เปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ของท่าน

หากชื่อของท่านในโปรไฟล์ถูกกรอกผิด หรือท่านได้เปลี่ยนชื่อ (เช่น หลังสมรส หรือเปลี่ยนชื่ออย่างถูกต้องตามกฎหมาย) กรุณาทำตามขั้นตอนนี้เพื่ออัปเดตชื่อในโปรไฟล์ให้ถูกต้อง

สำหรับตั๋วเครื่องบินที่จองไว้ในชื่อเดิมของท่าน (หรือชื่อเวอร์ชันก่อนหน้า) หากท่านยังไม่มีบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่ระบุชื่อใหม่ ท่านจะต้องแสดงเอกสารประกอบ เช่น ทะเบียนสมรส หรือเอกสารเปลี่ยนชื่ออย่างถูกต้องตามกฎหมาย ที่สนามบินก่อนผ่านการตรวจของ TSA หรือหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองของประเทศนั้น ๆ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเอกสารที่ต้องใช้หรือสามารถใช้ได้ กรุณาติดต่อสายการบินที่เกี่ยวข้องโดยตรง

เครดิตสายการบินที่ผูกกับโปรไฟล์ Spotnana ของท่านอาจไม่สามารถใช้งานได้หากมีการเปลี่ยนชื่อ โดยแต่ละสายการบินจะมีนโยบายเกี่ยวกับการเปลี่ยนชื่อและการใช้เครดิตที่แตกต่างกัน และนโยบายเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ หากท่านมีแผนจะเปลี่ยนชื่อในโปรไฟล์ กรุณาติดต่อสายการบินที่ท่านใช้บริการเพื่อสอบถามผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับเครดิตหรือบัตรโดยสารที่ออกไว้แล้ว 

ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบขององค์กร บางท่านอาจไม่สามารถแก้ไขชื่อในโปรไฟล์ผู้ใช้ได้ กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการเชื่อมต่อข้อมูลจากฐานข้อมูล HR ซึ่งจะล็อกชื่อที่เป็นทางการไว้เพื่อให้ข้อมูลตรงกัน โปรไฟล์ หน้าดังกล่าว (เพื่อให้การซิงโครไนซ์ข้อมูลเป็นไปอย่างถูกต้อง) อย่างไรก็ตาม ท่านยังสามารถแก้ไขและบันทึกชื่อผู้เดินทางได้ที่ หน้าชำระเงิน ในขั้นตอนการจองตั๋ว ทั้งนี้ที่เราต้องแยกชื่อสำหรับการเดินทางออกจากโปรไฟล์ เพราะบางชื่อมีอักขระพิเศษ เครื่องหมายขีด หรือสัญลักษณ์ต่าง ๆ ที่สายการบินอาจไม่รองรับในการออกตั๋ว
หาก ชื่อผู้เดินทาง ปรากฏอยู่ในหน้า โปรไฟล์ ชื่อดังกล่าวจะถูกใช้สำหรับการจองตั๋วเดินทาง และท่านสามารถแก้ไขได้ 
หาก ชื่อผู้เดินทาง ไม่ได้แสดงในหน้า โปรไฟล์ ระบบจะใช้ ชื่อที่เป็นทางการ สำหรับการจองตั๋วเดินทาง และสามารถแก้ไขได้เช่นกัน

1. เข้าสู่ระบบ Online Booking Tool
2. ที่มุมขวาบน ให้มองหาไอคอนที่แสดงตัวอักษรย่อชื่อของท่าน แล้วคลิกเพื่อขยายเมนู 
3. เลือก โปรไฟล์ของฉัน. จากนั้นจะเข้าสู่หน้า โปรไฟล์ . 
4. แก้ไขข้อมูลในช่อง ชื่อ, นามสกุลหรือ ชื่อกลาง ในส่วน ชื่อผู้เดินทาง ของหน้าโปรไฟล์ตามที่ต้องการ โดยช่องชื่อเหล่านี้จะไม่รองรับอักขระพิเศษ (เช่น ขีดกลาง ฯลฯ) หรืออักษรที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษมาตรฐาน (เช่น ä) 
5. คลิก บันทึก. ชื่อโปรไฟล์ของท่านจะได้รับการอัปเดต