Charger les affectations de rôles utilisateur

Cette procédure décrit comment charger vos affectations de rôles utilisateur dans Spotnana via un fichier CSV. Pour charger une liste d'affectations de rôles utilisateur, tous les utilisateurs (voyageurs) et rôles listés dans votre fichier CSV doivent déjà exister dans l'outil de réservation en ligne Spotnana. Cela signifie que :

• les enregistrements des utilisateurs doivent être chargés via un fichier CSV ou créés manuellement 
• les rôles doivent être créés manuellement

Vous ne pouvez effectuer cette procédure que si vous êtes un administrateur.

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne Spotnana.
2. Sélectionnez Compagnie dans le menu Programme. La page des paramètres Généraux s'affichera.
3. Développez le menu Utilisateurs  (dans la barre de navigation latérale gauche) et sélectionnez Rôles. La page Rôles s'affichera.
4. Cliquez sur Charger. La boîte de dialogue Charger un fichier CSV apparaîtra.  
5. Téléchargez le modèle via le lien modèle . Suivez ensuite les instructions fournies ci-dessous (les mêmes instructions sont également fournies dans la boîte de dialogue Charger un fichier CSV) :

Instructions de chargement de fichier pour les affectations de rôles utilisateur

Pour charger une liste de rôles, tous les utilisateurs et rôles répertoriés dans votre fichier CSV doivent déjà exister dans l'outil de réservation en ligne Spotnana. Sinon, les lignes contenant ces affectations utilisateur/rôle généreront une erreur. Chaque utilisateur ne peut avoir qu'un seul rôle. De plus, si vous prévoyez d'autoriser les voyageurs à s'auto-assigner des arrangeurs ou d'autoriser les arrangeurs à demander à devenir des arrangeurs pour les voyageurs, le rôle « Arrangeur de voyageur » doit être attribué à tous les utilisateurs susceptibles d'agir en tant qu'arrangeurs.

• Si aucun utilisateur n'a de rôle attribué dans l'outil de réservation en ligne Spotnana pour votre organisation, votre modèle sera vide et vous pourrez commencer à ajouter des lignes.
• S'il existe déjà un utilisateur avec un rôle attribué dans l'outil de réservation en ligne Spotnana pour votre organisation, votre modèle contiendra ces enregistrements. Vous pouvez commencer à ajouter, modifier ou supprimer des lignes selon vos besoins.
  • Pour le rôle de tout utilisateur que vous souhaitez modifier, localisez la ligne correspondante. Ensuite, modifiez le rôle comme vous le souhaitez (le nom du rôle doit correspondre exactement à son nom dans Spotnana) et définissez le champ ACTION sur METTRE À JOUR. Le rôle de l'utilisateur sera mis à jour dans Spotnana lorsque vous aurez terminé le chargement du fichier.
• Ne modifiez ni ne supprimez le contenu de la ligne d'en-tête de colonne (la ligne du haut du fichier qui vous indique l'utilité de chaque colonne).
• Ne modifiez pas l'ordre des colonnes.
• N'ajoutez aucune colonne.
• Assurez-vous de fournir une valeur pour chaque colonne requise pour chacune de vos lignes. Les colonnes requises sont marquées d'un astérisque (*).
• Utilisez uniquement des caractères alphanumériques dans vos valeurs. Pour les adresses e-mail, vous pouvez également utiliser le symbole « @ » (monnom234@nomdelentreprise.com).
• Changez le nom par défaut (template.csv) du fichier CSV en cours de chargement pour inclure la date à laquelle vous effectuez le chargement. Cela peut vous aider ultérieurement à résoudre les problèmes liés aux enregistrements chargés.
• Supprimez tous les espaces de fin de vos valeurs. Il ne peut y avoir aucun espace vide à la fin de vos valeurs.

Si vous avez des questions, envoyez un e-mail à techsupport@spotnana.com.