Broneeringu kinnitamine või tagasilükkamine

Kui olete oma organisatsioonis määratud kinnitajaks, saadetakse teile e-kirju iga kord, kui reisijad teevad broneeringu. 

Sõltuvalt sellest, kuidas teie organisatsioonis on kinnitamise reeglid seadistatud, võivad kõik või ainult teatud tüüpi broneeringud vajada kinnitamist. Samuti võib kinnitamise vajadus sõltuda sellest, kas broneering vastab kehtestatud reeglitele või mitte. Kinnitaja roll ja vastutus määratakse teie organisatsiooni poliitikate alusel. Täpsemalt loe lähemalt teemadest Kinnitamise reeglite seadistamine ja Kinnitaja määramine (poliitika kaudu).

Kinnitaja saab e-kirja iga kord, kui keegi organisatsioonis teeb broneeringu (isegi kui kinnitamine on ainult soovituslik). Kinnituskirja sisu võib veidi erineda sõltuvalt sellest, kas poliitika järgi on kinnitamine kohustuslik või vabatahtlik (täpsemalt vaata Kinnitamise toimingute seadistamine lisa teavet). 

Kohustuslikku kinnitust vajavad broneeringud (hard approval)

• Teile saadetakse kinnituskiri, kus on link, mille kaudu saate broneeringu kas kinnitada või tagasi lükata. Kui vajutate sellele lingile, suunatakse teid Spotnana Online Booking Tooli lehele, kus kuvatakse kaks nuppu (Kinnita, Lükka tagasi) ning broneeringu üksikasjad, mis aitavad otsust teha. Vajutage sobivale nupule. 

• Kui te pole veel kinnitanud ega tagasi lükanud, saadetakse teile vahetult enne broneeringu tühistamist meeldetuletus e-kirja teel. 

• Kui te ei tee midagi, lükatakse broneering tagasi ja see tühistatakse. 

Vabatahtliku kinnitusega broneeringud (soft approval)

• Teile saadetakse kinnituskiri, kus on link, mille kaudu saate broneeringu tagasi lükata (kui te midagi ei tee, kinnitatakse broneering automaatselt). Kui vajutate sellele lingile, avaneb teie veebibrauseris Spotnana Online Booking Tooli leht, kus kuvatakse üks Lükka tagasi nupp koos broneeringu detailidega, et saaksite otsuse teha. 

• Kui te midagi ei tee, kinnitatakse broneering automaatselt ja see liigub edasi. 

Tühistamine ilma trahvita:
- Enamikul lennufirmadel saab USA-sse suunduvad või sealt väljuvad lennud tühistada ilma trahvita 24 tunni jooksul pärast broneeringu tegemist, kui lennuni on vähemalt 7 päeva aega. 
- Lennud, mis toimuvad täielikult väljaspool USA-d, saab enamasti tühistada tasuta samal päeval, mil broneering tehti.