Marec 2023 – Prehľad noviniek

Prinášame vám najnovšie vylepšenia platformy Spotnana Travel-as-a-Service. Nové funkcie sú rozdelené podľa oblastí, ako sú Obsah, Samoobsluha a ďalšie.

Obsah 

Zvýhodnené tarify Spotnana Saver s American Airlines cez NDC

Používatelia online rezervačného nástroja Spotnana majú teraz prístup k špeciálnym zľavneným letenkám American Airlines, ktoré sú dostupné vďaka nášmu prepojeniu cez NDC. 

Pri vyhľadávaní letov si tieto tarify môžete všimnúť podľa upozornenia „Špeciálne ceny k dispozícii“. Zľavnené tarify sú označené ako Spotnana Saver a nájdete pri nich logo „S“ od Spotnana. 

Zľavnené medzinárodné tarify Spotnana Saver

Používatelia teraz môžu využiť aj ďalšie zľavnené Spotnana Saver tarify na medzinárodné lety. Tieto tarify sú vyjednané spoločnosťou Spotnana a sú zvýraznené logom „S“ pri cene. 

Samoobsluha 

Úprava hotelovej rezervácie

Používatelia si teraz môžu sami vybrať inú cenu alebo izbu v tom istom hoteli, a to na rovnaký alebo iný termín. Túto zmenu je možné vykonať, ak je zvolená cena vratná a stále v rámci obdobia, kedy je možné žiadať o vrátenie. Rezervácie, ktoré je možné upraviť, môžete zmeniť cez možnosť Zmeniťv ikone možností vedľa rezervácie. Upozorňujeme, že predplatené hotelové rezervácie a ceny Booking.com, ktoré je možné upraviť, je možné zmeniť iba zrušením a opätovnou rezerváciou v Online rezervačnom nástroji alebo kontaktovaním agenta.

Pridané bezpečnostné opatrenia pri úprave profilu pre všetky typy ciest

Často sa stáva, že organizátori spravujú viacero cestovných profilov naraz. V minulosti sa mohlo stať, že omylom upravili nesprávny profil pri potvrdzovaní údajov cestujúceho na stránke s rekapituláciou. Tento problém sme už vyriešili pridaním ochranných opatrení pri letenkách a teraz ich rozširujeme aj na hotely, autá a vlaky.

Organizátor teraz musí najskôr kliknúť na tlačidlo Upraviť profil  aby mohol vykonať zmeny v profile. Týmto spôsobom sa predíde nechceným úpravám nesprávneho profilu pri rezervovaní. 

Vyhľadávanie a cesty 

Filtrovanie hotelov podľa flexibilných cien 

Na stránke s výsledkami vyhľadávania hotelov pribudol nový filter, ktorý umožňuje zobraziť iba tie ceny, ktoré je možné upraviť. Stačí, ak si vyberiete Zobraziť iba flexibilné ceny v sekcii Ďalšie filtre v rozbaľovacom menu na stránke s výsledkami rezervácie. 

Vylepšené zobrazenie federálnych, vládnych a vojenských cien 

Označenia pre federálne, vládne a vojenské ceny hotelov boli upravené tak, aby boli tieto typy cien počas rezervácie prehľadnejšie. 

Podrobný rozpis platieb za hotel 

Pri rezervácii hotela cez Online Booking Tool teraz na stránke s platbou nájdete podrobnejšie informácie – cena za ubytovanie, dane a poplatky sú zobrazené v samostatných riadkoch (okrem celkovej sumy na úhradu). Ak je potrebné zaplatiť niektoré časti sumy v rôznych termínoch, jasne uvidíte, koľko platíte teraz a koľko neskôr. Tieto podrobnosti budú uvedené aj v prehľade platieb k ceste a v potvrdzovacích e-mailoch.

Politika a prehľady

Najnižšia logická cena

Spotnana pridala možnosť uplatňovať firemné pravidlá na základe najnižšej logickej ceny (LLF). Systém dokáže vypočítať najnižšiu cenu pre konkrétnu cestu. Správcovia si môžu nastaviť vlastné parametre, podľa ktorých sa najnižšia logická cena pre cestujúcich určuje, a zároveň nastaviť tolerancie, aby cestujúci mohli rezervovať aj lety, ktoré lepšie vyhovujú ich potrebám. Viac informáciínájdete v Sprievodcovi najnižšou logickou cenou od spoločnosti Spotnana. 

Preferovaní dodávatelia leteckých spoločností a hotelových reťazcov pre firmy

Správcovia služobných ciest môžu teraz v online rezervačnom nástroji Spotnana označiť vybrané letecké spoločnosti a hotelové reťazce ako preferovaných dodávateľov. Títo dodávatelia budú jasne označení a zobrazia sa na začiatku výsledkov vyhľadávania. Zároveň je možné určiť aj poradie ich zobrazenia podľa preferencií správcu. Nastavenia tejto funkcie nájdete v sekcii Preferovaní dodávatelia, ktorá sa nachádza v ponuke Spoločnosť v rámci menu Program. 

Doteraz bolo možné označiť za preferovaných len konkrétne hotely (nie celé reťazce) a spoločnosti na prenájom áut. Táto novinka rozširuje možnosti výberu preferovaných dodávateľov.

Prehľady o porušeniach cestovnej politiky

Kódy a popisy dôvodov porušenia politiky pri minulých rezerváciách sú teraz k dispozícii na zobrazenie alebo stiahnutie v prehľadoch Transakcie leteniek, hotelov a áut. Vďaka tomu môžu správcovia služobných ciest lepšie pochopiť, prečo došlo k porušeniu politiky, a podľa potreby upraviť pravidlá tak, aby sa zvýšila ich dodržiavanosť. 

Podrobnosti o schválení rezervácie v e-maili

Rezervácie, ktoré podliehajú tzv. mäkkému schváleniu, sú automaticky schválené, pokiaľ niektorý zo schvaľovateľov rezerváciu v stanovenom čase neodmietne. Po novom budú schvaľovatelia dostávať v e-maili viac informácií – napríklad časový rámec na schválenie, storno podmienky, dodržiavanie politiky a v prípade potreby aj dôvod, prečo rezervácia nespĺňa pravidlá.