Tháng 2 năm 2025 - Ghi chú phát hành

Dưới đây là những cập nhật mới nhất cho nền tảng Travel-as-a-Service của Spotnana. Các tính năng được phân loại theo từng nhóm chức năng (Nội dung, Tự phục vụ, v.v.).

Trải nghiệm của khách đi công tác

Giao diện email mới

Nhằm giúp giảm số lượng email mà khách đi công tác và người phê duyệt nhận được từ Spotnana, chúng tôi đã phát triển một hệ thống email mới dựa trên hành trình chuyến đi. Cách tiếp cận này xem mỗi đặt chỗ như một phần của toàn bộ chuyến đi, đảm bảo mọi thông báo—dù là đặt mới, thay đổi hay hủy—đều được trình bày trong bối cảnh tổng thể của hành trình.

Với bản cập nhật này, hệ thống sẽ có những thay đổi sau:

• Tiêu đề và chủ đề email được chuẩn hóa để dễ nhận biết hơn.

• Tất cả các thông báo liên quan đến chuyến đi sẽ sử dụng định dạng hành trình tổng hợp.

• Mỗi khi có thay đổi trong đặt chỗ, hệ thống sẽ gửi hành trình tổng hợp mới, trong đó phần thay đổi sẽ được làm nổi bật rõ ràng.

Bản cập nhật này cũng ra mắt các mẫu email được thiết kế lại hoàn toàn. Toàn bộ email liên quan đến chuyến đi sẽ được gửi theo một trong ba mẫu chuẩn sau:

• Email hành trình tổng hợp cho khách đi công tác - Gửi đến khách đi công tác, mẫu email này có thiết kế hiện đại, tối giản, hiển thị tốt trên cả điện thoại và máy tính. Thông tin quan trọng được sắp xếp rõ ràng, dễ theo dõi, giúp người dùng nhanh chóng xem chi tiết chuyến đi. Mẫu này sẽ được dùng cho tất cả email xác nhận đặt chỗ, thay đổi hoặc hủy chuyến.

• Email tổng hợp yêu cầu phê duyệt cho người phê duyệt - Gửi đến người phê duyệt, mẫu email này có giao diện phê duyệt tinh gọn, nổi bật các hành động cần thực hiện và bổ sung Xem phê duyệt nút bấm dẫn trực tiếp đến bảng điều khiển phê duyệt.

• Tệp đính kèm PDF - Gửi cho cả khách đi công tác và người phê duyệt, tệp PDF này cung cấp tóm tắt toàn bộ chuyến đi ở đầu trang để tiện tra cứu, kèm theo chi tiết từng chặng và thông tin thanh toán, giao dịch được trình bày rõ ràng hơn.

Giao diện email mới này hiện đã có cho các đối tác kênh và khách hàng của chúng tôi. Nếu Quý khách cần thêm thông tin hoặc muốn kích hoạt, vui lòng liên hệ Quản lý thành công đối tác của mình.

Quản lý công tác

Chính sách: Ngăn đặt chỗ ngoài chính sách

Bây giờ, quản trị viên công ty có thể lựa chọn Ngăn đặt chỗ khi thiết lập chính sách công ty. Ngăn đặt chỗ có thể được áp dụng cho các đặt chỗ ngoài chính sách và hiện có cho các dịch vụ vé máy bay, khách sạn, thuê xe và tàu hỏa. Khi Ngăn đặt chỗ được chọn, khách đi công tác sẽ không thể đặt bất kỳ chuyến đi nào nằm ngoài phạm vi chính sách của công ty. 

Để thiết lập Ngăn đặt chỗ, hãy chọn Chính sách từ menu Chương trình . Trang Chính sách mặc định sẽ hiển thị. Chọn chính sách mong muốn (ví dụ: Chính sách mặc định) ở menu bên trái dưới mục Chính sách. Sau đó, mở rộng mục Chung , cuộn xuống phần Phê duyệt và sử dụng menu để chọn loại phê duyệt cho các đặt chỗ ngoài chính sách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Thiết lập chính sách phê duyệt hoặc Chọn loại phê duyệt (cho đặt chỗ).

Chính sách: Giá phòng khách sạn thấp nhất

Quản trị viên công ty giờ đây có thể thiết lập chính sách khách sạn để chỉ những phòng có giá thấp nhất tại mỗi khách sạn mới được coi là trong phạm vi chính sách. Nền tảng của Spotnana sẽ tự động xác định giá phòng thấp nhất khi khách chọn khách sạn và vào trang chi tiết. Như vậy, chỉ các phòng có giá thấp nhất tại mỗi khách sạn mới được đánh dấu là trong chính sách, các phòng còn lại sẽ được xem là ngoài chính sách. Nếu có nhiều loại phòng cùng mức giá thấp nhất, tất cả các phòng đó đều được tính là trong chính sách, còn các mức giá khác sẽ là ngoài chính sách trên trang chi tiết khách sạn.

Để thiết lập, hãy chọn Chính sách từ menu Chương trình . Chọn chính sách mong muốn (ví dụ: Chính sách mặc định) ở menu bên trái dưới mục Chính sách. Sau đó, mở rộng mục Khách sạn và tìm đến thiết lập Chỉ xem giá rẻ nhất là trong chính sách . Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chỉ chấp nhận giá thấp nhất tại khách sạn là trong chính sách.

Báo cáo công ty: Các cặp điểm đi & đến (O&D) vé máy bay

Quản trị viên công ty hiện có thể xem báo cáo mới mang tên Air O&D Pairs. Báo cáo này cung cấp thông tin về các cặp điểm đi và đến (O&D), bao gồm:

• Các cặp thành phố O&D có chi tiêu, giá vé và số lượng vé cao nhất.

• Các cặp sân bay O&D có chi tiêu, giá vé và số lượng vé cao nhất.

• Dữ liệu chi tiết từng giao dịch, giúp phân tích các loại hành trình đã đặt (một chiều, khứ hồi, đa điểm).

Để xem báo cáo này, hãy chọn Báo cáo công ty từ menu Phân tích . Sau đó, mở rộng mục Chung trong thanh điều hướng bên và chọn Air O&D Pairs. Quý khách có thể sử dụng các bộ lọc và menu ở đầu báo cáo để thu hẹp dữ liệu cần xem. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Báo cáo Air O&D Pairs.

Báo cáo công ty: Tiết kiệm từ nguồn nội dung

Quản trị viên công ty hiện có thể xem báo cáo mới tên là Content Source Savings. Báo cáo này giúp quản trị viên theo dõi mức tiết kiệm khi khách đi công tác đặt vé NDC hoặc kết nối trực tiếp trên Spotnana, thay vì đặt cùng loại vé qua EDIFACT. Báo cáo cung cấp số liệu tổng quan về mức độ áp dụng NDC/kết nối trực tiếp và số tiền tiết kiệm, đồng thời cho phép phân tích sâu theo hãng bay, tuyến đường và nhiều yếu tố khác. 

Trong báo cáo Content Source Savings , quản trị viên có thể xem các thông tin sau:

• Tổng chi tiêu và số lượng đặt chỗ qua NDC/kết nối trực tiếp.

• Tỷ lệ PNR đặt qua kênh NDC/kết nối trực tiếp so với tổng số PNR.

• Mức tiết kiệm thực tế khi đặt qua NDC/kết nối trực tiếp so với giá EDIFACT cho cùng hành trình (cùng số hiệu chuyến bay, hạng ghế, điều kiện vé).

• Số lượng đặt chỗ đạt được tiết kiệm thực tế.

• Tỷ lệ tiết kiệm của NDC/kết nối trực tiếp trên tất cả các hành trình cũng có qua EDIFACT.

• Mức tiết kiệm thực tế theo thời gian. 

• Mức tiết kiệm thực tế theo từng hãng bay và tuyến đường.

• Dữ liệu chi tiết từng PNR.

Để xem báo cáo này, hãy chọn Báo cáo công ty từ menu Phân tích . Sau đó, mở rộng mục Tiết kiệm trong thanh điều hướng bên và chọn Content Source Savings. Quý khách có thể sử dụng các bộ lọc và menu ở đầu báo cáo để thu hẹp dữ liệu cần xem. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Báo cáo Content Source Savings.

Báo cáo công ty: Phát thải CO2

Quản trị viên công ty hiện có thể xem báo cáo mới có tên CO2 Emissions. Báo cáo này cung cấp cái nhìn chi tiết về lượng khí CO2 phát thải từ các chuyến bay và tàu hỏa mà công ty đã đặt. Bao gồm các số liệu tổng quan như tổng phát thải cho mỗi chuyến đi, phát thải theo nhà cung cấp, theo khoảng thời gian và nhiều tiêu chí khác. Quản trị viên cũng có thể xem và tải bảng dữ liệu phát thải chi tiết từng giao dịch để phân tích sâu hơn.

Để xem báo cáo này, hãy chọn Báo cáo công ty từ menu Phân tích . Sau đó, mở rộng mục Phát thải trong thanh điều hướng bên và chọn CO2 Emissions. Quý khách có thể sử dụng các bộ lọc và menu ở đầu báo cáo để thu hẹp dữ liệu cần xem. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Báo cáo CO2 Emissions.

Trải nghiệm dành cho nhà phát triển

Tài liệu Webhook trên Cổng thông tin Nhà phát triển Spotnana

Cổng thông tin Nhà phát triển Spotnana chứa tài liệu API và các hướng dẫn hỗ trợ đối tác tích hợp cùng Spotnana cũng như phát triển các giải pháp tùy chỉnh trên nền tảng Travel-as-a-Service của chúng tôi. Chúng tôi vừa cập nhật tài liệu mới về webhook của Spotnana, bao gồm: Tài liệu tổng quan giải thích quy trình tích hợp, các lưu ý quan trọng và hướng dẫn chung về cách làm việc với webhook.

• Danh sách tất cả sự kiện webhook đang hoạt động kèm chi tiết về cấu trúc dữ liệu.

• Ví dụ về request và response.

• Để xem tài liệu API về webhook, vui lòng tham khảo mục

Webhooks ..