Resumen de NDC y Conexiones Directas

Creada por Ashish Chaudhary, Modificado el Dom., 5 Oct. a las 3:11 P. M. por Ashish Chaudhary

Conexiones NDC y directas

TABLA DE CONTENIDOS

¿Qué es NDC?
NDC y Spotnana
Nuestras integraciones NDC
Otras integraciones directas con aerolíneas

¿Qué es NDC?

NDC (New Distribution Capability) representa el mayor cambio en la industria aérea desde la llegada de las primeras herramientas de reserva online en los años noventa. Spotnana está liderando esta transformación al crear integraciones NDC directas y profundas con las principales aerolíneas en tiempo récord, además de sumar mejoras importantes a nuestra plataforma de viajes.

NDC es un esquema de datos en XML para reservas aéreas, creado por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) en 2012 para reemplazar a EDIFACT, un formato que existe desde 1984. Gracias a NDC, las aerolíneas pueden ofrecer más opciones de reserva, productos adicionales y una gama más amplia de precios, además de mejorar la atención al cliente. Algunos beneficios concretos de NDC son:

Más opciones de viaje: Algunas aerolíneas han retirado inventario de los canales EDIFACT y ahora ofrecen más asientos y productos adicionales solo por medio de NDC y sus sitios web. Por ejemplo, United Airlines ofrece un 40% más de precios a través de NDC.
Precios dinámicos: Varias aerolíneas ofrecen más opciones de precios por NDC, incluso más bajos que los que se encuentran en canales EDIFACT.
Ahorros adicionales: Algunas aerolíneas han subido los precios en canales EDIFACT y reducido los precios por NDC para incentivar su uso. Además, han implementado recargos de hasta $24 dólares por vuelo en reservas hechas por EDIFACT.
Experiencias personalizadas de compra: NDC permite que las aerolíneas tomen en cuenta el estatus de viajero frecuente al momento de reservar. Por ejemplo, si tienes derecho a un asiento gratis en clase económica, esto se mostrará en el mapa de asientos.
Paquetes personalizados negociados: Si una empresa tiene suficiente volumen de viajes, NDC permite negociar paquetes a la medida, como embarque prioritario, más espacio para las piernas, WiFi gratis, etc. Spotnana puede mostrar estos paquetes en el proceso de reserva.
Atención desde cualquier lugar: NDC hace posible que el viajero reciba ayuda tanto de agentes TMC como de la aerolínea, manteniendo toda la información sincronizada.

Algunas aerolíneas ofrecen conexiones directas por API que incluyen muchas funciones similares a NDC, aunque estas no cuentan con certificación IATA.

NDC y Spotnana

Spotnana fue diseñada desde el inicio para integrarse sin problemas con cualquier fuente de contenido de viajes, incluyendo NDC. Nuestra estrategia es crear las integraciones NDC más completas y directas con las aerolíneas más grandes del mundo. Creemos que este enfoque nos permite ofrecer todos los beneficios de la API NDC de cada aerolínea a nuestros clientes, además de trabajar de cerca con los principales socios y ser los primeros en traer nuevas innovaciones.

Las integraciones NDC de Spotnana ofrecen una experiencia completa en todo el viaje, incluyendo cambios y cancelaciones de vuelos de manera autoservicio y, donde la aerolínea lo permite, uso de créditos de boletos no utilizados.

Spotnana también facilita que los agentes TMC gestionen cualquier tipo de reserva, incluidas las hechas por NDC.

Nuestras integraciones NDC

Actualmente contamos con integraciones NDC directas con las siguientes aerolíneas, que ofrecen estos beneficios:

Air France-KLM

Sin recargo por reservas hechas fuera de NDC (EDIFACT).
Acceso a tarifas promocionales exclusivas de NDC.
Precios dinámicos.
Ver mapas de asientos personalizados según el estatus de viajero frecuente.
Los viajeros pueden modificar o cancelar sus reservas sin necesidad de un agente.
Reembolsos automáticos por cancelaciones.

American Airlines

Descuentos en tarifas NDC en comparación con los canales EDIFACT.
Acceso a tarifas exclusivas de NDC (Main Plus, Main Select y Flagship Business Plus).
Los viajeros pueden modificar o cancelar sus reservas sin necesidad de un agente.
Posibilidad de usar créditos de boletos no utilizados, incluso créditos EDIFACT en reservas NDC.
Opción de apartar un boleto.
Ver mapas de asientos personalizados según el estatus de viajero frecuente.
Inscripción rápida al programa de viajero frecuente AAdvantage en un solo paso.
Reembolsos automáticos por cancelaciones.

British Airways

Sin recargo por reservas hechas fuera de NDC (EDIFACT).
Acceso a tarifas dinámicas y precios continuos.
Los viajeros pueden modificar o cancelar sus reservas sin necesidad de un agente.
Ver mapas de asientos personalizados según el estatus de viajero frecuente.
Gestión sencilla de cambios de vuelo ante imprevistos o interrupciones.
Reembolsos automáticos por cancelaciones.
Posibilidad de recibir atención tanto de agentes TMC como de British Airways, con todos los cambios reflejados en el sitio de la aerolínea y en la plataforma de Spotnana.

Copa Airlines

Sin recargo por reservas hechas fuera de NDC (EDIFACT).
Acceso a promociones exclusivas de NDC.
Los viajeros pueden modificar o cancelar sus reservas sin necesidad de un agente.
Ver mapas de asientos personalizados (después de reservar) según el estatus de viajero frecuente.
Reembolsos automáticos por cancelaciones.

Emirates Airlines

Acceso a tarifas promocionales exclusivas de NDC.
Los viajeros pueden modificar o cancelar sus reservas sin necesidad de un agente.
Opción de apartar un boleto.
Ver mapas de asientos personalizados (después de reservar) según el estatus de viajero frecuente.
Reembolsos automáticos por cancelaciones.

Lufthansa Group

Incluye opciones de reserva NDC para Air Dolomiti (solo vuelos compartidos), Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa Airlines y SWISS.
Sin recargo por reservas hechas fuera de NDC (EDIFACT).
Acceso a tarifas exclusivas de NDC, como Economy Light, Business Saver y Green Fares. Las Green Fares reducen hasta un 20% de las emisiones de CO2 del vuelo usando combustibles sostenibles (SAF) y compensan parte o la totalidad del 80% restante con aportes a proyectos de protección climática de alta calidad.
Acceso a precios dinámicos.
Descuentos en algunos productos adicionales y tarifas en comparación con canales EDIFACT.
Los viajeros pueden modificar o cancelar sus reservas sin necesidad de un agente.
Ver mapas de asientos personalizados según el estatus de viajero frecuente.
Reembolsos automáticos por cancelaciones.

United Airlines

Acceso a precios dinámicos.
Acceso a tarifas exclusivas de NDC (Basic Economy).
Los viajeros pueden modificar o cancelar sus reservas sin necesidad de un agente.
Posibilidad de usar créditos de boletos no utilizados.
Opción de apartar un boleto.
Ver mapas de asientos personalizados según el estatus de viajero frecuente.
Reembolsos automáticos por cancelaciones.
Posibilidad de recibir atención tanto de agentes TMC como de United Airlines, con todos los cambios reflejados en el sitio de la aerolínea y en la plataforma de Spotnana.

Otras integraciones directas con aerolíneas

Además de nuestras integraciones NDC, también hemos desarrollado conexiones directas con ciertas aerolíneas. Aunque estas aerolíneas no cuentan con la certificación IATA para sus APIs, estas conexiones ofrecen beneficios similares a los de NDC.

easyJet

Acceso a tarifas dinámicas a menor costo.
Los viajeros pueden modificar o cancelar sus reservas sin necesidad de un agente.
Recibe reembolsos automáticos (menos cualquier penalización aplicable) dentro de las primeras 24 horas después de reservar.
Posibilidad de recibir atención tanto de agentes TMC como de easyJet, con todos los cambios reflejados en el sitio de la aerolínea y en la plataforma de Spotnana.

Esta conexión directa se realizó a través de una API desarrollada por Kyte. Por eso, las opciones de tarifas para vuelos de easyJet mostrarán "Kyte" como fuente de contenido.

Ryanair

Sin recargo por reservas hechas fuera de NDC (EDIFACT).
Acceso a tarifas dinámicas, incluyendo dos opciones de tarifa adicionales que no están disponibles por GDS (Regular y Plus).

Esta conexión directa se realizó a través de una API desarrollada por Kyte. Por eso, las opciones de tarifas para vuelos de Ryanair mostrarán "Kyte" como fuente de contenido.

Southwest Airlines

Acceso a todo el contenido, incluyendo tarifas promocionales (como Week of WOW) y nuevas marcas.
Posibilidad de usar créditos de boletos no utilizados.
Opción de seleccionar y reservar asientos pagados en algunas marcas.
Opción de seleccionar y reservar asientos gratuitos en algunas marcas.
Posibilidad de modificar o cancelar reservas por autoservicio (incluso después del check-in).
Reembolsos automáticos por cancelaciones.
Posibilidad de recibir atención tanto de agentes TMC como de Southwest, con todos los cambios reflejados en el sitio de la aerolínea y en la plataforma de Spotnana.