Yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên cho khách đi công tác

Người sắp xếp chuyến đi có thể hỗ trợ đặt chuyến cho người khác. Nếu khách đi công tác mà bạn đã hỗ trợ đặt vé cần được nhân viên hỗ trợ, họ có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ giúp họ (ví dụ: khi họ đang di chuyển hoặc không thể truy cập ứng dụng di động Spotnana).

Cách yêu cầu hỗ trợ cho khách đi công tác của bạn:

1. Đăng nhập vào công cụ Đặt vé trực tuyến Spotnana (hoặc ứng dụng di động).
2. Bắt đầu trò chuyện với nhân viên hỗ trợ và cung cấp mã chuyến đi của khách (cùng với các thông tin quan trọng khác về chuyến đi nếu có). Bạn có thể tìm mã chuyến đi và chi tiết chuyến đi tại trang Chuyến đi .