Otkazivanje željezničkog putovanja (Europa i Ujedinjeno Kraljevstvo)

Možete otkazati već rezerviranu kartu za vlak. 

Kako otkazati željezničku rezervaciju ili putovanje

1. Prijavite se u Online Booking Tool.
2. Odaberite Putovanja. 
3. Otvorite karticu Nadolazeća .
4. Pronađite putovanje koje sadrži željezničku rezervaciju koju želite otkazati. 
5. Pronađite željezničku rezervaciju koju želite otkazati (možda ćete trebati proširiti izbornik rezervacije) i kliknite na nju. 
6. Kliknite na Otkaži (crvenom bojom).
7. Odaberite sve povratne karte (označite kućicu). 
8. Kliknite na Nastavi. Prikazat će se stranica Plaćanje . 
9. Pregledajte sažetak otkazivanja i kliknite na Potvrdi otkazivanje. Vaša željeznička rezervacija bit će otkazana. 

Nakon završetka postupka, primit ćete potvrdu o otkazivanju putem e-pošte od Spotnana i željezničkog prijevoznika kod kojeg ste rezervirali putovanje. Ako je vaša karta povratna i uzimajući u obzir moguće naknade za otkazivanje, povrat sredstava bit će izvršen na izvorni način plaćanja (može potrajati nekoliko dana). U nekim slučajevima, željeznički prijevoznik može umjesto toga poslati vaučer za povrat.