションを適用します。

たとえば、ポリシー外のビジネスクラスは予約できないようにしつつ、 Lowest Logical Fare (LLF)違反は選択できるがポリシー外としてフラグを立てる、といった細かい運用が可能です。

詳細は、 フライトポリシーの設定をご覧ください。

空席状況に応じたキャビンアップグレードルール

このアップデートにより、空席状況に応じてキャビンアップグレードの例外を認めるなど、ポリシー設定の柔軟性がさらに高まりました。たとえば、ポリシー対象のキャビンクラスに空席がない場合のみ、上位クラスの予約を許可することができます。

これにより、管理者は以下のような細かなキャビンアップグレードルールを設定できるようになります。

• ポリシー対象キャビンが満席の場合のみアップグレードを許可

• アップグレードの上限設定（例：「ビジネスクラスまで」など）

• 国内線と国際線で異なるアップグレードルールを適用

たとえば、エコノミーが満席の場合はプレミアムエコノミー、さらにプレミアムエコノミーも満席の場合はビジネスを許可、ただしファーストクラスは常に不可、といった細かい設定も国内線・国際線ごとに分けて対応できます。

詳細は、 フライトポリシーの設定をご覧ください。

分析機能：通貨レポートの強化

グローバルユーザーの皆さま向けに、通貨レポート機能を大幅に拡充しました。これまでは金額データを5通貨（AUD、EUR、GBP、SGD、USD）にしか変換できませんでしたが、今回のアップデートで、わずか数クリックで57種類の通貨に変換できるようになりました。ご利用方法は、レポート画面上部の Currency Code ドロップダウンから希望の通貨を選ぶだけで、すべての金額が自動的に変換されます。

為替レートは毎日更新されており、できる限り正確な換算を行っています。 

なお、リアルタイムや決済会社の為替レートとは若干の差異が生じる場合があります。精算時は、レポート内の換算値ではなく、実際の請求通貨やクレジットカード明細をご参照ください。

TMCインフラ

会社設定：サービスノート

TMC管理者は、Spotnanaプラットフォーム上で直接サービスノートの作成・管理ができるようになりました。エージェントは、エージェントコンパニオンビューでこれらのノートをすぐに確認できるため、お客様対応時に最新かつ必要な情報に素早くアクセスできます。

今回のリリースでTMC管理者ができること：

• 会社ごとのサービスノートを、 会社 設定ページの 構成 セクションから追加・編集

• 旅行ポリシー（航空券、レンタカー、ホテル、鉄道）ごとのノート作成

• 支払い方法（航空券、レンタカー、ホテル、鉄道）ごとのノート作成

• すべての通常旅行者またはVIP旅行者にノートを適用

• 特定の国や地域を拠点とする旅行者向けにノートを適用

• リッチテキストエディタでノートを装飾・編集

CVV番号などの機密情報はサービスノートに保存しないでください。

この機能の詳細なドキュメントは、TMC管理者の方はSpotnanaまでお問い合わせください。 

開発者向け機能

ユーザープロファイルのカード管理用 新Payments API

新しく Payments APIをリリースしました。これにより、TMCやチャネルパートナーの方は、旅行者プロファイル内の個人用支払いカードをスムーズに管理できます。主な用途は次の通りです。

• 既存のプロファイルシステムからSpotnanaへの顧客移行

• 有効期限切れカードの差し替えや、出張ごとのカード発行など、旅行者のカード管理を継続的に実施

この新しいパブリックAPIを使うことで、TMCやチャネルパートナーは以下の操作が可能です。

• 旅行者プロファイル内のカード追加・更新・削除

• ユーザープロファイルに保存されているすべてのカード情報を取得

• カードを旅行手配者のプロファイルに割り当て、管理下の旅行者全員と共有

• 旅行者がセルフサービスで共有カードを利用できるかどうかの制御

すべてのカード情報はVGS経由で安全に管理され、データ保護規則にも対応しています。 

このAPIにより、カード管理がより簡単になり、旅行プログラムの柔軟性が向上。旅行者や手配者の方もスムーズにお支払いができるようになります。

APIの詳細（コンセプト、ワークフロー、リファレンスなど）は、 SpotnanaのDeveloper Portalにてご確認いただけます。